现代企业员工应具备的基本素质及要求

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  一、对企业忠诚是对员工最基本的要求
  
  忠诚是一个人品德的最起码表现,要诚实守信,踏实肯干;忠诚就是要热爱企业、爱护企业、爱岗敬业。企业是员工生存活动的舞台,在市场经济条件下,企业失去竞争力,员工就失去了工作生存的平台,首先要对企业忠诚,每一位员工在行动上、工作中、言语中必须处处维护企业形象,随时想着我们的一言一行都代表着企业的形象,要求处处以企业利益为重,随时注意自己的言行举止,不说有损企业形象的话,不做有损企业形象的事,严守企业机密,讲奉献、顾大局,个人利益服从企业利益,将个人成长与企业发展联系起来,随着企业壮大而发展自己;其次就是要忠于事业,将自身价值熔于企业文化大熔炉中,和企业步伐保持一致,这样我们才能被企业所容纳,所接受。每位员工都必须立足岗位,立足本职,把工作当作事业,全身心地、尽职尽责地搞好本职工作,办事有始有终,遇到问题一抓到底,任何时候都应该考虑到企业的利益,严以律己,只有这样,才能以企业目标、利益这个大局为重,以企业为家,与企业共存亡。
  
  二、具有强烈的责任心,是做好工作的基础
  
  在工作中不但扎实认真,而且要想办法克服困难,积极出色地完成工作任务;如果我们干什么事只是为了应付过关,时间一长就会形成懒惰思想,就会出现工作不努力,完不成任务找理由推托甚至推卸责任、工作扯皮等现象,这样就会被企业所淘汰。
  责任是什么?做好份内应做的事,尽职尽责;没有做好份内的事,因而应当承担的过失,就要追究责任。责任心是什么?自觉把份内的事情做好的心情。自己的责任,不能推卸给别人。
  每个员工要从事各自的工作,责任是不得不面对的一件事。不同的职业,对工作要负有不同的责任。医生有救死扶伤的责任;教师有教书育人的责任;公务员有勤政为民的责任……因此,责任人人都有,人人都应负,但是有责任的人未必有责任心。一个人要做到对工作乃至国家有贡献,有的不仅是责任,更重要的是要有一颗强烈的责任心。我们对待工作,上至高层领导,下至一线职工,人人都对各自岗位的工作有一颗强烈的工作责任心,就会更好的做好本职工作,从而使企业以及个人都有所建树。
  
  三、上进心是做好工作的动力
  
  上进就是向上、进步,追求进步的心态和做事有奋发向上的精神和干劲。工作敬业,是为了自己,因为敬业的人能从工作中学到比别人更多的经验,而这些经验便是你向上发展的踏脚石,就算你以后换了工作、从事不同的行业,你的敬业精神也必会为你带来助力!因此,把敬业变成习惯的人,从事任何行业都容易成功。
  有了上进心,人生就有了目标;有了上进心,就会超越自我,力争上游。以运动会为例:运动会上,面对激烈的竞争,“不进则退”是客观规律。运动员们只有不断进取,追求“更高、更快、更好”的体育精神,才能不断超越自我,取得更好的成绩。
  
  四、事业心是做好工作的恒心和毅力
  
  事业心是人们所从事的具有一定目标、规模和系统,而对社会发展有一定影响的恒心和毅力。努力成就一番事业的奋斗精神和热爱工作、希望取得良好成绩的积极心理状态,是人类一种高尚的情操。具有事业心的人能根据自己的主客观条件,确立相当困难,然而经过努力可以达到的目标,他们认为事业的成功,比物质报酬和享受更为重要。他们不拒绝合乎法理的物质报酬和享受,但事业成功的振奋和喜悦胜于他所获得的这种报酬和享受。一是要有无私奉献和孜孜不倦的敬业精神。奉献精神,就是为企业的发展,孜孜不倦的工作。在工作中不能斤斤计较个人得失,要看工作取得了多少成就,今天任务完成怎么样。要想想工作和报酬是否相符。克服只讲求回报,不讲求奉献的思想。当然员工为企业做出了贡献,做出了成就,企业发展了,壮大了,企业是不会忘记员工的。二是必须大力提倡勤俭节约之风。在企业生产经营管理活动中,要处处以企业利益为重,处处为企业着想,从为企业节约一张纸、一度电、一分钱做起,勤俭办事业。
  如果我们真想取得事业的成功,就应当用敬业的精神来表达对事业的忠诚。敬业才是对自己所热爱事业的最大真诚和尊重。同时,敬业也是一种人生境界,有了这种境界,即使在一个很平凡的岗位上也能创造出奇迹来。
  敬业不是说说而已的。在敬业的过程当中,暂时的困难确实存在。顶住诱惑,坚持诚信服务、超值服务,难;身处逆境,脚踏低谷,迎着偏见和误解,不灰心,不气馁,忍辱负重,重塑形象,也难。然而不知难而进、自强不息,就难以重塑形象,走出低谷。也许眼前的困难,正是造就你成功的一个契机。真正的有志者就应该高兴的收下这份历史的馈赠,让它变成一笔取之不尽的精神财富。
  
  五、服务是工作的具体体现
  
  作为一个企业,就必须要创建经济效益;作为现代企业,必须以优质的服务赢取效益,所以企业员工都要有全员服务意识,所有工作都要以顾客满意为最终目标,这就要求我们具备全员营销意识,了解客户要求,以满足客户需求作为工作的第一目标,处处为客户着想,简化流程,提高效率,降低费用,树立“搞好本职工作就是为客户做好服务的一环”的思想。按照现代质量管理的要求,确立下道工序就是上道工序的客户的意识,做到产品与服务零缺陷,对上道工序不合格的,绝不进入下道工序的要求,努力做好本职和本岗位的工作。同时要树立职能部门为生产、营销一线服务的思想,一切工作以满足外部客户需求为标准。
  
  六、合作共享是工作的条件
  
  合作共享包括诚实正直和主动合作,首先诚实正直是处事做人和工作的基本条件,这就要求我们敢于坚持原则,敢于揭露存在问题,敢于与不良倾向做斗争;在工作中实事求是,同时必须敢于承担责任,不回避失败和问题,敢作敢为。其次主动合作是工作的前提条件。我们每个人都生活和工作在企业这个组织中,作为一个团队组织一员,没有各部门、各同事之间的相互支持,相互协作,相互配合,想独立完成一件事,是非常困难的。这就要求:一是有很强的合作意识,主动融入企业这个团队,有什么好经验、好的做法应及时与他人分享,在别人遇到困难时,主动伸出援助之手,共同出主意、想办法;二是工作要有主动性,按照企业的总体安排、岗位职责及自己的专长,积极主动做好本职工作,在工作分工不明确、任务边界不清晰的情况下,能主动承担工作并积极推进;三是工作中多沟通,互相协作,不但工作要主动,同时同事之间工作要密切配合,紧密合作,真正做到既分工明确,又互相合作,共同完成各项工作。
  
  七、学习、创新是工作的后劲
  
  现代社会是知识经济社会,这就要求我们一是具有接受新知识、新观念的强烈意愿,主动学习。要坚持在工作中学习,边干边学,学以致用;二是有危机意识,永不满足现状。要有不畏艰难险阻的信心,不论遇到什么困难,都想方设法去解决;三是工作中必须要有创新精神,工作中不但要严格按操作规程、相关标准和要求去做,而且要在工作不断发现新问题,解决新问题,并对制度中、标准中存在的不完善的地方提出改进意见。同时工作中多尝试用不同的途径和环节去完成工作目标,在确保完成工作目标的前提下,对新的工作思路、新的想法均可以尝试。
  總之,我们要提高综合素质,改进工作方法,永远和企业的大目标保持一致,克服困难,勇于创新,立足工作,干好事业,团结合作,提高工作效率,不断学习,使自己适应企业发展的要求。
  (作者单位:陕西天士力植物药业有限公司)
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