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摘要：随着互联网的发展迅速，互联网占据的市场也就越来越强大，也进入了民宿行业。伴随着我国旅游业的发展，民宿行业也得到了较好的发展机遇和前景。我国当前有着各种各样的民宿，同样也都有着各自的经营特点和经营模式;但是，想要在众多民宿中脱颖而出，就必须有着别的民宿所没有的特色，所以，本文就当下互联网经济背景下的民宿行业应该如何经营和管理做具体分析。
关键词：互联网经济;民宿;经营模式
民宿，并不是突然出现在人们的视线中的，而是长时间的日积月累才引起了人们的重视。以前，人们不管是出门旅游、工作等，第一时间想到的就是酒店、宾馆，而不是民宿;然而，互联网经济的发展推动着民宿行业的不断兴起，现在，民宿也成了人们出行的一项重要选择。民宿之所以成为人们出行的选择的原因之一是因为民宿的设计不同于酒店和宾馆，如果说酒店和宾馆是人们的一个临时落脚点，但是民宿的设计会让人有一种归属感、有一种亲切感。其次就是民宿和酒店在价格上的差异，酒店一晚的价格至少都是几百元，而民宿的价格会比酒店的价格便宜一半以上，但是这两者里面的各种设施实际上差别并不大，这也从消费者的角度解决了一部分人住宿的经济问题。
一、 民宿消费者需求分析
（一）服务特色
现在我国民宿最大的特点就是具有人们在家居住时的亲切感，没有在酒店的约束和严格。民宿里面除了床单和固定的设备设施是工作人员整理好的之外，其他绝大部分的物品都属于自助型，这对于消费者而言是自由的，从心理上讲，找到了一种家的感觉，也就是归属感。例如，我们在入住酒店时，酒店工作人员就会说：“有任何问题找我们就行。”他们的服务似乎有些过于生硬，又或者说给人的感觉很不自在;而民宿恰恰避开了这一问题，让人们在住宿的同时放下了拘束。
（二）环境因素
一个好的环境将会直接影响到这间民宿是否能够得到好的经营。现实中，人们一提到民宿，想到的第一个问题就是它的地理位置是不是很偏僻，这是因为古往今来的民宿形象已经在人们的心里生根发芽了，短时间内难以改变。其实，并不是所有的民宿地理位置偏僻，恰恰相反，有一部分民宿还处于城市中心。其次，人们往往更关心民宿周围的外在环境，忽略了民宿真正的内部环境;因为从消费者的角度出发，民宿周围的环境如果令人心旷神怡，那么即使内部环境不是那么好也是可以忽略不计的。
（三）安全问题
当代人们不管是住酒店还民宿，首先关心的就是安全。尤其是近几年网上不断爆出某某酒店、某某宾馆安有针孔摄像、某某因为住酒店被偷拍、隐私被曝光之后，人们在外住宿时安全就成了选择的首要因素。消费者在入住民宿时考虑的安全问题和入住酒店考虑的安全问题时一致的;首先就是房间内部的安全，比如房门是否除了自己和酒店工作人员之外还有人能够打开，窗户是否能够锁好，还有房间内有没有摄像头，最后一个关键问题就是房间的隔音效果如何，这直接关系到晚上是否能够睡个好觉。其次就是民宿的位置距离城市的位置是多少，这是决定顾客是否入住的重要因素。
（四）风格特色
一间民宿的风格将直接影响其生意好坏。消费者在选择民宿时一定会事先打探其口碑和风格，现在人们出行所采用的携程网、美团网等上只要搜索就会出现不同风格的民宿，而往往排在第一的就是大众评选出来的口碑和风格都好的。风格指的不仅仅是外在装修风格，更重要的内在风格;外在的装修风格决定顾客要不要入住这间民宿，而内在风格决定下一次要不要继续入住这里，也就是说，内在风格是拉回头客的一项重要因素。
二、 当下民宿所面临的困境
虽然民宿很早之前就有了，但是民宿的兴起却是在近几年。我们知道，大多数民宿都是私企，属于个人或者合伙投资才开办的，并不像酒店那样有国企的、有连锁的。这就意味着没有足够的资金给民宿打造成更完美的、更高標准、高规格的住宿。
民宿只是单一地解决了消费者的住宿问题，一旦民宿周边没有供他们游玩的景点、设施设备，消费者就会觉得无聊，那么也将拉低整个民宿的整体评分。所以，在民宿内部建立一些娱乐设施供消费者使用是很有必要的，这样，就算民宿周边没有景点，他们也可以使用民宿内部提供的娱乐设施。
三、 对于我国未来民宿行业发展的建议
（一）完善管理机制
即使民宿属于开放式行业，但是该有的管理机制始终是不能缺乏的。正是因为民宿是自由的、没有管制的，这就会给很多坏人可乘之机，由此，在民宿原本自由的基础上也需要结合酒店的一部分管理制度，使其更有秩序。
（二）从消费者的角度开展民宿运营模式
顾客是上帝。这句话在民宿行业中依然适用，只有充分了解和掌握了消费者的心理，才能有更清晰的经营和管理思路。消费者最关心的无非就是两个问题：价格和内部设施。民宿的价格一直以来都不高，几乎都在大众能够接受的范围内，但是为了让消费者得到更好的体验，可以在节假日做一些活动作为回馈，来吸引更多的消费者;内部设施、最重要的就是安全问题，所以民宿在房间的安全问题上要尽最大的努力做好，让顾客得到最好的体验，其次就是风格，除了有家的感觉之外，可以结合当下一些独有的特色进行装修。
四、 结语
随着互联网经济的不断发展，民宿行业也在旅游业中逐渐强大，虽然也得到了大部分人的认可，但是，就消费者而言，民宿的地理位置、装修风格、管理机制和环境等方面依旧需要完善;只有这些问题得到解决，民宿行业才能得到更好的发展。
参考文献：
[1]刘晴晴.民宿业态发展研究：台湾经验及其借鉴[D].青岛：青岛大学，2015.
[2]蒋佳倩，李艳.国内外旅游“民宿”研究综述[J].旅游研究，2014（3）：16-22.
作者简介：
张馨文，何晶，甘肃省武威市，甘肃省武威市凉州区职业中等专业学校。
关键词：互联网经济;民宿;经营模式
民宿，并不是突然出现在人们的视线中的，而是长时间的日积月累才引起了人们的重视。以前，人们不管是出门旅游、工作等，第一时间想到的就是酒店、宾馆，而不是民宿;然而，互联网经济的发展推动着民宿行业的不断兴起，现在，民宿也成了人们出行的一项重要选择。民宿之所以成为人们出行的选择的原因之一是因为民宿的设计不同于酒店和宾馆，如果说酒店和宾馆是人们的一个临时落脚点，但是民宿的设计会让人有一种归属感、有一种亲切感。其次就是民宿和酒店在价格上的差异，酒店一晚的价格至少都是几百元，而民宿的价格会比酒店的价格便宜一半以上，但是这两者里面的各种设施实际上差别并不大，这也从消费者的角度解决了一部分人住宿的经济问题。
一、 民宿消费者需求分析
（一）服务特色
现在我国民宿最大的特点就是具有人们在家居住时的亲切感，没有在酒店的约束和严格。民宿里面除了床单和固定的设备设施是工作人员整理好的之外，其他绝大部分的物品都属于自助型，这对于消费者而言是自由的，从心理上讲，找到了一种家的感觉，也就是归属感。例如，我们在入住酒店时，酒店工作人员就会说：“有任何问题找我们就行。”他们的服务似乎有些过于生硬，又或者说给人的感觉很不自在;而民宿恰恰避开了这一问题，让人们在住宿的同时放下了拘束。
（二）环境因素
一个好的环境将会直接影响到这间民宿是否能够得到好的经营。现实中，人们一提到民宿，想到的第一个问题就是它的地理位置是不是很偏僻，这是因为古往今来的民宿形象已经在人们的心里生根发芽了，短时间内难以改变。其实，并不是所有的民宿地理位置偏僻，恰恰相反，有一部分民宿还处于城市中心。其次，人们往往更关心民宿周围的外在环境，忽略了民宿真正的内部环境;因为从消费者的角度出发，民宿周围的环境如果令人心旷神怡，那么即使内部环境不是那么好也是可以忽略不计的。
（三）安全问题
当代人们不管是住酒店还民宿，首先关心的就是安全。尤其是近几年网上不断爆出某某酒店、某某宾馆安有针孔摄像、某某因为住酒店被偷拍、隐私被曝光之后，人们在外住宿时安全就成了选择的首要因素。消费者在入住民宿时考虑的安全问题和入住酒店考虑的安全问题时一致的;首先就是房间内部的安全，比如房门是否除了自己和酒店工作人员之外还有人能够打开，窗户是否能够锁好，还有房间内有没有摄像头，最后一个关键问题就是房间的隔音效果如何，这直接关系到晚上是否能够睡个好觉。其次就是民宿的位置距离城市的位置是多少，这是决定顾客是否入住的重要因素。
（四）风格特色
一间民宿的风格将直接影响其生意好坏。消费者在选择民宿时一定会事先打探其口碑和风格，现在人们出行所采用的携程网、美团网等上只要搜索就会出现不同风格的民宿，而往往排在第一的就是大众评选出来的口碑和风格都好的。风格指的不仅仅是外在装修风格，更重要的内在风格;外在的装修风格决定顾客要不要入住这间民宿，而内在风格决定下一次要不要继续入住这里，也就是说，内在风格是拉回头客的一项重要因素。
二、 当下民宿所面临的困境
虽然民宿很早之前就有了，但是民宿的兴起却是在近几年。我们知道，大多数民宿都是私企，属于个人或者合伙投资才开办的，并不像酒店那样有国企的、有连锁的。这就意味着没有足够的资金给民宿打造成更完美的、更高標准、高规格的住宿。
民宿只是单一地解决了消费者的住宿问题，一旦民宿周边没有供他们游玩的景点、设施设备，消费者就会觉得无聊，那么也将拉低整个民宿的整体评分。所以，在民宿内部建立一些娱乐设施供消费者使用是很有必要的，这样，就算民宿周边没有景点，他们也可以使用民宿内部提供的娱乐设施。
三、 对于我国未来民宿行业发展的建议
（一）完善管理机制
即使民宿属于开放式行业，但是该有的管理机制始终是不能缺乏的。正是因为民宿是自由的、没有管制的，这就会给很多坏人可乘之机，由此，在民宿原本自由的基础上也需要结合酒店的一部分管理制度，使其更有秩序。
（二）从消费者的角度开展民宿运营模式
顾客是上帝。这句话在民宿行业中依然适用，只有充分了解和掌握了消费者的心理，才能有更清晰的经营和管理思路。消费者最关心的无非就是两个问题：价格和内部设施。民宿的价格一直以来都不高，几乎都在大众能够接受的范围内，但是为了让消费者得到更好的体验，可以在节假日做一些活动作为回馈，来吸引更多的消费者;内部设施、最重要的就是安全问题，所以民宿在房间的安全问题上要尽最大的努力做好，让顾客得到最好的体验，其次就是风格，除了有家的感觉之外，可以结合当下一些独有的特色进行装修。
四、 结语
随着互联网经济的不断发展，民宿行业也在旅游业中逐渐强大，虽然也得到了大部分人的认可，但是，就消费者而言，民宿的地理位置、装修风格、管理机制和环境等方面依旧需要完善;只有这些问题得到解决，民宿行业才能得到更好的发展。
参考文献：
[1]刘晴晴.民宿业态发展研究：台湾经验及其借鉴[D].青岛：青岛大学，2015.
[2]蒋佳倩，李艳.国内外旅游“民宿”研究综述[J].旅游研究，2014（3）：16-22.
作者简介：
张馨文，何晶，甘肃省武威市，甘肃省武威市凉州区职业中等专业学校。