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[摘 要] 本文从物流管理课程体系的特点入手,分析了案例教学发对物流管理课程教学的作用,并从明确教学目的、精选教学案例、营造学习氛围和把握案例教学关键环节等几个方面全面总结了案例教学的设计与组织。
[关键词] 物流管理 案例教学 设计
物流管理是一门随着物流行业的发展而逐步形成的、实践性较强的课程。除了基本的物流概念介绍外，物流所包含的功能要素及相关的物流应用，如第三方物流、配送中心的运作、电子商务下的物流管理等都涉及了物流作业的具体运作流程。对于本身对物流行业缺乏了解的同学来说，基于真实报道而撰写的、具有一定针对性的物流案例无疑可以帮助他们了解现实社会中物流业务的运作方式，起到非常好的辅助教学作用。
案例教学(case study)是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力,同时培养正确的管理理念和协作精神的教学方式。
一、物流管理案例教学的作用
案例教学使得学生成为了教学活动的主体,形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围。与传统的以教师为主导的教学法相比,在物流管理课程中推行案例教学法有以下几方面的作用:
1.有利于教学模式的拓展。传统的教学往往是以教师和教材为中心,以灌输的方式从书本到书本,从概念到概念,关注的是向学生灌输了哪些知识,忽视了对学生学习潜能的开发,导致理论与实践的脱节。而案例教学注重学生的主体性、主动性和自主性,注重引导学生通过案例的分析推导、运用理论解决实际问题,在这一过程中学生要学会收集各方面的资料和信息,学会对已有的资料作多方面的分析,促使学生的思维不断深化,并在力图对一个问题寻找多种解答的过程中培养和形成创造性思维。
2.有助于学生理论与实践相结合。物流管理本身是一门综合性学科，通过反映了这种應用效果的案例来辅助说明其中所蕴含的理论知识，可以帮助学生快速记忆和理解这些理论，达到理论与实践相结合的授课效果。
3.有利于培养学生综合能力。案例教学过程中除了要求学生理解案例本身外，在准备案例的过程中，也可以培养学生多方面的素质。比如学生在分组进行讨论准备案例的过程中，会形成一个小的团队(5人～7人)，学生们会了解团队中的领袖和成员的角色，以及他们在一个小型项目中分别所起的作用。而在进行具体案例分析时，学生们要学会正确处理案例中的信息，并有目的地收集其它信息来形成并支持自己的观点。在形成案例分析报告的过程中，学生必须进行思考，并且与其它组员进行讨论形成小组最后的统一观点，这会很好地锻炼他们的思维、分析、创新、团队协调等能力。而在课堂讨论中，学生要清晰地面对全班同学，表达本组的观点并回答其它同学及老师的质疑，为培养学生的书面及口头表达能力、辩论能力，提供一个难得的锻炼机会。
4.有利于提高教师教学水平。在案例教学中,教师充当了“编导”的角色,实施效果的优劣在很大程度上取决于教师的努力程度。教师必须勤于思考、善于动脑,使教学体系、课程内容不断完善创新,平时必须认真搜集和积累案例素材,编写案例材料。在教学过程中做到循循善诱、灵活组织,千方百计地调动学生的学习积极性和主动性,并注重课程的配套性建设,研究各个教学环节的有机衔接。可见,案例教学对教师提出了更高的要求。教师只有通过努力探索,不断创新才能适应深化教学改革的新形势。
二、物流管理案例教学的设计与组识
案例教学是在一个开放的环境里进行的,教学过程中可能会遇到许多问题。因此,要搞好案例教学,教师必须做好充分扎实的课前准备,灵活地运用教学方法来组织引导案例教学。
1.明确教学目标。教学目标是指通过案例学习学生应该达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标要清晰明了,既要清楚通过案例解决什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决问题时所显现的能力水平；既要考虑到学生学习知识、提高技能的要求,又要考虑学生的学习条件和实际状况。
2.精选教学案例。在明确教学目标的基础上,要选择适度、适用的教学案例。从内容上看,物流管理课程教学案例的选择应注重现实性、完整性、时代性、有效性、典型性和通用性等标准。其次，案例叙述的是一个相对完整的事件或例子，事例发生的时间、地点、具体情节及过程都应该叙述清楚。
3.营造学习氛围。教师在组织案例教学中要坚持以鼓励为主,调动积极因素,保持学生的学习热情和兴趣；坚持集体参与原则,鼓励学生发表不同的意见,鼓励和主张对事不对人的交流方式；坚持以学生为主,即以学生学习需求为主,在课堂策略上采取使学习者经验共享的方式,营造一个氛围,让知道者告诉不知道者,让不同经验得到交流，使学生通过学习能充分分享来源丰富的各种信息,尊重和发挥学生的学习风格，使学生真正感到他们是课堂的主体,是学习的主人。
4.把握案例教学关键环节。案例教学的关键环节主要有四个方面:阅读案例,个人分析；小组讨论,形成共识；课堂发言,全班交流；总结归纳,消化提升。第一个环节是基础环节,这个基础不打牢,就可能使整个教学过程流于形式；第二个环节是集中集体智慧阶段,必须充分展开,避免走过场；第三个环节通常可由教师为主持,事先指定好中心发言人,以保证讨论效果,全班交流是课堂教学高潮,是形成教学结果的重要环节,也是全班学生经验与知识共享过程,需要教师和学生做好充分的准备；第四个环节通常先由教师对课堂教学的全过程进行归纳、评估，教师总结可引而不发,留给学生进一步思考的余地,通过总结,帮助学生思考问题。
案例教学法经过多年的教学实践，已经被证明是一种适用而有效的教学方法，而通过笔者在物流管理课程教学中的应用，也证明了这种教学方法在有效实现理论与实践相结合，培养学生的综合能力方面起到不可替代的积极作用。
参考文献：
[1]张余华:现代物流管理[M].华中科技大学出版社,2006
[2]刘子操 刘 璐:案例教学在保险课程教学中的推进与设计[J].东北财经大学学报,2008,55:88～90
[关键词] 物流管理 案例教学 设计
物流管理是一门随着物流行业的发展而逐步形成的、实践性较强的课程。除了基本的物流概念介绍外，物流所包含的功能要素及相关的物流应用，如第三方物流、配送中心的运作、电子商务下的物流管理等都涉及了物流作业的具体运作流程。对于本身对物流行业缺乏了解的同学来说，基于真实报道而撰写的、具有一定针对性的物流案例无疑可以帮助他们了解现实社会中物流业务的运作方式，起到非常好的辅助教学作用。
案例教学(case study)是在学生掌握了有关基本知识和分析技术的基础上,在教师的精心策划和指导下,根据教学目的和教学内容的要求,运用典型案例,将学生带入特定事件的现场进行案例分析,通过学生的独立思考或集体协作,进一步提高其识别、分析和解决某一具体问题的能力,同时培养正确的管理理念和协作精神的教学方式。
一、物流管理案例教学的作用
案例教学使得学生成为了教学活动的主体,形成了学生自主学习、合作学习、研究性学习和探索性学习的开放型学习氛围。与传统的以教师为主导的教学法相比,在物流管理课程中推行案例教学法有以下几方面的作用:
1.有利于教学模式的拓展。传统的教学往往是以教师和教材为中心,以灌输的方式从书本到书本,从概念到概念,关注的是向学生灌输了哪些知识,忽视了对学生学习潜能的开发,导致理论与实践的脱节。而案例教学注重学生的主体性、主动性和自主性,注重引导学生通过案例的分析推导、运用理论解决实际问题,在这一过程中学生要学会收集各方面的资料和信息,学会对已有的资料作多方面的分析,促使学生的思维不断深化,并在力图对一个问题寻找多种解答的过程中培养和形成创造性思维。
2.有助于学生理论与实践相结合。物流管理本身是一门综合性学科，通过反映了这种應用效果的案例来辅助说明其中所蕴含的理论知识，可以帮助学生快速记忆和理解这些理论，达到理论与实践相结合的授课效果。
3.有利于培养学生综合能力。案例教学过程中除了要求学生理解案例本身外，在准备案例的过程中，也可以培养学生多方面的素质。比如学生在分组进行讨论准备案例的过程中，会形成一个小的团队(5人～7人)，学生们会了解团队中的领袖和成员的角色，以及他们在一个小型项目中分别所起的作用。而在进行具体案例分析时，学生们要学会正确处理案例中的信息，并有目的地收集其它信息来形成并支持自己的观点。在形成案例分析报告的过程中，学生必须进行思考，并且与其它组员进行讨论形成小组最后的统一观点，这会很好地锻炼他们的思维、分析、创新、团队协调等能力。而在课堂讨论中，学生要清晰地面对全班同学，表达本组的观点并回答其它同学及老师的质疑，为培养学生的书面及口头表达能力、辩论能力，提供一个难得的锻炼机会。
4.有利于提高教师教学水平。在案例教学中,教师充当了“编导”的角色,实施效果的优劣在很大程度上取决于教师的努力程度。教师必须勤于思考、善于动脑,使教学体系、课程内容不断完善创新,平时必须认真搜集和积累案例素材,编写案例材料。在教学过程中做到循循善诱、灵活组织,千方百计地调动学生的学习积极性和主动性,并注重课程的配套性建设,研究各个教学环节的有机衔接。可见,案例教学对教师提出了更高的要求。教师只有通过努力探索,不断创新才能适应深化教学改革的新形势。
二、物流管理案例教学的设计与组识
案例教学是在一个开放的环境里进行的,教学过程中可能会遇到许多问题。因此,要搞好案例教学,教师必须做好充分扎实的课前准备,灵活地运用教学方法来组织引导案例教学。
1.明确教学目标。教学目标是指通过案例学习学生应该达到的能力水平及对学生进行测验的手段和标准。教学目标要清晰明了,既要清楚通过案例解决什么层次上的什么问题,又要明确体现出学生解决问题时所显现的能力水平；既要考虑到学生学习知识、提高技能的要求,又要考虑学生的学习条件和实际状况。
2.精选教学案例。在明确教学目标的基础上,要选择适度、适用的教学案例。从内容上看,物流管理课程教学案例的选择应注重现实性、完整性、时代性、有效性、典型性和通用性等标准。其次，案例叙述的是一个相对完整的事件或例子，事例发生的时间、地点、具体情节及过程都应该叙述清楚。
3.营造学习氛围。教师在组织案例教学中要坚持以鼓励为主,调动积极因素,保持学生的学习热情和兴趣；坚持集体参与原则,鼓励学生发表不同的意见,鼓励和主张对事不对人的交流方式；坚持以学生为主,即以学生学习需求为主,在课堂策略上采取使学习者经验共享的方式,营造一个氛围,让知道者告诉不知道者,让不同经验得到交流，使学生通过学习能充分分享来源丰富的各种信息,尊重和发挥学生的学习风格，使学生真正感到他们是课堂的主体,是学习的主人。
4.把握案例教学关键环节。案例教学的关键环节主要有四个方面:阅读案例,个人分析；小组讨论,形成共识；课堂发言,全班交流；总结归纳,消化提升。第一个环节是基础环节,这个基础不打牢,就可能使整个教学过程流于形式；第二个环节是集中集体智慧阶段,必须充分展开,避免走过场；第三个环节通常可由教师为主持,事先指定好中心发言人,以保证讨论效果,全班交流是课堂教学高潮,是形成教学结果的重要环节,也是全班学生经验与知识共享过程,需要教师和学生做好充分的准备；第四个环节通常先由教师对课堂教学的全过程进行归纳、评估，教师总结可引而不发,留给学生进一步思考的余地,通过总结,帮助学生思考问题。
案例教学法经过多年的教学实践，已经被证明是一种适用而有效的教学方法，而通过笔者在物流管理课程教学中的应用，也证明了这种教学方法在有效实现理论与实践相结合，培养学生的综合能力方面起到不可替代的积极作用。
参考文献：
[1]张余华:现代物流管理[M].华中科技大学出版社,2006
[2]刘子操 刘 璐:案例教学在保险课程教学中的推进与设计[J].东北财经大学学报,2008,55:88～90