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近日,普华永道会计师事务所在其新近启用的北京办公楼采用Avaya的通信系统,系统可提供高效的呼叫处理和超过700种语音应用,将帮助公司为客户提供迅捷而高质量的服务。普华永道北京办事处位于坐落在CBD核心区域的北京财富中心,办公场所共有7层,办公面积约20,000平方米,是普华永道在亚太地区的最大办公楼。Avaya所搭建的融合通信系统为整个办公区提供了先进的通信功能。另外,公司还安装了Avaya的IVR系统,员工在通话时,可以简便地将电话费用记入特定的咨询和服务项目,这大大方便了项目的管理。