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快递公司目标客户数据库的建立与管理
快递公司目标客户数据库的建立与管理
来源 :物流工程与管理 | 被引量 : 0次 | 上传用户:MD_XC
【摘 要】
:
文中旨在帮助快递公司更好地管理客户信息、保留客户以及提升客户价值。通过对客户信息的完整挖掘与记录,可以让新进销售人员在前人的基础上跟进,维护与客户的联系,最终使快递公
【作 者】
:
欧阳娟
耿军霞
刘春桃
【机 构】
:
湖南交通职业技术学院
【出 处】
:
物流工程与管理
【发表日期】
:
2013年2期
【关键词】
:
目标客户
数据库
客户关系管理
target customers
database
customer relationship management
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文中旨在帮助快递公司更好地管理客户信息、保留客户以及提升客户价值。通过对客户信息的完整挖掘与记录,可以让新进销售人员在前人的基础上跟进,维护与客户的联系,最终使快递公司在信息时代占据竞争的制高点。
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