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目的：为减少门诊药房窗口药患纠纷及改善药患关系提供参考。方法：分析门诊药房窗口发生药患纠纷的原因，提出药患纠纷的预防措施。结果：防止药患纠纷要以预防为主。结论：提高药师的药学服务水平，药房窗口药患纠纷显著下降。
门诊药房窗口药患纠纷原因分析及预防措施
【摘 要】
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目的：为减少门诊药房窗口药患纠纷及改善药患关系提供参考。方法：分析门诊药房窗口发生药患纠纷的原因，提出药患纠纷的预防措施。结果：防止药患纠纷要以预防为主。结论：提高药师的
【机 构】
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河南省新乡市中心医院药剂科
【出 处】
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中国医药导报
【发表日期】
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2009年31期
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