【摘 要】
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目的医患沟通作为解决医疗纠纷事件的重要环节,受到了公众的高度关注,如何有效进行已成为时下热点。方法采用文献计量学的供词聚类方法,利用软件Bicomb及SPSS 19.0进行数据挖
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目的医患沟通作为解决医疗纠纷事件的重要环节,受到了公众的高度关注,如何有效进行已成为时下热点。方法采用文献计量学的供词聚类方法,利用软件Bicomb及SPSS 19.0进行数据挖掘。结果共检索到近5年来,以＂医患沟通＂为关键词的文献4 422篇,文献数量呈现＂总体上升、局部波动＂的趋势,高频关键词为30个,通过共词聚类分析得出近5年来医患沟通领域的4大研究热点：医患沟通的现状研究、患者满意度研究、医患沟通不良的原因研究、医务人员的沟通技能研究。以统计表格和树状图的形式进行数据呈现,得出数据内容的相关性。结
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