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目的做好医院信访工作,为促进医院建设和深化卫生改革起积极作用。方法通过回顾性总结分析医院信访工作的表现和特点,探讨其医院信访工作的重要性。结果如何提高对医院信访工作的认识,使医院信访上台阶,为医院医疗、教学、科研、管理等日常工作服好务。结论做好医院信访工作:关键是领导重视;基础是尽职尽责;重要保证是建立健全法规体系和监督约束机制;态度热情才能使信访接待工作顺利完成;做好信访工作是减少医疗纠纷的重要一环。