“线上书记开放日”活动为青年提供精准服务

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  “青年之声.内蒙古”平台以“服务青年成长”为主题,结合网络社交互动平台便捷性特点,巧妙运用“跨越千里.倾听心声”——远程智慧服务和“微信弹幕”技术手段,在“青年之声.内蒙古”平台上,实现了自治区、盟市、旗县区三级团组织的直接连线,书记直接面对面为青年解答问题。
  “线上面对面,书记开放日”活动是团内蒙古自治区委直接联系服务基层青年的一项重要举措。
  以2016年的6月16日为例,这一天是团区委书记常青“青年之声”值班日,常青在呼和浩特市,通过“青年之声.内蒙古”平台远程智慧服务系统(网络视频会议系统),与包头市区和包头固阳县两地团干部和青年共45人进行了视频连线。
  常青同志与他们进行了面对面的深入交流和互动,同时在网上回答了“青年之声”微信弹幕收集上的许多青年人关注的问题,得到了广大青年网友的欢迎和点赞。
  工作思路
  内蒙古地域辽阔,运用互联网技术联系服务青年是我们的必然选择。“推进团干部直接联系青年工作,举办团的领导机关专题开放日及相关活动”是全区团的重点工作,但如果仅仅依靠线下活动,很多偏远地区的团干部和青年很难参加上,覆盖的青年人数有限,影响面也有限。
  为了扩大团干部直接聯系青年的范围和影响力,“青年之声.内蒙古”平台以“服务青年成长”为主题,结合网络社交互动平台便捷性特点,巧妙运用“跨越千里.倾听心声”——远程智慧服务和“微信弹幕”技术手段,在“青年之声.内蒙古”平台上,实现了自治区、盟市、旗县区三级团组织的直接连线,书记直接面对面为青年解答问题。这种方式既能让机关开放日活动从线下搬到线上,又能实现团干部跨地区,面对面、点对点、人对人,直接联系青年,为青年提供精准服务。
  具体做法
  活动开始前,“青年之声.内蒙古”平台发布活动公告,广泛征集青年网友的问题,吸引更多青年参与到提问中,对活动进行预热。
  活动当天,启动“跨越千里?倾听心声”——远程智慧系统,自治区团委直接与盟市团委、旗县区团委、青年爱里进行视频连线,负责值班的书记(专家)与基层青年代表进行视频对话,面对面答疑解惑。同时,活动现场还设有微信弹幕墙,除了参与连线的人,其它地区的青年也可通过微信弹幕的方式提问,负责值班的书记(专家)还要实时回答微信弹幕收集上来的各种问题,最后,工作人员将对上述问题和答复进行整理,挑选出青年普遍关注的问题和答复,统一在“青年之声.内蒙古”平台进行发布。
  “线上面对面,书记开放日”这一活动,利用“青年之声”平台和微信弹幕、远程智慧系统,使团干部直接联系青年这项工作真正在内蒙古落了地,有效实现“青年之声”与团的重点工作、与“青年爱里”相衔接,使机关团干部和基层广大普通青年相融合。
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