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和谐的人际关系是指人们在相互交往的过程中，通过调节冲突，化解矛盾，形成团结友爱，相互帮助，平衡发展的情感关系。和谐健康的人际关系能够消除人们沟通的障碍，使人们相互之间建立信任，增强集体的凝聚力，消除企业内耗。构建和谐的企业人际关系是和谐企业建设的基石，没有和谐的企业人际关系，就不会有和谐企业。因此构建一个真正意义上的和谐的人际关系，对于一个企业来讲意义尤为重大。创建和谐的企业人际关系，对于企业的可持续发展来说具有不可代替的作用。