【摘 要】
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目的评价细节管理在供应室护理管理中的价值和回收满意度。方法选择2017年5月~2019年12月在我院供应室参与工作的医护人员30名作为本次观察主体,我院于2018年7月开始实施细节
【机 构】
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中国人民解放军联勤保障部队第904医院
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目的评价细节管理在供应室护理管理中的价值和回收满意度。方法选择2017年5月~2019年12月在我院供应室参与工作的医护人员30名作为本次观察主体,我院于2018年7月开始实施细节管理,统计调查细节管理实施前后的管理质量和满意度。结果管理实施后医护人员在各方面工作的满意度评分均高于管理实施前,数据对比差异大,P<0.05;管理实施后患者的安全识别能力、差错防范意识以及服务责任意识评分均显著比实施前高,差异有统计学意义,P<0.05。结论在供应室管理中应用细节管理对提高医护人员的工作质量具有积极
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