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超市里,那位站在购物通道中的年轻妈妈或许对婴儿纸尿裤的生产技术一无所知,但她知道自己喜欢什么样的纸尿裤,她一直购买同一品牌的产品。为什么她会如此忠诚?这种纸尿裤使她中意的原因是前腰贴上印刷的卡通形象活泼有趣,产品的尿湿显示线非常有用,使她有足够信心带着孩子外出,而不担心遭遇当众尿湿裤子的尴尬。