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目的：分析护理风险因素并给出管理对策,旨在提高护理质量,减少医疗纠纷及意外事件发生。方法：对引起护理风险的因素进行分析、总结,并给出有效的管理对策;制订护理风险管理制度及应急预案;建立健全风险管理组织及监控措施。结果：护理人员风险意识明显提高,业务技能及素质全面提高,患者满意度提高,投诉量减少。结论：加强护理风险管理对提高护士风险意识、保障医疗安全、减少医疗纠纷起到重要作用。