爱拼才会赢

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  (一)
  
  因为有了追求,才使人类从大自然的奴役中解脱出来,向大自然索取,向大自然宣战。人,在追求中找到自我,成了自然的主宰。
  


  追求,成了推动人类社会前进的动力;
  追求,成了人类社会的一种生存状态!
  追求,也成了人类的万恶之源!
  有人为追求真理而上下求索;有人为追求权利而机关算尽;有人为追求财富而不择手段;有人为了追求享乐而不惜出卖灵魂和肉体。
  他在苦苦的追求,他在追求什么?
  他叫黄健民,一个极普通的名字,一个极平常的农民。然而,在改革开放的岁月里,他从一个平凡的农民开始奋斗,经过十几年的艰辛磨砺,终于成为临桂县今日城酒店的董事长,在他的内心深处,有着不平凡的世界;在他的身后,重叠着一串耐人寻味的故事。
  让我们走近黄健民,认识他,也许你会获得些什么?明白自己要改变什么?或许懂得,人,活着应该有所追求,爱拼才会赢!
  
  (二)
  
  人们常常羡慕鲜花盛开的现实鲜明,往往忽视播种、施肥、浇灌的当初艰辛。回眸黄健民的往事,也许会给读者有所启迪,激励和促进吧。
  黄健民出生在临桂县城附近的一户农家,祖祖辈辈耕田种地,日子不算富裕,但一家人还是生活得其乐融融。
  岁月如歌。黄健民16岁初中毕业,并以优秀的成绩靠上了县高中,满心欢喜盼望着走进早已羡慕的学府,可是,入学的通知迟迟没有寄到他的手上,看着比他成绩差的同学都已经从学校领回新课本了,他才着急地四处打听……
  原来,因为县高中师资紧缺,学校的教学设施不完善,所以招生名额有限。当时农村的孩子上高中,学生必须由生产队选送到大队,再由大队选送到公社,他的名字在大队就被刷下来了。因为大队妇女主任也有个女儿初中毕业,按照成绩排列应该是送黄健民的,可是,大队妇女主任利用职权送自己的女儿上高中,却把他给刷了。当时,他的情绪非常底落,满脸愁云,每天躺在床上望着被柴草烟熏得发黑的屋顶,心里十分悲哀地说,我想读书,将来为建设家乡作贡献,可是命运偏偏捉弄我,不让我读书,我今后的出路在哪里啊!
  看着儿子愁眉苦脸,担心他闷出病来,于是,父亲一双坚硬厚实的手搭在他的肩膀,安慰他说:书读不读不要紧啊!活人难道给尿憋死吗?人活着必须有个目标,所谓行行出状元啊!根据我们农村的实际情况,你要么做裁缝,要么做医生,这些事情都是为老百姓服务的啊!你看你选择做哪样?
  父亲的话对他影响很大!他脱口而出,说,做医生吧!
  为什么他选择做医生呢?
  有一次,他肚子痛得腰都直不起来跑到大队医疗室找医生看病。恰巧医生在吃饭,他说,医生,我的肚子痛,请你帮我看病吧!
  医生说,好的,等我吃完饭马上帮你看啊。他就坐在一边等。
  当时,他肚子痛得全身发抖冒冷汗,那个医生全当没有看见,吃完饭后,接着又吸一支烟。 然后才慢吞吞的给他看病打针。
  于是,他暗暗下决心:等我长大了也当医生,一定把病人的痛苦当作自己的痛苦,决不像这个医生这样对待病人啊!
  有了生存追求的目标,他的脸上又出现了笑容。
  由于家庭经济基础薄弱,要学医,对于一个农村的孩子来说,很难很难,为此,他白天在生产队出工,晚上就到桂林市技工学校主办的一个卫生学习班学习。
  天有不测风云,人有福旦祸夕。生活偏偏和黄健民开了个大玩笑,在他17岁那年,父亲不幸逝世,在他的心灵造成了极大的痛苦和无情的打击。因为他是长子,所以他那柔嫩的肩膀挑起了全家6口人的生活担子。
  在那人哄地皮,地哄肚皮,生产队吃大锅饭的的年代里,他就琢磨着,靠自己和母亲在生产队做工的工分,就是累死累活也养不活5个姊妹,更不用说让弟妹上学读书了!多少个夜晚他难于就寝,做一名为人民服务的医生是他的向往和追求,但是眼前要解决的是吃饭问题,如何解脱眼前的困境,那就是在社会上寻找搞副业的机会。于是,他通过到桂林上夜校学医的机会,了解到了桂林电表厂、桂林电机厂正在搞厂房建设,需要大量的石头、沙子,为此,他利用当时农业学大寨之风,生产队买回来的手扶拖拉机需要有人会开的机会,要求队长让他到农机校学习,凭着他勤奋好学的特点,很快学会了开手扶拖拉机。最后他与队长说,农闲了,手扶拖拉机闲着也是闲着,不如租给他去搞副业,不但可以给生产队增加一点收入,而且使贫下中农的工分分值有所提高,队长认为他的话很有道理,于是同意把一辆手扶拖拉机租给了他。
  白天他开着手扶拖拉机到桂林给建筑工地拉石头沙子,晚上继续夜校读书。
  机遇往往是钟爱喜欢拼搏的人。随着地方经济的发展,人口的不断增多,医疗卫生工作人员十分紧缺,为此,临桂县卫生部门为了满足人民群众看病难的问题,在全县以公开考试的形式发展医疗卫生工作人员。他怀揣着在桂林技工学校学习的优异成绩,积极地参与了考试。结果他如愿以尝,获取了临桂县医疗卫生管理的行医执照,那年他刚满25岁。当他捧着行医执照时,心情十分激动,暗暗下决心,一定做一个人民群众的好医生,人民群众的贴心人!
  
  (三)
  
  因为人类的伟大不在于他们做什么,而在于他们想做什么。勃朗宁曾经说过,人应当进行超越能力的攀登,否则,天空的存在又有何意义。黄健民考取行医执照时满心欢喜,全身的热血都在沸腾,可是,很快被冷酷的现实压得透不过气来!
  因为开一个诊所少说也要几千八百元的投入啊,这钱从哪里来呢?他拼死拼活的做农活,搞副业,所挣的钱仅够养家糊口,哪来的钱开诊所呢?
  爱拼才会赢是黄健民的最大特点!一定要开一家诊所!是黄健民在社会上立足的第一个追求,第一个理想。于是,根据市场调查,了解到城市建设需要大量砖块,他凭着自己的一双手起早贪黑的在村子旁边的土岭上打泥砖,一块块泥砖在他的汗水中垒成了一座座小山。
  砖胚打好了,必须用煤烧好,才卖得出好价钱。可是,煤必须要花钱买呀,钱从那里来呢?又一个问题像潮水一样向他冲来!
  听说甲山饭店要请一个零时工烧锅炉,他便毛遂自荐。甲山饭店的老总看见他是个老实巴交的农民,而且年轻力壮,便对他说,小伙子,烧锅炉很辛苦的啵,你看六月的太阳象火一样热,再加上烧锅炉的热,我们原来请的零时工就是受不了热才自动辞职的啵!他说,老总你放心,我一定会烧好锅炉的!冒昧问一句,烧锅炉剩的煤渣可不可以送给我啊?老总笑呵呵地说,煤渣象垃圾一样,你想要你就拉走吧!
  于是,他起早贪黑烧锅炉,拉煤渣,堆砖窑……
  炉火,映照着他一张青春饱满的圆脸,脸上有汗珠,也有脏手搽汗留下的污迹……
  月色,映照着他手握铁锹,奋力铲煤渣装车、卸车、卸车、装车……
  月色,映照着他开着手扶拖拉机在公路上突突地唱着歌来回奔跑……
  功夫不负有心人。第一窑砖出来了,这一窑砖凝聚着他的艰辛,凝聚着他的血汗,更凝聚了他对生存所抱的希望!
  这一窑转不但很快引来了买主,而且卖得了好价钱。
  这一窑砖所卖的钱,实现了他开医疗诊所的愿望!
  创业难!健民医疗诊所的牌子终于在某乡镇的一家老房子的门前挂起来了。虽然他行医的手续齐全,脑瓜子里的医学知识并不肤浅,但是,要获得病患者对自己的信赖,除了对患者有同情心,有爱心,还必须药到病除。
  尽管他努力做到对病患者的关心,同情,关爱,竭尽全力去医治每一个到他诊所看病的人,可是,在开始的几个月的日子里,来看病的却人很少很少,尽管如此,他是一个闲不住的人,利用没有病人来看病的时间刻苦专研中西医知识……
  一天,他准备到桂林进医药品,在车站听到有一个女人的哭泣,于是走近去看了看。只见那痛苦的哭泣农村妇女怀抱着一个奄奄一息的孩子,那孩子脸色十分难看。他问,大嫂,你哭什么啊?陪着哭泣女人的老奶说,没有讲法的。他说,是不是大嫂的孩子生病了,大嫂难过哭泣啊!老奶说,是的。这个孩子在桂林的大医院治了十几天了,医生说这孩子的病没有办法了,叫我们抱回家做安排吧。听老奶的话,看着孩子一张病得蜡黄的脸,他的心一阵阵地绞痛。他说,你们打算怎么安排这个孩子呢?老奶说,准备把孩子放在火车上,随他自生自灭吧!他心里更加难过,作为一个医生,怎么能看到人间这一幕悲剧上演呢?自己的医德在哪里?于是,他说,老奶,大嫂,我是个医生,如果你们相信我,我可以帮你治疗这个孩子!哭泣的农村妇女疑惑地望着他,说,大医院都治不好这个把爷,你一个乡下医生怎么能治得好呢?他满怀信心的说,车子来了,我现在到桂林提药品,你们等我回来,反正医院已经宣布了孩子的死刑,我们死马当作活马医,只要我能治好他,我分文不取你们的好不好!老奶和大嫂点头表示同意了。
  他提药回来,果然看见老奶、大嫂抱在孩子在等待着,一种被人信赖的热流涌上了心头。在诊所里,他非常细心地检查孩子的身体,仔细询问大嫂关于孩子生病的原因。
  原来,大嫂是在家里生产孩子的,由于孩子出世时家里的人都出工了,没有人帮助大嫂生产,她自己接生,剪孩子脐带时没有注意剪刀消毒,所以,孩子染上破伤风(农村风俗称三朝风或七朝风,孩子得了这种病,九死一生)。
  了解病因后,他采用中西结合的办法为孩子治病,经过十多天的治疗,孩子终于被他治好了。
  孩子的家人为了感谢他,打了个红包,送来一对鸡,一对酒,他果不食言,不收一分医疗费,全部退回送来的礼品。孩子的家人非常过意不去,于是买来一大卷鞭炮在他的诊所门前乒乒乓乓地放了一通,引来了不少看热闹的人……
  那个孩子现已成家立业,结婚生子,至今没有忘记他的救命之恩。
  在某乡的步村,有位女青年天天发低烧,到了桂林几个大医院去看,药也吃了,针也打了,花了不少钱,就是没有好转。听说健民诊所的医生不错,便上门求医。他仔细询问女青年的的病因后,采取了中西医疗法,经过十天左右的治疗,那个女青年的病完全好了。于是,在他的诊所门前又点响了一卷鞭炮……
  那时,农民靠工分吃饭,生活都很贫困,但凡生病,能拖就拖,实在病得不能下地干活,才找医生看病,为此,对于一些有困难的村民来看病,他总是只收药费,或者是送医送药,从此,走进他的诊所求医的人络绎不绝,他凭着一颗仁慈的爱心,真诚的态度认真为每一个病人看病,赢得了老百姓的尊敬和爱戴。
  俗话说,同行是冤家。健民诊所的病人越来越多,相反,进本地卫生院的病人就越来越少!卫生院不能完成上级规定的任务,经济利益受到一定程度的冲击,为了保护自己的根本利益,于是,根据卫生医药的有关规定,健民诊所被投诉中草药行医不能开西药处方,要求查封健民诊所。因此,卫生部门根据投诉,对健民诊所进行检查,果然如此,结果被查封了!
   虽然诊所被查封,但是,黄健民并不退却,反而激励他继续在医学上努力学习,经过三个多月的自学,刚好遇上桂林市自学医生考试,他就报名参加了应试。没有想到考试成绩优异,获得了医生资格证,从此,他名正言顺地做了医生。
  在哪里摔倒,就在哪里爬起来,就在哪里站起来继续前进。黄健民又回到原来的乡镇所在地,利用原来的群众基础,把诊所开得红红火火,事业蒸蒸日上。
  黄健民是一个不满足现状的人,正如他说的,人,生活在这个社会里,必须有开拓创新的思想,我能够在这个社会的大舞台上展示自己的才华,主要是我的生存理念主导,这个生存理念就是:人无我有,人有我新,人新我廉,人廉我转。
  别看这十六个字,学问可深着咧!也是他奋斗的结晶呢!
  黄健民天生就是个争强好胜的人。白天,他忙来忙去为老百姓看病、拿药,打针……晚上,躺在床上,他想:在乡下开诊所5年晃眼就过去了,每天重复着给病人看病,发药,打针,时间长了便觉得自己的思想好象有点的麻木了,如果安于现状,既没有挑战性,更没有刺激性,生存就失去了奋斗意义。要发展自己的事业,就必须寻找新的发展机会!
  于是,他利用去桂林提药的机会,对医疗市场进行了一系列的调查。一个新的思路在他的头脑成立了。不久,他把乡下的药店转让出去,并在县城租房子创办了健民诊所兼药店。
  健民诊所兼药店在县城开张不久,又被封了,并被罚了一笔款,原因是没有药品经营许可证。
  痛定思痛。黄健民深刻地体会到,要想把事业做大做强,一定得按照国家的法律法规去做!自己的诊所、药店两次被封,说明自己的知识太浅薄了,必须加强学习,才能使事业突飞猛进。
  由于改革开放的政策深入人心,临桂县城的建设日新月异,外来人口不断增多,仅一个县城人民医院是满足不了人民群众的需求的,所以,为了解决老百姓看病难的问题,县卫生部门根据有关文件精神,主办了一期经营药品培训班,所以,他得到消息立刻报名参加学习,经过三个月的集中学习,考取了药品经营资格证。于是,他经营的诊所兼药店又在县城有了一席之地。
  俗话说,创业难,守业更难。诺大一个县城,除了县医院,医疗诊所和药店也如同雨后春笋,遍及县城大街小巷。在这样激烈的市场竞争中,他保持着清醒的头脑,在给病人看病的过程中,除了耐心地询问病人的病情,还有意无意地征求病人的意见,改进自己的服务态度,适时地调整药品的价格,并把客人指定要买的药品,自己店里没有的药品,暗暗记下来,与此同时,注意市场药物的信息,通过看电视上有关药物的新广告,等到桂林进药品的时候,一起将客人需要的药品、或者通过各种信息得到的新药品一起进回来。这样,他药店的药物品种是比较齐全的,到他诊所看病、买药的病人、客人也比较多,所以,事业做得有声有色,十分令人羡慕。
  在经营了5年的诊所兼药店后,渐渐地他又觉得这样的工作很平乏,既没有挑战性,也没有刺激性,为了寻找更有刺激的事业来做,他常常睡在床上,两眼睁到天亮。什么事业做起来得心应手呢?自己能干什么事业呢?如果做其他行业话,自己是门外汉,做不好连老本都赔进去!左思右想,他认为自己无论做什么都不能离开自己的本行!
  哎呀,做医生帮病人看病,拿药,打针……10年来重复做的事太叫人郁闷了,惟有到桂林医药公司去提药,看着玲琅满目的药品,唧唧嚷嚷的购药者与药品批发的经理的讨价还价,和在药品采购成交的过程,在他脑海里如电闪雷鸣!他心里一亮,认为自己有药理方面的知识,为什么不在经营药品方面打一个漂亮的仗呢?一、可以多交朋友;二、丰富自己的药品知识;三、提升自己在经济市场竞争的能力!
  经过周密的考虑,他把自己经营了几年的诊所兼药店转让出去,经朋友介绍到桂林地区医药公司做药品销售。
  从做医生给老百姓送医送药,到做药品销售,对他来说在思想上,工作方法上是一个极大的转变,过去是等病人来就诊,现在面临的是如何把自己的药品推销出去!
  黄健民就是黄健民,他只要认定去做一件事,就非做成不可!非做好不可!
  为了做好药品销售,他首先把原来认识的卖药朋友,开诊所的朋友聚集起来喝喝茶,唱唱歌,吃吃饭,在感情沟通以后,便介绍自己已经转行,做药品的销售工作,希望大家帮忙。一帮朋友也十分够意思,他们认为,只要自己能挣钱,跟谁进药品都是一样的。
  他根据自己开诊所的时候,经常忙不过来,还得关门到桂林进药品,这样有病人到诊所看病总是要等他回来才能及时就诊,至少对病人来说是不礼貌的,或者是会延误病人的病情啊!于是,他把握时间就是金钱的现代人的生意经,改变过去等客户上门进药品的做法,采取热情为客户服务,亲自送货上门,为诊所的医生、药店的老板节约时间谋利益;还根据客户的经济条件,由本次送药品,在下次送货到付上次货款,这样既解决了客户资金周转困难的现象,又增加了客户的信赖,所以,在做药品销售的几年里,他一直得心应手,风调雨顺,十分令人羡慕。
  看见他挣钱如此容易,原医药公司的经理便以其他借口收回了承包权,他只好另谋出路。
  因为做药品销售,他尝到了甜头,所以,他坚持做药品销售。听说桂林医学院制药厂招聘销售人员,他去应聘。厂方根据他有5年以上的销售经验,便录用了。
  商场如战场。他在聘用期间,主要负责广东的市场,由于该厂的产品单一,在做药品广告方面没有一点基础,便请人策划做药品广告,由于策划没有经验,投入的广告费过高过多,药品的销售量很少,于是,他在药品销售的市场上以亏损而告终。
  
  (四)
  
  俗话说三十而立,四十不惑。
  年过不惑的黄健民从药品市场战败回家后,回忆曾经商海,折戢沉沙,所经历的酸酸甜甜,痛定思痛,令他认真地总结了自己走过的每一段路程,今后的出路在哪里呢?他陷入了一片迷惘。
  二十一世纪初,临桂县随在时代前进的步伐,在县委、政府的英明决策下,各行各业加强了招商引资力度,经济建设取得了前所未有的发展,城市建设掀起了的新高潮。
  面对轰轰烈烈的城市建设,黄健民意识到:只有抓住机遇,才能有所发展!当务之急必须占领一块地盘,有了地盘,就是有了资本,有了资本无论做什么都有发展!于是,他看重了桂康园的一块1亩7分地,找到桂康土地开发部一问,那块地已经有主了,抱着一线希望,他留下电话号码,并交代如果有地请联系。事后,过了几天,他突然接到电话请他到桂康土地开发部办理手续。
  原来,那块地的买主只交了2万元的押金,按规定买主必须在指定的时间内付清款并办理有关手续。由于,买主超过规定时间不来付款和办理有关手续,所以,开发部有权将那块地买给他人。
  经过一年多的时间,他终于办理完有关土地及建设的手续。这时他才想到,我买这块地来干什么用呢?这个问题让他吃不香睡不香了。
  白天,他茫然地在县城里东逛逛西逛逛,晚上,他躺在床上冥思苦想,临桂县城建设日新月异,到这里投资的老板不少啊,可是,这么大的一个县城虽然招待所、旅社有几家,但是连一家上档次的酒店都没有,这些来投资的老板办完事还得赶到桂林的宾馆酒店住,这是一笔财富啊,白白流出去多么可惜呀!突然,他脑子里一闪亮,我为什么不利用这1亩7分地建一座上档次的酒店呢?
  于是,他按照自己的思路和经济实力,经过精心设计和建筑,今日城酒店终于以崭新的面貌问世。
  今日城酒店位于桂林临桂金水路109号,毗邻火车站、汽车站、桂林两江国际机场,道路四通八达,集住宿、餐饮、休闲、娱乐、会议于一体的综合性酒店,是旅游、商务、公务等人士下榻的理想场所。它是当时临桂第一家上档次的酒店。今日城酒店占地面积780平方米,建筑面积8500平方米共10层,地下室是KTV包厢,一楼有KTV、超市、大堂接待厅;二楼是餐厅;三楼是浴足、按摩;四至八楼是客房,共118间200多个床位,根据宾客的需要,有的房间还配上了电脑,九楼会议厅,10楼宿舍。
  我们不能不佩服黄健民敢想敢做,敢吃螃蟹的精神!你想,他只有初中文化,从一个地地道道的农民,通过上夜校,自己学习钻研,当个体户医生,做药品经销商,现在,做酒店的老总,无论是从文化程度,还是从经营的思想和操作方法,都是两个不同的慨念。那么,他能管理好这个酒店吗?
  对于酒店的管理,黄健民是一窍不通,但是,他深深懂得,商场如战场,千兵好带,一将难得。作为一个企业,它的生死存亡,关键在于管理,只要把员工当作上帝,顾客当作上帝,这个企业才能有发展啊。自己是酒店的老总,而且是门外汉,怎么办呢?于是,他和跟他做了多年药品生意的好朋友、酒店的行政总监全桂华商量,全桂华总监说,虽然你我都不懂酒店经营,但是我们可以高薪聘请懂得管理酒店的人来管理啊!这真是一语惊醒梦中人!他顿时心情舒畅起来,一拍板,说,对,高薪聘请管理人才,我们的酒店一定要在县城打响第一炮!
  企业的领导水平,其实就是用人的艺术。用人不疑,疑人不用。黄健民虽然不懂管理,但是,多年浪迹江湖的生涯,多少积累了一定的社会经验,自从聘请了梁小姐做酒店的经理,他就把一切管理权交给了她。
  梁小姐原来在桂林某大酒店任过部门经理,当过财务主管,是个难得的人才。黄健民是通过朋友介绍认识的,他曾经亲自与她见面会晤,并咨询了一些关于酒店管理的方面的问题。经过几次会面,他认为梁小姐不但是专业毕业,而有一套实践经验,帮助他管理是酒店是没有问题的,而且,梁小姐也乐意过来帮他。这真是千里马遇上了伯乐,伯乐找到了千里马啊!
  装饰得堂皇富丽的今日城酒店开业了!娱乐部、餐饮部、服务部、客房部的工作人员有70多人,经过梁小姐的精心挑选和培训,一个个精神抖擞的出现在黄健民董事长的面前,而且,在开业的第一天,就引进了第一个旅游团住宿,看着客人们出出进进,员工们满面春风,彬彬有礼的接待每一个宾客,他一直是笑在脸上喜在心里,因为他看到了今日城酒店的发展前景!
  弹指一年过去了,酒店经营看是宾朋满坐,生意做得红红火火,可是,效益很差,为什么呢?黄健民不能不在酒店里走动走动了,他希望找出酒店管理的病结在哪里。
  随着如鱼穿梭的宾客住店,酒店的管理出现了一些问题,宾客们的投诉电话和意见都反映到黄健民这里啦,他心里着急啊,仔细阅读宾客的意见:一是床底不卫生,有卫生纸、安全套,十分令人恶心;二是停车没有人管,自己找地方停车,一点都不方便;三是日常生活用品少了,比如洗发、沐浴露不够用;四是电视信号不好;五是员工的态度不好,因为酒店没有夜宵安排,所以住店的客人半夜饿了,想吃方便面,请员工帮买,员工不帮买;六是餐厅前台员工服务态度不好,服务员都是坐着的……于是,他根据客人的投诉到各个部门走走,了解员工的思想和工作情况,亲自到客房里检查卫生情况,果然和客人反映的情况是一致的,为此,他吸取其他酒店的成功经验,进行酒店的领导班子调整,全桂华任总经理,聘请田雨禾为酒店的副总经理,结合自己酒店的管理和员工工作情况,制定了《今日城员工手册》,为了提高员工的素质和熟练业务操作,再次组织了员工培训,在培训课上,他亲自主讲《谈谈怎样做人》,要求员工把树立企业良好的形象和声誉作为自己工作的目标,完善礼仪和诚挚的微笑是我们应该有的态度,请记住客人永远是对的。每一个员工必须以优良的服务和独特的风格,为宾客营造一个和谐、舒适、方便的环境,使其深感宾至如归。
  经过认真学习制定的有关工作条例制度和业务培训,今日城酒店的员工精神面貌焕然一新,在工作中体现出自尊、自立、团结、奉献的可喜局面。当他再次到各部门走走看看的时候,员工们的那一张张笑脸以及有条不紊的工作,地板干净无垃圾,桌面、凳子、瓷盆、浴盆都檫得镗亮,一尘不染,床也铺得平整,被子也叠的有菱有角,停车场也有专人负责,车辆进出都比较方便了……看到酒店的变化,他深深地体会到加强管理是非常重要的啊!
  黄健民董事长不但在工作上勤奋钻研,而且在生活上也能够关心员工,把员工视为上帝。
  每逢过年过节,他都给员工发红包;发水果、糖果等。比如,中秋节每人发月饼;春节发苹果和糖……
  最令员工们感动的是,老总为他们主办生日聚会,无论是谁的生日,都会收到一个生日蛋糕。
  一次,员工李翠玲突然肚子痛得大汗淋漓,脸色发白,情况十分紧急,他知道消息立刻请车将病人送到医院。经过医生诊断和化验结果证明,李翠玲患的是急性阑尾炎,医生说必须立刻做手术,否则病人有危险。为此,他当机立断,一边决定让医生为其做手术,一边派人通知其父母。
  李翠玲是灵川海洋瑶山村的人。派去通知她父母的人回来说,村里的人告诉李翠玲的父母都外出打工了,家里没有人,从她家的情况看十分贫困。
  由于李翠玲的父母都不在家,而她做手术需要一笔钱,没有钱,医院是不做手术的啊,怎么办呢?
  他说,救人要紧!手术费先从酒店预付,等她上班以后,从她的工资慢慢扣吧。
  疾病无情,人有情。事后,他考虑到李翠玲的家庭困难,便号召酒店员工为李翠玲捐款治病,并号召休假的员工主动到医院陪手术后的李翠玲。
  李翠玲的阑尾炎手术十分成功,在她住院期间得到了酒店领导的关心和员工们的关心,当她捧着大家的捐款和慰问品时,眼睛饱含在泪水,感动得一句话都说不出……
  黄健民的人性化管理深得人心。员工们都自觉地做好自己的本职工作,为酒店赢得信誉而奋斗。
  最近一段时间,员工刘云珍在清理客人走后的房间时,发现了客人遗留的钱包,钱包里有现金1500元,美金300多元和一些有价证券。
  作为刘云珍的家庭来说并不富裕,面对一大把钞票,她压根就不往自己的兜里想,而是立刻通知前台服务员,请她帮助找到失主。
  前台服务员通过查找住房登记,取得了失主的姓名和手机号,便立刻通知失主赶来领取。失主失而复得,高兴地说,太好了,太好了!并取出几张票子塞给刘云珍,刘云珍死活不收。失主非常感动,赞叹道,今日城酒店的员工培训得太好啦!
  在今日城酒店,拾金不昧的事情时有发生,除此,他们还认真履行视客人为上帝,努力为宾客做好服务。
  一次,一个年过半百的老太太随旅行团来旅游,住进了今日城酒店,半夜突然发病,值班的员工得到消息,立刻通知老总,老总立刻派车送病人到医院,经过医生诊断和各项检查,病人患的是急性心脏病,如果送来晚一点,可能会有生命危险啊!
  老太太出院后,专程到酒店感谢值班的员工,说,如果不是这个酒店的员工对工作负责任,把客人当成上帝一样对待,也许她已命上黄泉了,这样的大恩大德她会永远记在心上的!
  谁能在春天里洒下汗水,谁就能在秋天里收获珍珠。在一封封的感谢信中,在一片片的赞扬声中,喜悦温暖着今日城的每一个员工的心啊!
  如今,今日城酒店在临桂县同行里,虽然在外观上排行第三,规模排行在第二,但是,经营却是排行在第一。2005年夏天今日城酒店成为环球国际小姐广西赛区指定酒店;2006年5月中旬今日城酒店成为广西壮族自治区县域经济发展工作会议临桂主会场指定酒店。
  
  (五)
  
  成功,并非偶然,他需要智慧、勇气、远大的目光和过人的胆识,还有强烈的责任感和使命感。
  一个有强烈责任感的人,必然是个人格健全的人,也是有着高尚人格魅力的人。
  在举步艰难的创业中,黄健民就是凭着过人的智慧和气魄以及人格的魅力,翻越了一次次艰难险阻,创造了一次又一次的成绩,其先进的管理理念和管理措施,都是值得后来者敬仰的。
  采访即将结束,黄健民董事长带领着笔者参观了酒店具有的服务设施,所到之处,令人耳目一新。员工笑容可掬,说话温文尔雅,住宿环境幽雅恬静;娱乐环境古朴典雅,富丽堂皇;餐厅环境充满了饮食文化,真可谓美在其中,乐在其中!从这里,我们不但可以看到了临桂人的智慧和创新的精神,而且表明了临桂人民的生活水平在不断的提升!
  这时,笔者才发现黄健民董事长走路不是很正常,于是,黄健民谈笑风生地说,在他父亲去世的时候,他挑起了全家的生活担子,就是在那个艰苦的日子里,他不幸患病,左腿痛得要命,曾经在桂林几家大医院求医,经过各种各样的检查都查不出原因,最后判断他的腿是属于骨质炎引起骨坏死必须做手术把腿锯掉。当时,他想自己是一家之主,假如把腿锯了,一家人的日子怎么过呀?还有自己没有了一条腿,今后的日子怎么过呀?为此,他和家人商量,还是把他抬回家吧,生死在天,富贵由命吧!再说住院已经把家的钱都用光了,还借了债呢!反正自己学了中医,不如回家自己搞点草药试一试,就是治不好也认命了!家人听了他的话,想到家里的经济情况很无奈,只好含着眼泪把他抬回家。后来,他根据自己学的中医知识,结合西医,叫家人按照他的配方买药,通过服药和敷中草药,经过一年多的时间,腿是治好不痛了,但是却留下了残疾,行动不怎么方便了,可是,总算保住了一条完整的腿啊,要不然在大医院把腿锯了,他还能有今天吗? 再说,今日城酒店在外观上比不上华天大酒店、太子大酒店,但是,在临桂他是第一个创建上档次的酒店,第一个引进旅游团住宿,在经营上也是第一的。他是一个有残疾的人,经过一生的努力,能够有今天的这份产业,虽然一年上交给国家的税收是30多万,但是,他毕竟为社会安排了70多个劳动力就业,解决了一批人的吃饭问题。 都说创业容易,守业难,管理更是难上加难。他深深地体会到:创办一个企业不容易,还是那句老话,人无我有,人有我新。因为市场竞争十分激烈,所以一个企业重要的是管理,同时需要不断地创新,更重要的还要视员工为上帝,只有这样才能使自己的事业有所发展!
  人生,因奉献而美丽,因奋斗而精彩!
  黄健民,一位豁达、豪放的农民企业家,他走的是一条奔小康的道路,在他走上成功的路上,尽管有荆棘、风波和雷霆,但是,也有喜悦、鲜花和掌声,他用心血和汗水实践了爱拼才会赢!
  在他的身上,我们可以感触到了中华民族不朽的精神与灵魂,看到我们伟大祖国光明的前途与希冀,他和祖国千千万万精英一样,不愧是我们共和国的基石,是我们时代的天骄!
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