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本文以产品说明书的语言使用与语言服务作为调查与观察点,对我国说明书语言规范制定的基本情况进行描写,从调查中得出现有说明书语言服务的水平还存在:1)汉语缺失、2)繁体汉字、3)语言质量、4)信息缺伪等诸多问题,提出了1)必须制定进口商品说明书语言文字准入制度、2)加强规范监督、3)全面提升说明书语言服务质量、4)建立完备的监测系统等建议。