【摘 要】
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组织公民行为是指员工不受医院规章制度的约束，也不由医院所付报酬体系而引起的对医院有利、能够提高医院效能的行为。作为集组织因素与社会因素于一身的医院文化对医务人员的
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组织公民行为是指员工不受医院规章制度的约束，也不由医院所付报酬体系而引起的对医院有利、能够提高医院效能的行为。作为集组织因素与社会因素于一身的医院文化对医务人员的组织公民行为有着非常重要的作用。医务人员在工作中的表现在很大程度上受医院文化的影响，积极向上的组织公民行为对医院文化的形成也是有利的。本研究通过对不同资历医务人员的组织公民行为进行调查研究，旨在为医院管理者营造一个员工所期待的医院文化环境提供理论依据。
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