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邮轮在国外已经有一百多年历史,79世纪初期,由于飞机技术还不成熟,一些人开始登山邮轮飘洋过海,但那时候邮轮最重要的功能还是运载邮件和移民。但慢慢地有些有钱有闲的贵族们开始喜欢上了这种休闲舒适的旅行方式,那艘被世人所共知的“泰坦尼克号”就是这样背景下的产物。
如果一开始,邮轮旅行还是贵族们的专利,那发展到今天,邮轮旅行已经是大众的一种旅行方式,是一种难得的“慢生活”。在某个层面上说,出国旅行在很多人来说,就像开名车、穿名牌一样被贴上了时尚的标签,很多人一次出国旅行走很多国家、在那些世界级的“旅游商标”前拍照、购买一大堆世界名牌,其实多是在旅行后,给亲朋们更多可炫耀的谈资,这种旅行可以被定义为一种“面子旅行”。
然而,邮轮是一个相对的封闭空间,可以避免外界干扰,完全放松。邮轮特殊的节奏加上公海上时常没有手机信号,使人处于一种专属自我的空间,此时,与同学、亲朋聚会,或是在踏着邮轮迎向海风,如此的“慢生活”才是邮轮邮的魅力所在。
邮轮处女航,常识“大扫盲”
邮轮旅行,近几年才走近普通大众的视野,所以我们对邮轮旅行还不像其他的旅行方式那样熟悉。身边的朋友们知道我过了一把“邮轮瘾”,所以纷纷询问各种问题:哪家邮轮公司好啊?选择什么航线?什么季节出发去好玩啊?如何办签证、登船、上岸?在船上怎么玩……要想知道答案,且看下文哦。
选择邮轮有妙招
选择一种适合自己的邮轮类型,往往会让我们的出行更加尽兴。反之,你的旅程说不定会演变成梦魇,成为你对邮轮挥之不去的成见。下面就让我们一起来看看,对于初涉邮轮旅游的人如何选择自己的邮轮船只,成就自己的浪漫邮轮之旅。
1.行程期限先短后长
对于没有乘坐过邮轮、尤其是带着孩子的游客,建议可以选择航线较短的邮轮线路,如一些母港出发的日韩航线或者新马泰航线。先选择小型船只、天数在3-7天、比较容易抵达的码头,不要选SeaDays(白天航行的日子)太多的,这样万一对邮轮本身不满意还可以在岸上找回感觉。
2.大船和小船
近年下水的新船越来越大,船越大,一般建造时间越晚,设施也更为先进齐全豪华,像滑冰场、攀岩、冲浪都是最近几年的东西,设计也花样叠出;另外,大船吃水深,还有水下平衡装置,航行平稳不容易晕船;而且船大了,单位运营成本低,票价也相对便宜;不过真正豪华的五星级邮轮大多是几万吨的“小”船。这个可以根据自身的需求和经济条件酣情选择。
3.判断邮轮的品质
一个评判标准是乘客/船员的比例,平均应该是3左右,每个船员服务的乘客越少,服务质量就越好;另一个是船只的吨数除以乘客数,在20~30之间属于正常,过小的话就有点拥挤,吃饭排长队,大一些空间会比较宽松,尤其是带孩子出门,尽可能选择质优的邮轮。
4.季节和航线 有效避开风浪
即使是十几万吨的巨轮,在大洋中的颠簸也足以让晕船者失去任何游玩的兴致。一般来说,秋冬季的风浪较大。东南亚、横跨大西洋、澳洲的塔斯曼海以及极地附近的航线,都是风浪比较大的海域。应该在春夏乘船,或避开这些航线。
暑假的时候,乘坐邮轮会是一个很好的时间选择,但假期的价格会比较贵。淡季里深秋又比初春便宜一些,8、9月订加勒比邮轮还有可能遇上飓风,最好避开此航线。
不要因为图便宜而选择非主流公司或者状况较差的船,毕竟对于父母来说,邮轮的环境、服务、饮食、卫生还是希望能够有安全保障,这样带孩子出行也更加安心。而且一旦第一印象不佳,可能以后很久甚至永远排除这种度假方式。所以,了解初级的邮轮度假方式后,再根据家庭成员的喜好、航线特色来斟酌安排一家人的度假计划是很有必要的。
此外还可以咨询专业的代理邮轮旅行社,专业的旅游顾问,他们将根据你的喜好以及出游预算,为你推荐心仪的邮轮线路。
邮轮虽多,选择要慎重!
舱房选择看宝典
同一艘邮轮,不同的舱房选择,船票费用可能相去甚远。不过,对一般需求的乘客来说,这种价格的差别导致的实际邮轮服务体验差距不过尔尔,因为除却客房和服务等级的不同外,你享受到的餐食、娱乐、享受几乎都是共通的。世界上只有冠达邮轮公司皇后系列的三艘邮轮:玛丽皇后2号、维多利亚皇后号和伊丽莎白皇后2号规定了住什么级别客房的客人在什么样的餐厅吃饭,使用怎样的公共设施,除此之外,资源共享大同小异。客房选择的基本标准:
先要了解各种舱房的优势和不足
简单来说,邮轮舱房分为四种:内舱房、海景房、露台海景房(又称阳台房)和套房。看价目表,同种类型的客房,价钱也会有分别,邮轮公司会根据房间所在楼层,前、中、后位置、房间面积甚至阳台大小等因素,将上述房间分为A,B,C,D各个等级,然后以不同价格出售船票。這些房型通常可入住2至4名乘客。当然,也有一些邮轮,一间舱房能容纳5人之多,比如Carnival。但这个是针对国外有数个孩子的家庭设立的,5人共住一间确实可以省下很大一笔开销。但国内出发的邮轮,一般最多允许4名客人同住一间。
1.内舱房
内舱房没有窗户,关灯后分不清白昼黑夜。面积在15至20平方米左右,价格最便宜。最底楼的内舱房离马达比较近,所以在所有内舱房中,它的价格也最低。位置的高低,面积的大小,都会直接影响到内舱房的价格。
2.海景房
海景房和内舱房的最大区别在于,海景房有窗户,内舱房没有。海景房窗户的形状或圆或方,但它们都是封闭的。海景房能够透过窗户看到船外的景色,但其面积并不比内舱房大多少,价格的话,海景房比内舱房同等级的贵上50至200美金/人不等。在海景房当中,还有一种叫做被救生艇遮蔽的海景房,顾名思义,这种房间的窗户被救生艇挡住了,几乎看不到外面的景色。这种海景房通常比普通海景房便宜不少,但老实说,除非它的价格比同楼层的内舱房便宜,否则国内游客很少会去选择。 3.海景露台房
海景露台房,带阳台的海景房,俗称阳台房,拥有落地玻璃移门以及3至5平方米不等的阳台,房间面积在20平方米以上。以5至7晚的航线为例,阳台房的价格通常比内舱房贵200美金甚至更多。阳台房的位置楼层通常都比较好,一般都在5、6楼以上。阳台房看出去的风景当然也最佳,很多人选择阳台房就是看中它能够带给我们一片属于自己的海景。
4.套房
套房和阳台房的区别在于套房的面积更大,设施更齐全,有些套房还设有私人酒吧和钢琴,功能区的划分也更清晰。但套房的价格是所有房型中最贵的,而且楼层可能更接近顶楼的甲板,有时会感觉有些喧闹。
此外,房间的位置、楼层和舒适度也很重要。比方说,船中央到船头船尾的距离一样,位置又靠近电梯,对一些年纪大的人来说出行比较方便,而且船中央的舱房,在遇到风浪时摇晃的程度也比较小,因此中央位置的房间就相对比较好。但是这种房间的价格,通常比其他位置同样类型的舱房要貴一些。
另外,楼层越高价钱越贵。楼层高,视野开阔,距离邮轮上的娱乐活动餐厅比较近,出行方便,所以价格就比较高。一般邮轮的阳台房、大套房都位于高楼层。不过,舱房离邮轮顶层甲板比较近的话,楼上有人走路或者跑跳,声音就会相对喧闹些。不过看个人需求,想有最好视野的必定要能接受热闹。许多船最贵的大套房都设在船尾,理由是这个位置打开阳台门就能看到风景而不用吃当头风。
不同舱房的比较也可以引申到不同公司的邮轮与邮轮之间。在同级船中,有些公司的船的客房比别人的大。
要从自身的需求出发选择合适的舱房
选择怎样的舱房,不仅要看自己的消费能力、房间的性价比,最重要的还要根据自身的需求来决定。如果你坐船的目的,只是为了玩,每一天70%以上的时间都在客房外的设施度过,且不讲究居住的舒适度的话,其实住什么等级的客房,都是无所谓的。大多数邮轮的内舱房除了没有窗户,分不清昼夜外,其他的功能和高一级的舱房也没多大区别。选内舱房也不代表你的级别比别人低。再说了,大多数新一代的巨轮,都把船上大部分宝贵的空间用于玩乐设施上,所以即使较好的房间,空间面积也还是偏小,大不了许多,但价钱有时可以相差双倍甚至更多。
当然,也有人把舒适度看作第一位。这些人的选择无疑是最高等级的套房。每艘船都会安排一些大型的套房,面积可以大得令人惊讶,自然价钱也比普通的要贵上许多。玛丽皇后二号上有2249平方米的复式公寓,一般只有真正的富豪才住得起。加勒比海洋航行者号的套房也有两个普通露台客房加起来那么大。我想,真正要住得舒适,获得跟岸上五星级酒店一样的享受,就得住这样的客房。有趣的是,这样的豪华套间每艘船的数量并不多,而这个世上有钱的人似乎也不少,所以无论什么船,套房往往是最快售罄的一种房型,远比最便宜的内舱房畅销得多。
饱见世面的长者坐船,服务和安静对他们来说最为重要。所以在所有邮轮中,他们只选服务最佳,环境宁静的五星船。因为五星船的客房特别大,乘客所占的空间比高。五星船的设计,客房大小占的比重比四星船高,娱乐设施占的比重却比四星船低。对这些饱见世面的长者豪客来说,好玩不好玩不重要,他们要的就是能够让他们舒适享受旅途的客房。
哪些方法可以帮助我们在条件允许的情况下选到满意的舱房?
对大多数消费者来说,想要用相对便宜的价格,拿到称心的舱房,就必须提前规划行程和预订船票。许多邮轮公司在半年甚至一年前就会制订来年的邮轮计划。在客源相对较少的情况下,舱房的数量是充足的,价格选择的余地也比较大。如果客源越来越多,便宜的舱房一旦被消化,剩下的就只有昂贵的舱房了。
总而言之,选客房之道,主要还是看你对客房的需求到底如何。愿意住得拥挤些,你可以节省许多。要住得舒服宽敞,还是得付出相应的价钱。船公司的报价,通常会从最低价起报,往往只是两人共享一个最便宜内舱客房每人付的价钱。
不过,要说最不划算的是单人房。单人房使用一个房间,往往得付两个人的价钱,尽管有些船的一些航线有时只收150%,但那多半是五星船,如Silversea。也有少量船只,特别设置较多的单人房,如Saga的船。
有些船则有所谓Guarantee Single的安排,收取一个算较合理的价钱,临时看情况给你一个他们称之为best available最合理的价格,即是开船时仍售不出的较好的客舱,这舱位的等级无从预估。
订/退票内幕大起底
1.邮轮旅行在哪里订票?
一般情况如果你的英文足够好,可以在相应的邮轮公司官方网站上查到相关的航线信息,但通常情况下您无法自己预定,因为大多邮轮公司都是通过其在中国的代理出售其航线产品的,即使有的邮轮公司在国内有呼叫中心,可以帮你预留舱位,但最终的结算和协议的签订还是由其代理完成。如果觉得自己没必要那么麻烦,那最简单的办法就是直接通过邮轮公司的代理旅行社预定。
2.什么时候订票最便宜?
邮轮订票通常越早越便宜。一般提前半年3个月,有些顶级邮轮甚至需要提前1年就开始预定。每个邮轮的房间除了简单分为内舱,海景,阳台,套房之外,在同一类型的房间因为楼层,面积或者是视野的不同,也有价格区别。一般来说,楼层低,面积小,价格相对较低,也会最先抢购完。所以越早报名,就越有机会预订到同一类型房间里价格最便宜的房间。邮轮旅行最少需2人及以上同行,因为单人订房很不划算,几乎要付双份的钱。邮轮公司赚钱主要不是从船票上,而是船上的酒水、赌场、岸上游等消费。
3.多大的孩子可以坐邮轮,儿童票是否有优惠?
6个月以上的婴儿就可以乘坐邮轮了,15天或以上的航线要求12个月以上。儿童的优惠政策根据每个邮轮公司的政策不同而不同。比如:歌诗达邮轮和地中海邮轮有18岁以下青少年儿童与2位成人同住1间房间的情况下,免船票费用。其他优惠,根据每个航线的具体政策会有变化。 另外,小孩不能和2个大人挤一张床,即使是再小的孩子也是按照一张床位计算的,这和船上核定上船人数以及救生艇可以容纳的人数有关;2人间不可以住3个人,几人间代表最多可入住几人,但是不能超过这个人数。
4.关于邮轮退订
如果提前买好了船票,但是由于签证的问题或者其他不可抗的问题,导致需要退订,通常会产生一定的罚金。具体算法是,一般船公司的船票在起航前60天或75天开始产生罚金,不管客人因为何种原因取消行程,船公司都会根据不同时间收取船票的10%一100%作为罚金,这是国际上绝大多数邮轮公司的规定,而且是严格执行。不过一般旅行社都会有专业的销售人员提前通知游客,按时准备并提交材料。
邮轮签证早知道
1.走邮轮行程是不是和陆地行程一样,也是出境记录越多对签证办理越有利?
要想坐船出游更顺畅,最好讲究循序渐进,先从容易操作的线路坐起,按照先日韩、东南亚,再欧洲,最后美国的顺序,不仅依次积累了郵轮经验,多次良好的出入境纪录也为签证的办理提供了有力的保障。
2.除了提早预定,还有没有什么比较稳妥点的措施来办签证?
怕不保险,就买package套装行程。对持有中国护照的客人来说,第一次去乘邮轮旅行(东南亚线路除外),如果觉得不保险,怕拒签,最好的办法就是买邮轮代理公司的package套装行程,与其他报名参与此航次的客人一起,组个团出去。
一般来说package套装行程包含了从国内出发城市出发来回行程内的大部分费用,比如机票、陆地酒店住宿、船票、码头税、燃油费、导游费等。这样做有三大好处:减少拒签的风险;简化旅行过程中的各种琐碎事情;有固定熟悉的沟通圈子,到国外不会感到孤单、陌生。但是这样一来,成本就自然会高一些,这些就需要自己去斟酌了。
3.一条邮轮行程涉及那么多国家,对中国人来说签证好办理吗?
邮轮签证比陆地签证更易签出,也更为简洁。邮轮线路相对固定和集中,所经之地都是经典的旅游胜地,涉及的国家很多经济发展水平相对较高,去乘邮轮大多也是小范围内几人前往,因此很多客人担心自己会被领馆拒签。但就因为邮轮游费用较高,对领馆来说,预定邮轮行程的客人,品质和信誉会比较好,自然签证成功率也比较高。加上邮轮客以老人和全家出游为主,一般不会拒签。
4.一般来说,签证都需要哪些资料?
a.五年因私护照(有效期在六个月以上);若是换发护照请同时提供旧护照。
b.彩色照片4张
c.公司营业执照(副本)复印件(需加公章)。
注:教师或医生请提供工作证,退休人员请提供退休证、每月退休金银行明细(即退休工资卡原件)
d.信纸4张(有公司抬头,以下信纸上有公司地址、电话、传真);注:信纸右下角需加盖公章,请上级领导签名并写清楚职务和联系方式;以外不能加注任何文字、名片2张。申请人身份证,全家户口薄正本及户口薄每一页的复印件(不可缺页)
e.申请人的个人财产证明:必须存款证明书正本(申请人的其他财产证明:如债券,房产证、购车证等越多越好)注:存款证明必须伍万元人民币(或以上),存款期在3个月以上。
f.申请人需提供本人的信用卡
g.申请人必须提供每月工资卡银行明细(银行存折软卡)
这样的材料,基本上是所有签证必备的,外加旅行社提供的来回机票订单、酒店确认单和行程资料。一般来说,只要资料完备,欧洲做团签一般没什么问题。这些资料准备起来很琐碎,所以在准备过程中要细心一些。
如果觉得实在很烦,就把这些难题交给邮轮旅游代理公司,自己落个轻松出行。
船上船下岸上游
行李的准备
对行李的准备,我提供以下建议:牛仔裤或者宽松的便装,适宜甲板活动或行走时穿着的低跟鞋子。邮轮室内恒温,一般在26摄氏度,夏日休闲装在日常生活中必不可少,但如果喜欢晚上去甲板看星星,需要多带一件外套。
邮轮上可能有洗发液、沐浴液,但是洗漱用品、毛巾、牙具、拖鞋、防晒霜、大草帽、泳装(至少带2套)、太阳眼镜都必须备上;带孩子的要多备几套换洗衣物、孩子日常玩的小玩具、挖沙工具、游泳圈、一些常用的药物,记得多带一些空塑料袋,以备不时之需如果孩子较小,一定要记得带推车(伞车);一般不允许带上飞机的东西也不能带上船,至于吹风机之类的也不用带,船上有的。在有晚宴安排的行程中,你还需要准备一套正装。女士请着晚礼服,男士请着西装;爸爸妈妈也别忘记给孩子准备可爱的小礼服。
登船
登船最好越早越好。提前半天到达码头,通常开船前4-5个小时开始办理登船手续,建议开船前2小时以上完成。和坐火车飞机不同,上了邮轮就是你假期的开始,早一刻上去便可以早一刻享受邮轮上的优质服务。所以如果不是当日抵达,尽量在第一时间登船。
登船要做的事有:行李托运、安检、上船登记、过海关。一般情况下乘坐邮轮每个人可以携带90公斤的行李;到达码头应该先把大件行李交给船方的搬运工免费搬运,因为你离上船还有很漫长的路,要注意写清标签,行李会给你送到房间。护照证件、个人钱物、孩子的部分用品建议随身携带,以便随时需要。邮轮安检的要求和飞机差不多。
首日开船前半小时会有救生演习。如果错过了登船时间,可以联系邮轮公司看是否能去下一个港口登船。登船时通常会把你的护照收走统一保存,无论大人小孩,每人会得到一张船卡,请一定保管好这张卡,它既是房门卡,也是途中上下船的身份证,还是在船上消费的记账手段,当然,也可以在船上支付现金来开通邮轮卡。
如没有信用卡,可以用现金。船上美金为通用货币,且邮轮公司不接受私人支票付款。
下船
每位乘客都会拥有各自印有编码的消费纪录清单,在邮轮假期即将结束、下船前的前一晚,包括每项消费的清单会送到客舱。如乘客对账目无异议,就会在离开邮轮的当天早上,进行刷卡销账;最重要的是记得领回护照。 如果下船有急事,比如赶航班,由于船上的乘客是分批下船的,提前一天给服务人员讲你的航班,他会安排你在靠前的位置下船。另外,手提行李,能够节省时间。如果没有急事,下船时不用跟着人群去堵门,在船上公共场合等待,叫到号再下船,到港后要将近一个小时让船办理海关手续。下船的头一天晚上把大件行李放在门口,由搬运工搬走,行李签的颜色根据你下船时间而定,然后在相应区域领取。
岸上游
邮轮大多早到晚走,以便下船岸上游。每个停靠的港口都可以参加船方组织的下船游,当然如果你先做好了功课,有自助游的经验,自己下船游可以省一半的钱,但是一定要安排好时间按时回来。否则错过开船时间会非常麻烦。
每次到港的前一晚,船上会给每个舱发一张港口附近的简图。除了标明码头的位置、旅游点和商店,还给出了该邮轮公司在这个港口办事处的地址和电话,记得下船时随身带好这张纸。房间的电视会有一个专门频道介绍途经口岸旅游信息,在邮轮的图书室也可以找到和港口有关的書。如果是带孩子或老人岸上游,建议可以选择一些轻松、休闲娱乐为主的岸上游项目。
如果要上岸消费,最好在船上兑换当地货币,回来后还可将没用完的货币再兑换回来,省却很多麻烦。另外,港口都有安全隔离区,欧洲港口隔离区一般很大,很少有人走着出去,可以乘坐出租车。
船上常识“补给站”
邮轮就像是一个海上漂浮的大型移动城堡,要想撒丫子玩得爽、玩得明白,则必须了解这个移动城堡里的一些细节,“扫盲”行动必不可少。那么不妨先看看这几个邮轮旅游小Tips。了解一些相关礼仪、注意事项和玩法,让自己的旅行更加轻松自如,玩得更加畅快淋漓。
1.路痴,怎么解决在船上迷路的问题?
因为邮轮都比较大型,你可以先拿一张邮轮内部地图(Deck Plan),每个舱里和电梯里都有,也可以到前台去拿。船前部叫Forward,后部叫Aft;船开门的一侧叫弦侧(Docking Side)。
建议:因为船较大,可以带对讲机,尤其是带孩子的家庭,邮轮上有很多孩子玩的娱乐设施,便于爸爸妈妈之间联系。
2.船上怎么打电话,上网?
在船上手机基本休息了,船上的卫星电话可以用,但很不便宜,每分钟几美金,上网花钱也有点贵。手机的国际数据漫游在船上同样无效,需要按字节收费。建议租个移动WIFI,至少在靠近港口的时候,会有网络。据说现在有些邮轮上已经开始提供免费的WIFI,具体可以咨询相关邮轮公司或者邮轮代理商。
3.船上充电
船舱里美标和欧标的插孔都有,美标电压110V,欧标220V;如需转换插头,可以与服务台联系。但由于数量有限,建议客人自行携带转换装置。
4.船上提供开水吗?
亚洲航线会提供,欧美线一般没有,给孩子喝建议去自助餐厅去打热水,也可以给收拾房间的船员说一声,把每天提供的冰块换成热水。
5.船上什么地方可以吸烟?
对于烟民,这个需要注意。船上有专用吸烟区。绝大多数公共场所是禁烟的,至于露天甲板和船舱能不能吸烟则取决于不同邮轮的规定。另外,不要随地丢弃吸剩下的烟头。
6.船上如何洗衣服?
船上有按件收费的洗衣店,有的船上也有投币的自助洗衣机。
7.餐饮美食
船上的餐厅很多,开放时间各不相同,一般用餐时间都开放。如果要在主餐厅吃饭,建议在出发前向邮轮公司提出预定,确定你的就餐梯次和座位号码。如果要去吃意大利餐和牛扒的主题餐厅,需要在就餐前至少24小时以前在船上预订。然后根据餐厅要求来搭配服饰,一般正式的西餐要求穿着得体、正式;而烧烤、酒吧、自助餐厅可以穿得休闲或者半休闲些。
另外船上有24小时的免费送餐服务,保证你在任何时刻都可以享受到你需要的饮食。带孩子的父母完全不用担心,邮轮上的食物会不会不适合孩子的口味,或者孩子吃不习惯,因为现在越来越多的邮轮设有中餐哦,即便没有中餐的邮轮上,星级大厨们精心炮制的来自世界各国美食,也总有一款合乎会你的胃口。
其次是注意饮食习惯,尤其是孩子,体质较弱,如果平时不吃冷餐,在船上也要避免吃凉的,船上的冰激凌饮料等,尽量不要暴饮,以免造成身体的不适。
8.如何付小费
一般邮轮会有建议给服务员多少小费,钱可以直接打在账单里,也可以装在船上的专用信封里当面交给服务员;另外,一些公司如丽星邮轮统一规定不收小费,免去了很多中国客人的麻烦;还有一般亚洲的航线,小费都含在票价里面了。
注:邮轮上的小费用于提供服务质量,是整个航程中不可分割的一部分,如有需要付小费的,一定不要节约,尽可能要支付。
9.在船上要遵守什么规矩?
基本规矩和岸上一样,比如不能在正餐厅里大声喧哗,更不能在图书室里说话。至于餐厅里的规矩,船的等级越高则越严格。邮轮上会举办“礼服之夜”、“船长晚宴”等,感兴趣的游客需要穿正装参加。
在其余时间你可以随意选择服饰,可以轻松穿着运动服在健身房慢跑,可以穿上休闲服在甲板上散步,尽情享受邮轮上的度假时光。建议客人晚餐时不要穿着过于休闲,比如牛仔裤,圆领背心,沙滩裤,拖鞋等,这是一种氛围,大家穿着正式是对西方文化的一种体验,也是对船上服务人员的一种尊重。
诺唯真邮轮(NCL)没有硬性的着装要求,实在不喜欢西服革履可以考虑这家公司,至于国内出发的航线就更随便了。
10.娱乐
新一代的大型邮轮上,各种娱乐健身活动都丰富到了无法尝遍的程度。从盛大的演出、电影院、舞厅、图书室、麻将馆到慢跑径、网球场、高尔夫练习场、spa、泳池甚至冲浪,攀岩等场所都免费提供,不过如果是瑜伽、健身操、烹饪等教程就可能要收费了。一些船上还有迷你高尔夫球赛和高尔夫模拟赛,在嘉年华、精致、歌诗达、迪士尼、公主、皇家加勒比和诺唯珍邮轮公司的很多邮轮上还有篮球比赛。 孩子们的娱乐也非常丰富,有专门针对不同年龄段的娱乐活动,在那里小朋友们可以找到很多同龄的玩伴;很小的孩子,完全不用担心,船上有托儿服务,有免费时段和收费时段,详情上船查询。最小年龄各公司不一样,一般为2-3岁,然后每两三岁为组分班。除了日常游戏以外,还可以排练节目最后一天上台表演。不需要托儿的家长也可以领取儿童节目单,参加作比萨饼,模拟演习等活动。如果怕小孩用船卡乱买东西,可以在上船后找服务台锁定孩子的船卡。
船上的娱乐、健身活动每天会发日程表(比如歌诗达的邮轮会每天把Today放在你的房间),强烈建议逐项认真研究,安排好时间,多多体验。
11.演出
大型邮轮上每晚会有盛大演出,它是很多人乘船的理由。专业演员的演出整体质量很高,一般是歌舞、魔术、马戏或者冰上表演、木偶表演等。每天晚餐后都有不止一场的演出,地点是最大的大剧场以及次大的演出中心,在酒廊等地也有别的演出。不过每个邮轮公司对演出的重视程度不同,风格也有很大差别。丽景、诺唯珍和歌诗达的演出比较热闹,迪斯尼的则是专门针对小朋友。
12.赌场
跟拉斯维加斯的差不多,赌场不大,“老赌棍”几天下来都能混得很熟,所以这里赌场的气氛不错。每次航行还有21点,老虎机和Texas Hold'em的比赛。当然,迪斯尼的船上是没有赌场的,并且邮轮上的赌场在公海上才会开放,有兴趣的游客可以试试手气。
13.兑换和购物
刷信用卡最方便,有些公司(比如歌诗达)在上船时会把你的船卡和信用卡绑定,消费可以直接刷船卡。船上通用的货币一般取决于邮轮公司的国家,用美元或者欧元,船上有外币兑换,汇率当然不会好。
14.晕船怎么办?
对绝大多数人来说晕船不是问题,大邮轮有重心平衡系统(通俗的说就是船两侧的大水箱)和水下平衡翼装置(可伸缩的水平翼),要是实在风浪太严重了,可以进行一些运动或者泡在游泳池里可以减缓晕船。
如果实在厉害的话就找服务台要些晕船药吧。不过泊港时有些tender port因为水浅不能直接靠岸,要用小渡船摆渡到岸上,这十几二十分钟的小船比较有挑战性,易晕船的朋友、带孩子的爸爸妈妈都尽量不要选有tender的线路。不过总的来说,最重要的还是选择较大的船,以及没有风浪的季节和航线。
15.照相可以选择船上的摄影套餐
邮轮上的日出虽然美,但是卡片机可拍不下来这些美景。如果不想带着沉重的单反,抑或你不是一个摄影高手,完全可以选择船上的摄影套餐。
邮轮公司会在船上设置极多的拍照点,而且如果你提前预约,还可以请专人在你喜欢的地方为你摄影。如果你支付一个摄影套餐的价格,你就可以把所有为你拍摄的照片带走,这些照片包括原格式文件以及裁切好的专门尺寸的文件。而且一家人可以只选择一份套餐,就可以拿走所有照片,真的很划算。
除了美景之外,船长、卡通人物、演员都会在每天固定地点当你的“道具”供你拍照。船上还有搭设的临时摄影棚,拍出的效果与影楼不相上下。
这样的“道具”会在固定的时间、固定的场所出现,供游客拍照。你可以选择船上摄影师为你拍照,也完全可以用自己的相机拍照,没有任何人强迫你消费。
如果你不选择摄影套餐,也可以购买单张照片,不过价格稍贵,一张照片的大概在几十元左右,而且只有照片没有源文件。
在船上,前一天的照片会在第二天冲洗出来供客人挑选,所有照片都是10寸的,已经剪裁、调色,如果你不想要,照片会在邮轮到岸后统一处理,没有任何人强制你购买,全部是自选式的。
16.不要對靠岸旅行抱有过高的期望
虽然是邮轮旅行,但是邮轮公司还是会给客人安排沿途的上岸旅行观光。但如果你是深度游的爱好者,不喜欢走马观花,那么就不要对上岸游报以过高期望,因为上岸游都是白天旅游、傍晚上船,还是会住在船上,外加邮轮还要按照既定航线赶路,你的靠岸旅行会十分仓促。
这类旅行都是由专门的旅行社负责,原则上与邮轮公司没有任何关系,因此旅行社的选择也很重要。但是无论如何,不要对靠岸旅行期望过高。
你也可以选择靠岸之后不上陆地,就在船上消遣,因为邮轮靠岸之后的船上娱乐设施照常开张,而且这时候游客大多选择上岸,船上人非常少。
邮轮安全吗?
邮轮是—种很安全的旅游方式,现代邮轮的船上通讯设施及雷达会保证航行的安全,应急的救生设施完善,如果出现意外,只要船长处理得当,应该不会有危险。船上的救生设施是一比—配比,你只要上船,救生艇肯定有你的位子。国际邮轮的每位船员都经过严格的培训,并有执照,所以就算遇到事情需要疏散,只要在船方的带领下有序疏散,绝对不会造成严重的生命安全,请放心。
海上失事怎么办?
泰坦尼克的时代已经过去了,你完全不用担心这个,现代的船上有雷达声纳、GPS和卫星电话,还能调来直升机和航母救援,救生艇也是足够的。尽管如此,开船前半小时的救生演习也不能忽略,至少要知道救生站在哪里,出现情况后往哪儿跑。其实邮轮事故最常见的是火灾,所以一定小心用火和电器,遇到火灾时按照疏散路线跑。
船上有警察吗?如果东西被偷怎么办?
不用那么麻烦,根据海事公约,船长就有权对闹事乘客实行监禁,最低层(就是水下2或3层)还有禁闭室。当然大家都是来玩的,谁也不会给找麻烦。客舱有个保险箱,放上网本和单反都没问题。不过船上闲杂人比较少,相对比较安全,不锁也没关系。事故或犯罪引起的问题很罕见,至少比在岸上游安全得太多了。
遇上海盗怎么办?会有恐怖袭击吗?
首先邮轮航行的海域安全系数一般较高,公司才不会傻到开辟索马里旅游航线。邮轮最低层甲板在五层,海盗的设备爬不上去,上去了也不可能取得全船的控制权。虽然邮轮有可能成为恐怖袭击的目标,但是至今为止还没有这样的先例。
有人掉到海里去吗?
甲板护栏有齐胸高,船又不怎么晃动,想要失足落水还是要经过一翻努力的。不过有志者事竟成,大型邮轮平均每年有两起以上的游客落水事故,大多是蹩脚的特技尝试者。比较现实的危险主要有滑倒跌伤和传染病,不过都不是很严重。
小孩、老人、孕妇、残障者需要注意些什么?
小一点的孩子,请自行准备好奶粉尿布等。大一点的登船时要领取并佩戴有身份信息的手环。嘱咐注意安全,让他们认清紧急情况的集合地点。船上有托儿服务,有免费时段和收费时段,详情上船查询。
老人上船首先要注意防止跌伤,这是船上最容易发生的事故;其次是注意饮食习惯,如果平时不吃冷餐,在船上也要避免吃凉的;再有就是如果有慢性病的记得带上常用药品,最好带上医生开的证明文件。如果有较严重的残疾,可以在订票时先和邮轮公司联系说明情况,邮轮上会作特殊安排。孕妇一般28周之后就不允许上船,之前则请自己斟酌。
如果一开始,邮轮旅行还是贵族们的专利,那发展到今天,邮轮旅行已经是大众的一种旅行方式,是一种难得的“慢生活”。在某个层面上说,出国旅行在很多人来说,就像开名车、穿名牌一样被贴上了时尚的标签,很多人一次出国旅行走很多国家、在那些世界级的“旅游商标”前拍照、购买一大堆世界名牌,其实多是在旅行后,给亲朋们更多可炫耀的谈资,这种旅行可以被定义为一种“面子旅行”。
然而,邮轮是一个相对的封闭空间,可以避免外界干扰,完全放松。邮轮特殊的节奏加上公海上时常没有手机信号,使人处于一种专属自我的空间,此时,与同学、亲朋聚会,或是在踏着邮轮迎向海风,如此的“慢生活”才是邮轮邮的魅力所在。
邮轮处女航,常识“大扫盲”
邮轮旅行,近几年才走近普通大众的视野,所以我们对邮轮旅行还不像其他的旅行方式那样熟悉。身边的朋友们知道我过了一把“邮轮瘾”,所以纷纷询问各种问题:哪家邮轮公司好啊?选择什么航线?什么季节出发去好玩啊?如何办签证、登船、上岸?在船上怎么玩……要想知道答案,且看下文哦。
选择邮轮有妙招
选择一种适合自己的邮轮类型,往往会让我们的出行更加尽兴。反之,你的旅程说不定会演变成梦魇,成为你对邮轮挥之不去的成见。下面就让我们一起来看看,对于初涉邮轮旅游的人如何选择自己的邮轮船只,成就自己的浪漫邮轮之旅。
1.行程期限先短后长
对于没有乘坐过邮轮、尤其是带着孩子的游客,建议可以选择航线较短的邮轮线路,如一些母港出发的日韩航线或者新马泰航线。先选择小型船只、天数在3-7天、比较容易抵达的码头,不要选SeaDays(白天航行的日子)太多的,这样万一对邮轮本身不满意还可以在岸上找回感觉。
2.大船和小船
近年下水的新船越来越大,船越大,一般建造时间越晚,设施也更为先进齐全豪华,像滑冰场、攀岩、冲浪都是最近几年的东西,设计也花样叠出;另外,大船吃水深,还有水下平衡装置,航行平稳不容易晕船;而且船大了,单位运营成本低,票价也相对便宜;不过真正豪华的五星级邮轮大多是几万吨的“小”船。这个可以根据自身的需求和经济条件酣情选择。
3.判断邮轮的品质
一个评判标准是乘客/船员的比例,平均应该是3左右,每个船员服务的乘客越少,服务质量就越好;另一个是船只的吨数除以乘客数,在20~30之间属于正常,过小的话就有点拥挤,吃饭排长队,大一些空间会比较宽松,尤其是带孩子出门,尽可能选择质优的邮轮。
4.季节和航线 有效避开风浪
即使是十几万吨的巨轮,在大洋中的颠簸也足以让晕船者失去任何游玩的兴致。一般来说,秋冬季的风浪较大。东南亚、横跨大西洋、澳洲的塔斯曼海以及极地附近的航线,都是风浪比较大的海域。应该在春夏乘船,或避开这些航线。
暑假的时候,乘坐邮轮会是一个很好的时间选择,但假期的价格会比较贵。淡季里深秋又比初春便宜一些,8、9月订加勒比邮轮还有可能遇上飓风,最好避开此航线。
不要因为图便宜而选择非主流公司或者状况较差的船,毕竟对于父母来说,邮轮的环境、服务、饮食、卫生还是希望能够有安全保障,这样带孩子出行也更加安心。而且一旦第一印象不佳,可能以后很久甚至永远排除这种度假方式。所以,了解初级的邮轮度假方式后,再根据家庭成员的喜好、航线特色来斟酌安排一家人的度假计划是很有必要的。
此外还可以咨询专业的代理邮轮旅行社,专业的旅游顾问,他们将根据你的喜好以及出游预算,为你推荐心仪的邮轮线路。
邮轮虽多,选择要慎重!
舱房选择看宝典
同一艘邮轮,不同的舱房选择,船票费用可能相去甚远。不过,对一般需求的乘客来说,这种价格的差别导致的实际邮轮服务体验差距不过尔尔,因为除却客房和服务等级的不同外,你享受到的餐食、娱乐、享受几乎都是共通的。世界上只有冠达邮轮公司皇后系列的三艘邮轮:玛丽皇后2号、维多利亚皇后号和伊丽莎白皇后2号规定了住什么级别客房的客人在什么样的餐厅吃饭,使用怎样的公共设施,除此之外,资源共享大同小异。客房选择的基本标准:
先要了解各种舱房的优势和不足
简单来说,邮轮舱房分为四种:内舱房、海景房、露台海景房(又称阳台房)和套房。看价目表,同种类型的客房,价钱也会有分别,邮轮公司会根据房间所在楼层,前、中、后位置、房间面积甚至阳台大小等因素,将上述房间分为A,B,C,D各个等级,然后以不同价格出售船票。這些房型通常可入住2至4名乘客。当然,也有一些邮轮,一间舱房能容纳5人之多,比如Carnival。但这个是针对国外有数个孩子的家庭设立的,5人共住一间确实可以省下很大一笔开销。但国内出发的邮轮,一般最多允许4名客人同住一间。
1.内舱房
内舱房没有窗户,关灯后分不清白昼黑夜。面积在15至20平方米左右,价格最便宜。最底楼的内舱房离马达比较近,所以在所有内舱房中,它的价格也最低。位置的高低,面积的大小,都会直接影响到内舱房的价格。
2.海景房
海景房和内舱房的最大区别在于,海景房有窗户,内舱房没有。海景房窗户的形状或圆或方,但它们都是封闭的。海景房能够透过窗户看到船外的景色,但其面积并不比内舱房大多少,价格的话,海景房比内舱房同等级的贵上50至200美金/人不等。在海景房当中,还有一种叫做被救生艇遮蔽的海景房,顾名思义,这种房间的窗户被救生艇挡住了,几乎看不到外面的景色。这种海景房通常比普通海景房便宜不少,但老实说,除非它的价格比同楼层的内舱房便宜,否则国内游客很少会去选择。 3.海景露台房
海景露台房,带阳台的海景房,俗称阳台房,拥有落地玻璃移门以及3至5平方米不等的阳台,房间面积在20平方米以上。以5至7晚的航线为例,阳台房的价格通常比内舱房贵200美金甚至更多。阳台房的位置楼层通常都比较好,一般都在5、6楼以上。阳台房看出去的风景当然也最佳,很多人选择阳台房就是看中它能够带给我们一片属于自己的海景。
4.套房
套房和阳台房的区别在于套房的面积更大,设施更齐全,有些套房还设有私人酒吧和钢琴,功能区的划分也更清晰。但套房的价格是所有房型中最贵的,而且楼层可能更接近顶楼的甲板,有时会感觉有些喧闹。
此外,房间的位置、楼层和舒适度也很重要。比方说,船中央到船头船尾的距离一样,位置又靠近电梯,对一些年纪大的人来说出行比较方便,而且船中央的舱房,在遇到风浪时摇晃的程度也比较小,因此中央位置的房间就相对比较好。但是这种房间的价格,通常比其他位置同样类型的舱房要貴一些。
另外,楼层越高价钱越贵。楼层高,视野开阔,距离邮轮上的娱乐活动餐厅比较近,出行方便,所以价格就比较高。一般邮轮的阳台房、大套房都位于高楼层。不过,舱房离邮轮顶层甲板比较近的话,楼上有人走路或者跑跳,声音就会相对喧闹些。不过看个人需求,想有最好视野的必定要能接受热闹。许多船最贵的大套房都设在船尾,理由是这个位置打开阳台门就能看到风景而不用吃当头风。
不同舱房的比较也可以引申到不同公司的邮轮与邮轮之间。在同级船中,有些公司的船的客房比别人的大。
要从自身的需求出发选择合适的舱房
选择怎样的舱房,不仅要看自己的消费能力、房间的性价比,最重要的还要根据自身的需求来决定。如果你坐船的目的,只是为了玩,每一天70%以上的时间都在客房外的设施度过,且不讲究居住的舒适度的话,其实住什么等级的客房,都是无所谓的。大多数邮轮的内舱房除了没有窗户,分不清昼夜外,其他的功能和高一级的舱房也没多大区别。选内舱房也不代表你的级别比别人低。再说了,大多数新一代的巨轮,都把船上大部分宝贵的空间用于玩乐设施上,所以即使较好的房间,空间面积也还是偏小,大不了许多,但价钱有时可以相差双倍甚至更多。
当然,也有人把舒适度看作第一位。这些人的选择无疑是最高等级的套房。每艘船都会安排一些大型的套房,面积可以大得令人惊讶,自然价钱也比普通的要贵上许多。玛丽皇后二号上有2249平方米的复式公寓,一般只有真正的富豪才住得起。加勒比海洋航行者号的套房也有两个普通露台客房加起来那么大。我想,真正要住得舒适,获得跟岸上五星级酒店一样的享受,就得住这样的客房。有趣的是,这样的豪华套间每艘船的数量并不多,而这个世上有钱的人似乎也不少,所以无论什么船,套房往往是最快售罄的一种房型,远比最便宜的内舱房畅销得多。
饱见世面的长者坐船,服务和安静对他们来说最为重要。所以在所有邮轮中,他们只选服务最佳,环境宁静的五星船。因为五星船的客房特别大,乘客所占的空间比高。五星船的设计,客房大小占的比重比四星船高,娱乐设施占的比重却比四星船低。对这些饱见世面的长者豪客来说,好玩不好玩不重要,他们要的就是能够让他们舒适享受旅途的客房。
哪些方法可以帮助我们在条件允许的情况下选到满意的舱房?
对大多数消费者来说,想要用相对便宜的价格,拿到称心的舱房,就必须提前规划行程和预订船票。许多邮轮公司在半年甚至一年前就会制订来年的邮轮计划。在客源相对较少的情况下,舱房的数量是充足的,价格选择的余地也比较大。如果客源越来越多,便宜的舱房一旦被消化,剩下的就只有昂贵的舱房了。
总而言之,选客房之道,主要还是看你对客房的需求到底如何。愿意住得拥挤些,你可以节省许多。要住得舒服宽敞,还是得付出相应的价钱。船公司的报价,通常会从最低价起报,往往只是两人共享一个最便宜内舱客房每人付的价钱。
不过,要说最不划算的是单人房。单人房使用一个房间,往往得付两个人的价钱,尽管有些船的一些航线有时只收150%,但那多半是五星船,如Silversea。也有少量船只,特别设置较多的单人房,如Saga的船。
有些船则有所谓Guarantee Single的安排,收取一个算较合理的价钱,临时看情况给你一个他们称之为best available最合理的价格,即是开船时仍售不出的较好的客舱,这舱位的等级无从预估。
订/退票内幕大起底
1.邮轮旅行在哪里订票?
一般情况如果你的英文足够好,可以在相应的邮轮公司官方网站上查到相关的航线信息,但通常情况下您无法自己预定,因为大多邮轮公司都是通过其在中国的代理出售其航线产品的,即使有的邮轮公司在国内有呼叫中心,可以帮你预留舱位,但最终的结算和协议的签订还是由其代理完成。如果觉得自己没必要那么麻烦,那最简单的办法就是直接通过邮轮公司的代理旅行社预定。
2.什么时候订票最便宜?
邮轮订票通常越早越便宜。一般提前半年3个月,有些顶级邮轮甚至需要提前1年就开始预定。每个邮轮的房间除了简单分为内舱,海景,阳台,套房之外,在同一类型的房间因为楼层,面积或者是视野的不同,也有价格区别。一般来说,楼层低,面积小,价格相对较低,也会最先抢购完。所以越早报名,就越有机会预订到同一类型房间里价格最便宜的房间。邮轮旅行最少需2人及以上同行,因为单人订房很不划算,几乎要付双份的钱。邮轮公司赚钱主要不是从船票上,而是船上的酒水、赌场、岸上游等消费。
3.多大的孩子可以坐邮轮,儿童票是否有优惠?
6个月以上的婴儿就可以乘坐邮轮了,15天或以上的航线要求12个月以上。儿童的优惠政策根据每个邮轮公司的政策不同而不同。比如:歌诗达邮轮和地中海邮轮有18岁以下青少年儿童与2位成人同住1间房间的情况下,免船票费用。其他优惠,根据每个航线的具体政策会有变化。 另外,小孩不能和2个大人挤一张床,即使是再小的孩子也是按照一张床位计算的,这和船上核定上船人数以及救生艇可以容纳的人数有关;2人间不可以住3个人,几人间代表最多可入住几人,但是不能超过这个人数。
4.关于邮轮退订
如果提前买好了船票,但是由于签证的问题或者其他不可抗的问题,导致需要退订,通常会产生一定的罚金。具体算法是,一般船公司的船票在起航前60天或75天开始产生罚金,不管客人因为何种原因取消行程,船公司都会根据不同时间收取船票的10%一100%作为罚金,这是国际上绝大多数邮轮公司的规定,而且是严格执行。不过一般旅行社都会有专业的销售人员提前通知游客,按时准备并提交材料。
邮轮签证早知道
1.走邮轮行程是不是和陆地行程一样,也是出境记录越多对签证办理越有利?
要想坐船出游更顺畅,最好讲究循序渐进,先从容易操作的线路坐起,按照先日韩、东南亚,再欧洲,最后美国的顺序,不仅依次积累了郵轮经验,多次良好的出入境纪录也为签证的办理提供了有力的保障。
2.除了提早预定,还有没有什么比较稳妥点的措施来办签证?
怕不保险,就买package套装行程。对持有中国护照的客人来说,第一次去乘邮轮旅行(东南亚线路除外),如果觉得不保险,怕拒签,最好的办法就是买邮轮代理公司的package套装行程,与其他报名参与此航次的客人一起,组个团出去。
一般来说package套装行程包含了从国内出发城市出发来回行程内的大部分费用,比如机票、陆地酒店住宿、船票、码头税、燃油费、导游费等。这样做有三大好处:减少拒签的风险;简化旅行过程中的各种琐碎事情;有固定熟悉的沟通圈子,到国外不会感到孤单、陌生。但是这样一来,成本就自然会高一些,这些就需要自己去斟酌了。
3.一条邮轮行程涉及那么多国家,对中国人来说签证好办理吗?
邮轮签证比陆地签证更易签出,也更为简洁。邮轮线路相对固定和集中,所经之地都是经典的旅游胜地,涉及的国家很多经济发展水平相对较高,去乘邮轮大多也是小范围内几人前往,因此很多客人担心自己会被领馆拒签。但就因为邮轮游费用较高,对领馆来说,预定邮轮行程的客人,品质和信誉会比较好,自然签证成功率也比较高。加上邮轮客以老人和全家出游为主,一般不会拒签。
4.一般来说,签证都需要哪些资料?
a.五年因私护照(有效期在六个月以上);若是换发护照请同时提供旧护照。
b.彩色照片4张
c.公司营业执照(副本)复印件(需加公章)。
注:教师或医生请提供工作证,退休人员请提供退休证、每月退休金银行明细(即退休工资卡原件)
d.信纸4张(有公司抬头,以下信纸上有公司地址、电话、传真);注:信纸右下角需加盖公章,请上级领导签名并写清楚职务和联系方式;以外不能加注任何文字、名片2张。申请人身份证,全家户口薄正本及户口薄每一页的复印件(不可缺页)
e.申请人的个人财产证明:必须存款证明书正本(申请人的其他财产证明:如债券,房产证、购车证等越多越好)注:存款证明必须伍万元人民币(或以上),存款期在3个月以上。
f.申请人需提供本人的信用卡
g.申请人必须提供每月工资卡银行明细(银行存折软卡)
这样的材料,基本上是所有签证必备的,外加旅行社提供的来回机票订单、酒店确认单和行程资料。一般来说,只要资料完备,欧洲做团签一般没什么问题。这些资料准备起来很琐碎,所以在准备过程中要细心一些。
如果觉得实在很烦,就把这些难题交给邮轮旅游代理公司,自己落个轻松出行。
船上船下岸上游
行李的准备
对行李的准备,我提供以下建议:牛仔裤或者宽松的便装,适宜甲板活动或行走时穿着的低跟鞋子。邮轮室内恒温,一般在26摄氏度,夏日休闲装在日常生活中必不可少,但如果喜欢晚上去甲板看星星,需要多带一件外套。
邮轮上可能有洗发液、沐浴液,但是洗漱用品、毛巾、牙具、拖鞋、防晒霜、大草帽、泳装(至少带2套)、太阳眼镜都必须备上;带孩子的要多备几套换洗衣物、孩子日常玩的小玩具、挖沙工具、游泳圈、一些常用的药物,记得多带一些空塑料袋,以备不时之需如果孩子较小,一定要记得带推车(伞车);一般不允许带上飞机的东西也不能带上船,至于吹风机之类的也不用带,船上有的。在有晚宴安排的行程中,你还需要准备一套正装。女士请着晚礼服,男士请着西装;爸爸妈妈也别忘记给孩子准备可爱的小礼服。
登船
登船最好越早越好。提前半天到达码头,通常开船前4-5个小时开始办理登船手续,建议开船前2小时以上完成。和坐火车飞机不同,上了邮轮就是你假期的开始,早一刻上去便可以早一刻享受邮轮上的优质服务。所以如果不是当日抵达,尽量在第一时间登船。
登船要做的事有:行李托运、安检、上船登记、过海关。一般情况下乘坐邮轮每个人可以携带90公斤的行李;到达码头应该先把大件行李交给船方的搬运工免费搬运,因为你离上船还有很漫长的路,要注意写清标签,行李会给你送到房间。护照证件、个人钱物、孩子的部分用品建议随身携带,以便随时需要。邮轮安检的要求和飞机差不多。
首日开船前半小时会有救生演习。如果错过了登船时间,可以联系邮轮公司看是否能去下一个港口登船。登船时通常会把你的护照收走统一保存,无论大人小孩,每人会得到一张船卡,请一定保管好这张卡,它既是房门卡,也是途中上下船的身份证,还是在船上消费的记账手段,当然,也可以在船上支付现金来开通邮轮卡。
如没有信用卡,可以用现金。船上美金为通用货币,且邮轮公司不接受私人支票付款。
下船
每位乘客都会拥有各自印有编码的消费纪录清单,在邮轮假期即将结束、下船前的前一晚,包括每项消费的清单会送到客舱。如乘客对账目无异议,就会在离开邮轮的当天早上,进行刷卡销账;最重要的是记得领回护照。 如果下船有急事,比如赶航班,由于船上的乘客是分批下船的,提前一天给服务人员讲你的航班,他会安排你在靠前的位置下船。另外,手提行李,能够节省时间。如果没有急事,下船时不用跟着人群去堵门,在船上公共场合等待,叫到号再下船,到港后要将近一个小时让船办理海关手续。下船的头一天晚上把大件行李放在门口,由搬运工搬走,行李签的颜色根据你下船时间而定,然后在相应区域领取。
岸上游
邮轮大多早到晚走,以便下船岸上游。每个停靠的港口都可以参加船方组织的下船游,当然如果你先做好了功课,有自助游的经验,自己下船游可以省一半的钱,但是一定要安排好时间按时回来。否则错过开船时间会非常麻烦。
每次到港的前一晚,船上会给每个舱发一张港口附近的简图。除了标明码头的位置、旅游点和商店,还给出了该邮轮公司在这个港口办事处的地址和电话,记得下船时随身带好这张纸。房间的电视会有一个专门频道介绍途经口岸旅游信息,在邮轮的图书室也可以找到和港口有关的書。如果是带孩子或老人岸上游,建议可以选择一些轻松、休闲娱乐为主的岸上游项目。
如果要上岸消费,最好在船上兑换当地货币,回来后还可将没用完的货币再兑换回来,省却很多麻烦。另外,港口都有安全隔离区,欧洲港口隔离区一般很大,很少有人走着出去,可以乘坐出租车。
船上常识“补给站”
邮轮就像是一个海上漂浮的大型移动城堡,要想撒丫子玩得爽、玩得明白,则必须了解这个移动城堡里的一些细节,“扫盲”行动必不可少。那么不妨先看看这几个邮轮旅游小Tips。了解一些相关礼仪、注意事项和玩法,让自己的旅行更加轻松自如,玩得更加畅快淋漓。
1.路痴,怎么解决在船上迷路的问题?
因为邮轮都比较大型,你可以先拿一张邮轮内部地图(Deck Plan),每个舱里和电梯里都有,也可以到前台去拿。船前部叫Forward,后部叫Aft;船开门的一侧叫弦侧(Docking Side)。
建议:因为船较大,可以带对讲机,尤其是带孩子的家庭,邮轮上有很多孩子玩的娱乐设施,便于爸爸妈妈之间联系。
2.船上怎么打电话,上网?
在船上手机基本休息了,船上的卫星电话可以用,但很不便宜,每分钟几美金,上网花钱也有点贵。手机的国际数据漫游在船上同样无效,需要按字节收费。建议租个移动WIFI,至少在靠近港口的时候,会有网络。据说现在有些邮轮上已经开始提供免费的WIFI,具体可以咨询相关邮轮公司或者邮轮代理商。
3.船上充电
船舱里美标和欧标的插孔都有,美标电压110V,欧标220V;如需转换插头,可以与服务台联系。但由于数量有限,建议客人自行携带转换装置。
4.船上提供开水吗?
亚洲航线会提供,欧美线一般没有,给孩子喝建议去自助餐厅去打热水,也可以给收拾房间的船员说一声,把每天提供的冰块换成热水。
5.船上什么地方可以吸烟?
对于烟民,这个需要注意。船上有专用吸烟区。绝大多数公共场所是禁烟的,至于露天甲板和船舱能不能吸烟则取决于不同邮轮的规定。另外,不要随地丢弃吸剩下的烟头。
6.船上如何洗衣服?
船上有按件收费的洗衣店,有的船上也有投币的自助洗衣机。
7.餐饮美食
船上的餐厅很多,开放时间各不相同,一般用餐时间都开放。如果要在主餐厅吃饭,建议在出发前向邮轮公司提出预定,确定你的就餐梯次和座位号码。如果要去吃意大利餐和牛扒的主题餐厅,需要在就餐前至少24小时以前在船上预订。然后根据餐厅要求来搭配服饰,一般正式的西餐要求穿着得体、正式;而烧烤、酒吧、自助餐厅可以穿得休闲或者半休闲些。
另外船上有24小时的免费送餐服务,保证你在任何时刻都可以享受到你需要的饮食。带孩子的父母完全不用担心,邮轮上的食物会不会不适合孩子的口味,或者孩子吃不习惯,因为现在越来越多的邮轮设有中餐哦,即便没有中餐的邮轮上,星级大厨们精心炮制的来自世界各国美食,也总有一款合乎会你的胃口。
其次是注意饮食习惯,尤其是孩子,体质较弱,如果平时不吃冷餐,在船上也要避免吃凉的,船上的冰激凌饮料等,尽量不要暴饮,以免造成身体的不适。
8.如何付小费
一般邮轮会有建议给服务员多少小费,钱可以直接打在账单里,也可以装在船上的专用信封里当面交给服务员;另外,一些公司如丽星邮轮统一规定不收小费,免去了很多中国客人的麻烦;还有一般亚洲的航线,小费都含在票价里面了。
注:邮轮上的小费用于提供服务质量,是整个航程中不可分割的一部分,如有需要付小费的,一定不要节约,尽可能要支付。
9.在船上要遵守什么规矩?
基本规矩和岸上一样,比如不能在正餐厅里大声喧哗,更不能在图书室里说话。至于餐厅里的规矩,船的等级越高则越严格。邮轮上会举办“礼服之夜”、“船长晚宴”等,感兴趣的游客需要穿正装参加。
在其余时间你可以随意选择服饰,可以轻松穿着运动服在健身房慢跑,可以穿上休闲服在甲板上散步,尽情享受邮轮上的度假时光。建议客人晚餐时不要穿着过于休闲,比如牛仔裤,圆领背心,沙滩裤,拖鞋等,这是一种氛围,大家穿着正式是对西方文化的一种体验,也是对船上服务人员的一种尊重。
诺唯真邮轮(NCL)没有硬性的着装要求,实在不喜欢西服革履可以考虑这家公司,至于国内出发的航线就更随便了。
10.娱乐
新一代的大型邮轮上,各种娱乐健身活动都丰富到了无法尝遍的程度。从盛大的演出、电影院、舞厅、图书室、麻将馆到慢跑径、网球场、高尔夫练习场、spa、泳池甚至冲浪,攀岩等场所都免费提供,不过如果是瑜伽、健身操、烹饪等教程就可能要收费了。一些船上还有迷你高尔夫球赛和高尔夫模拟赛,在嘉年华、精致、歌诗达、迪士尼、公主、皇家加勒比和诺唯珍邮轮公司的很多邮轮上还有篮球比赛。 孩子们的娱乐也非常丰富,有专门针对不同年龄段的娱乐活动,在那里小朋友们可以找到很多同龄的玩伴;很小的孩子,完全不用担心,船上有托儿服务,有免费时段和收费时段,详情上船查询。最小年龄各公司不一样,一般为2-3岁,然后每两三岁为组分班。除了日常游戏以外,还可以排练节目最后一天上台表演。不需要托儿的家长也可以领取儿童节目单,参加作比萨饼,模拟演习等活动。如果怕小孩用船卡乱买东西,可以在上船后找服务台锁定孩子的船卡。
船上的娱乐、健身活动每天会发日程表(比如歌诗达的邮轮会每天把Today放在你的房间),强烈建议逐项认真研究,安排好时间,多多体验。
11.演出
大型邮轮上每晚会有盛大演出,它是很多人乘船的理由。专业演员的演出整体质量很高,一般是歌舞、魔术、马戏或者冰上表演、木偶表演等。每天晚餐后都有不止一场的演出,地点是最大的大剧场以及次大的演出中心,在酒廊等地也有别的演出。不过每个邮轮公司对演出的重视程度不同,风格也有很大差别。丽景、诺唯珍和歌诗达的演出比较热闹,迪斯尼的则是专门针对小朋友。
12.赌场
跟拉斯维加斯的差不多,赌场不大,“老赌棍”几天下来都能混得很熟,所以这里赌场的气氛不错。每次航行还有21点,老虎机和Texas Hold'em的比赛。当然,迪斯尼的船上是没有赌场的,并且邮轮上的赌场在公海上才会开放,有兴趣的游客可以试试手气。
13.兑换和购物
刷信用卡最方便,有些公司(比如歌诗达)在上船时会把你的船卡和信用卡绑定,消费可以直接刷船卡。船上通用的货币一般取决于邮轮公司的国家,用美元或者欧元,船上有外币兑换,汇率当然不会好。
14.晕船怎么办?
对绝大多数人来说晕船不是问题,大邮轮有重心平衡系统(通俗的说就是船两侧的大水箱)和水下平衡翼装置(可伸缩的水平翼),要是实在风浪太严重了,可以进行一些运动或者泡在游泳池里可以减缓晕船。
如果实在厉害的话就找服务台要些晕船药吧。不过泊港时有些tender port因为水浅不能直接靠岸,要用小渡船摆渡到岸上,这十几二十分钟的小船比较有挑战性,易晕船的朋友、带孩子的爸爸妈妈都尽量不要选有tender的线路。不过总的来说,最重要的还是选择较大的船,以及没有风浪的季节和航线。
15.照相可以选择船上的摄影套餐
邮轮上的日出虽然美,但是卡片机可拍不下来这些美景。如果不想带着沉重的单反,抑或你不是一个摄影高手,完全可以选择船上的摄影套餐。
邮轮公司会在船上设置极多的拍照点,而且如果你提前预约,还可以请专人在你喜欢的地方为你摄影。如果你支付一个摄影套餐的价格,你就可以把所有为你拍摄的照片带走,这些照片包括原格式文件以及裁切好的专门尺寸的文件。而且一家人可以只选择一份套餐,就可以拿走所有照片,真的很划算。
除了美景之外,船长、卡通人物、演员都会在每天固定地点当你的“道具”供你拍照。船上还有搭设的临时摄影棚,拍出的效果与影楼不相上下。
这样的“道具”会在固定的时间、固定的场所出现,供游客拍照。你可以选择船上摄影师为你拍照,也完全可以用自己的相机拍照,没有任何人强迫你消费。
如果你不选择摄影套餐,也可以购买单张照片,不过价格稍贵,一张照片的大概在几十元左右,而且只有照片没有源文件。
在船上,前一天的照片会在第二天冲洗出来供客人挑选,所有照片都是10寸的,已经剪裁、调色,如果你不想要,照片会在邮轮到岸后统一处理,没有任何人强制你购买,全部是自选式的。
16.不要對靠岸旅行抱有过高的期望
虽然是邮轮旅行,但是邮轮公司还是会给客人安排沿途的上岸旅行观光。但如果你是深度游的爱好者,不喜欢走马观花,那么就不要对上岸游报以过高期望,因为上岸游都是白天旅游、傍晚上船,还是会住在船上,外加邮轮还要按照既定航线赶路,你的靠岸旅行会十分仓促。
这类旅行都是由专门的旅行社负责,原则上与邮轮公司没有任何关系,因此旅行社的选择也很重要。但是无论如何,不要对靠岸旅行期望过高。
你也可以选择靠岸之后不上陆地,就在船上消遣,因为邮轮靠岸之后的船上娱乐设施照常开张,而且这时候游客大多选择上岸,船上人非常少。
邮轮安全吗?
邮轮是—种很安全的旅游方式,现代邮轮的船上通讯设施及雷达会保证航行的安全,应急的救生设施完善,如果出现意外,只要船长处理得当,应该不会有危险。船上的救生设施是一比—配比,你只要上船,救生艇肯定有你的位子。国际邮轮的每位船员都经过严格的培训,并有执照,所以就算遇到事情需要疏散,只要在船方的带领下有序疏散,绝对不会造成严重的生命安全,请放心。
海上失事怎么办?
泰坦尼克的时代已经过去了,你完全不用担心这个,现代的船上有雷达声纳、GPS和卫星电话,还能调来直升机和航母救援,救生艇也是足够的。尽管如此,开船前半小时的救生演习也不能忽略,至少要知道救生站在哪里,出现情况后往哪儿跑。其实邮轮事故最常见的是火灾,所以一定小心用火和电器,遇到火灾时按照疏散路线跑。
船上有警察吗?如果东西被偷怎么办?
不用那么麻烦,根据海事公约,船长就有权对闹事乘客实行监禁,最低层(就是水下2或3层)还有禁闭室。当然大家都是来玩的,谁也不会给找麻烦。客舱有个保险箱,放上网本和单反都没问题。不过船上闲杂人比较少,相对比较安全,不锁也没关系。事故或犯罪引起的问题很罕见,至少比在岸上游安全得太多了。
遇上海盗怎么办?会有恐怖袭击吗?
首先邮轮航行的海域安全系数一般较高,公司才不会傻到开辟索马里旅游航线。邮轮最低层甲板在五层,海盗的设备爬不上去,上去了也不可能取得全船的控制权。虽然邮轮有可能成为恐怖袭击的目标,但是至今为止还没有这样的先例。
有人掉到海里去吗?
甲板护栏有齐胸高,船又不怎么晃动,想要失足落水还是要经过一翻努力的。不过有志者事竟成,大型邮轮平均每年有两起以上的游客落水事故,大多是蹩脚的特技尝试者。比较现实的危险主要有滑倒跌伤和传染病,不过都不是很严重。
小孩、老人、孕妇、残障者需要注意些什么?
小一点的孩子,请自行准备好奶粉尿布等。大一点的登船时要领取并佩戴有身份信息的手环。嘱咐注意安全,让他们认清紧急情况的集合地点。船上有托儿服务,有免费时段和收费时段,详情上船查询。
老人上船首先要注意防止跌伤,这是船上最容易发生的事故;其次是注意饮食习惯,如果平时不吃冷餐,在船上也要避免吃凉的;再有就是如果有慢性病的记得带上常用药品,最好带上医生开的证明文件。如果有较严重的残疾,可以在订票时先和邮轮公司联系说明情况,邮轮上会作特殊安排。孕妇一般28周之后就不允许上船,之前则请自己斟酌。