【摘 要】
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营业工作看似简单容易，像有些同志说的“无非就是收电费吗”!实则千头万绪，工作复杂，不是亲身经历，又想把营业工作干出色的人，不能体会营业工作的难处。那么，营业工作是不是就只能
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营业工作看似简单容易，像有些同志说的“无非就是收电费吗”!实则千头万绪，工作复杂，不是亲身经历，又想把营业工作干出色的人，不能体会营业工作的难处。那么，营业工作是不是就只能“头痛医头，脚痛医脚”呢?不是的。抓住了“三率”即实抄率、电量回收率、电费回收率这三项硬指标，对抄收人员进行系统合理的培训，则营业抄收工作一定会有一个崭新的局面。下面就营业三率的具体落实谈一些看法。
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