PDCA管理下分层级责任制护理的效果分析

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目的探讨在医院护理管理中引入基于PDCA管理的分层级责任制护理模式的效果。方法医院于2016年1月至2016年6月对所有护理人员实施基于PDCA管理的分层级责任制护理模式,而在2015年7月至2015年12月则对所有护理人员均实施常规护理管理模式。对比两个时间段所有护理人员在基础护理、特殊护理、护理安全和护理文书质量方面的考核成绩,并分别于两个时间段随机抽取50例患者对护理人员工作态度、责任感、操作技能和沟通技巧等方面的满意度进行评定,利用SPSS17.0软件检验组间差异。结果新护理管理模式实施后护理人员
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