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客户档案的产生与营销业务实施过程密切相关,贯穿营销业务的全过程。介绍了＂档案管节点、节点控流程＂的客户档案精益化管控模式的主要做法和实施效果。
电力客户档案精益化管控模式及应用
【摘 要】
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客户档案的产生与营销业务实施过程密切相关,贯穿营销业务的全过程。介绍了＂档案管节点、节点控流程＂的客户档案精益化管控模式的主要做法和实施效果。
【机 构】
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嘉兴电力局
【出 处】
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浙江电力
【发表日期】
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2013年6期
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