电信运营商IPTV用户感知提升方案的设计与应用

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【摘要】

：

在IPTV视频业务的实际运营中,如何准确监测到用户在观看IPTV视频业务时的真实感知,及时发现视频质量问题、定位问题、解决问题,一直是IPTV业务运营关注的主要问题.本文介绍了

【作者】

：

德泷

【机构】

：

中国电信股份有限公司内蒙古分公司网络运行维护部

【出处】

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信息通信

【发表日期】

：

2019年8期

【关键词】

：

IPTV 用户感知提升全自动优化流程再造

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在IPTV视频业务的实际运营中,如何准确监测到用户在观看IPTV视频业务时的真实感知,及时发现视频质量问题、定位问题、解决问题,一直是IPTV业务运营关注的主要问题.本文介绍了一套IPTV用户感知提升解决方案,包括IPTV用户感知评估模型,基于该评估模型的IT系统建设,全自动IPTV用户感知优化流程再造,实施后达到IPTV用户感知显著提升的最终目标.

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