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近年来随着经济全球化的不断发展,BPO行业也得到了迅猛发展。其中日本由于地理区域等原因,与中国的经济贸易往来逐渐增多。许多日系企业为了寻求更好的发展开始向中国市场进出,市场对于日语人才的需求量逐渐增大。与此同时,商务日语教育的问题也逐渐显现。本文将针对对日BPO中日两国社员工作中产生的摩擦为切入点,对商务日语教育提供建议。