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客户沟通管理（customer Communication Management，CCM）就是管理与客户沟通的行为。作为全球领先的客户沟通管理解决方案供应商，PBBI的CCM解决方案能为企业提供高效率和高成效的客户沟通，
CCM助力电信企业
【摘 要】
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客户沟通管理（customer Communication Management，CCM）就是管理与客户沟通的行为。作为全球领先的客户沟通管理解决方案供应商，PBBI的CCM解决方案能为企业提供高效率和高成效的
【出 处】
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数字通信世界
【发表日期】
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2009年12期
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