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目的：探索总调度集中管理模式在手术室工人管理中的应用效果观察。方法：采用历史性对照研究,对照组采用传统分散式管理模式;实验组增设总调度一名,设计调度表,与物业公司签订的保障措施和提供配套设施等。采用改革后的总调度指挥下的集中管理模式,比较改革前后2组的效果。结果：改革后与对照组比较工人到达指定工作岗位的时间缩短,外勤往返时间缩短,人力资源的工作效率提高（P﹤0.05）;手术室护士、工人的满意度提高（P﹤0.05﹚;手术室环境卫生检查得分（根据我院护理部对保洁人员工作考核标准）提高（P﹤0.05）。结论：改