论文部分内容阅读
本文详尽论述了市场竞争和客户投诉处理的关系 ,结合工作的经验给出了国企和外企的处理客户投诉流程图 ,分析了运作方法上的不同和差异。
市场竞争与客户投诉处理的关系
【摘 要】
：
本文详尽论述了市场竞争和客户投诉处理的关系 ,结合工作的经验给出了国企和外企的处理客户投诉流程图 ,分析了运作方法上的不同和差异。
【机 构】
：
安徽技术师范学院!安徽凤阳233100
【出 处】
：
东南大学学报(哲学社会科学版)
【发表日期】
：
2001年S1期
其他文献
乃蛮部落在乌孜别克族形成前就已经存在,其历史可以上溯到辽代。今天乃蛮部落不仅在乌孜别克族中存在,在蒙古族、哈萨克族、柯尔克孜族中乃蛮部落也占有一定的地位。乌孜别克
<正> 一苏联乌拉尔的两个铬铁矿矿床在乌拉尔有两个世界闻名的铬铁矿床,一是我们比较熟悉的南肯波尔塞矿床,它位于乌拉尔的南部;另一个是萨兰诺夫矿床,它位于乌拉尔的中部;这
作业成本法作为一种科学的成本计算方法,已被理论界和实务界普遍认同,与之相伴随的作业管理,由于其在企业管理上的重大开拓性也已被企业界广泛接受。为充分发挥作业成本管理
先进的教学理念是搞好美术教学的保证。小学美术教育具有形象性、情感性、愉悦性等特征,在教学方法选择上以启发式为宜。根据当前小学美术教育的实际情况,培养创造力的关键在
回顾并重新思考爆发于清朝顺治年间的山西反清斗争对于姜瓖的反清问题应有恰当的评价;山西人民的反清斗争高潮的兴起,是清朝统治集团实行严酷统治的必然结果;山西人民的反清
易门铜厂矿床是滇中易门铜矿带中的Cu品位较低的大型矿床,是矿带中的一种代表性矿床。矿区发育沉积-成岩型铜矿（铜厂式）和热液脉状铜矿（大尖山式）两种矿（化）体,成矿地质作用较特殊
<正>高功率锂离子化学电源是指锂离子参加充放电过程的电化学储能装置,主要包括锂离子蓄电池和锂离子电容器。锂离子化学电源在混合动力车HEV、脉冲电源等领域有着广泛的应用
<正>教学流程Step 1.Warm-up T:Hello,boys and girls.Welcome to our English class.I’ll show you a picture,Can you guess who she is?(师出示自己小时候照片)T:This is
针对含分布式电源的配电网,提出一种基于故障过流和故障方向信息的故障检测与隔离通用矩阵算法。采用关联矩阵描述网络拓扑结构,以来自电网不同测量点的故障电流及其方向信息