追求顾客满意是项目管理的成功保证

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2000版ISO 9000族标准拟定了一个行之有效的现代经营战略--顾客满意战略.建筑企业要处处体现以顾客满意为中心和主线的质量策划和质量控制.项目管理要靠科技进步提高效率,依靠先进的施工方法,坚持管理创新,走质量效益型发展道路.通过强化过程控制,以过程精品塑造精品工程.
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