【摘 要】
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目的 进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务.方法 在院领导的大力支持下,全院18个病房分批开展优质护理服务示范病房;建立健全各项规章制度,明确岗位职责,修订基础
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目的 进一步加强医院临床护理工作,提供优质的护理服务.方法 在院领导的大力支持下,全院18个病房分批开展优质护理服务示范病房;建立健全各项规章制度,明确岗位职责,修订基础护理质量评价标准、工作流程;改革排班模式,实行护士包干责任制,切实落实基础护理;拓展护理服务内容;实行绩效考核,提高护士工作积极性.结果 优质护理服务活动的开展进一步提高了护理质量、服务水平,提升了患者满意度.
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