打造长寿型企业基因

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  人的平均寿命越来越长,企业的寿命却越来越短。很多企业考虑更多的是如何做大、做强,怎样获得名利,似乎忘了企业的最终目的是长寿,是基业长青。
  企业是有生命的,和人一样有生老病死的生存规律,企业的寿命取决于企业是否具有长寿基因。如果存在“基因缺陷”,那就很难摆脱短命的宿命。
  企业的核心理念就是企业长寿的基因。核心理念不同,结果也就不同。只有那些符合社会规律和人性健康需求的核心理念才是企业的长寿基因,才会把企业逐步引上健康、长寿之路。全球最古老的企业是日本大阪寺庙建筑企业金刚组,活了1430年依然健在,其家训是:勤勉、戒醉、慎行、为人。杜邦作为世界500强里唯一活到200多岁的企业,其核心价值观是:安全与健康、保护环境、最高标准的职业操守、尊重他人、和平待人等。
  反观现在的企业,认为做企业的目的就是赚钱(教科书写错了,我们都当真了),这样做的结果就是在面临维护客户利益与赚钱产生冲突时,选择了赚钱,丢了客户。没有了客户,企业也就难以维系了。德鲁克说:“企业生存的目的就是创造顾客”,赚钱仅仅是企业经营的副产品。事实是优秀的企业都有着“超乎利润之上的追求”,他们能正确认识企业的本质,履行自己应尽的社会责任,把股东、员工、顾客、供应商和经销商看成“利益共同体”,把健康、持续的企业发展建立在坚实的社会基础之上。
  当企业的核心理念成为普通员工的信念,才能成为企业真正的核心理念,由此产生的凝聚力能使企业在面临危机时转危为安,面临挫折时逢凶化吉,正如宗教的经久不衰是因为宗教信徒为了信仰、为了维护真理可以放弃生命。虽然有些企业也在谈核心理念,却只是把它当作一种手段,挂在嘴边,一旦利益当前,还是选择了利益,舍本逐末去了。如果在冲突面前,我们能选择维护企业理念,就是真正具有了长寿基因。
  确立企业健康的核心理念,打造企业长寿基因,是企业发展的策略,并非提倡大家去做“好人好事”,不去赚钱。事实证明,能永续发展的企业,都与其坚持崇高的使命、自觉履行自己应尽的社会责任密切相关。当然我们在维护企业理念的同时,也应关注自己眼前的发展。不能活下去,一切都是空谈。其实只要我们真正走到客户心里,无论碰到多大的问题,都能有办法解决。
  人类传宗接代延续的是生物基因,思想却很难完全在孩子身上体现,而做企业却能延续我们的思想和精神,这应该是经营企业的另一层意义吧。
  作者为泰山管理学院院长
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