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受诸多因素的限制，家电制造商的电子商务之旅并非一帆风顺。创维集团是我国较早开展电子商务的家电制造商，早在10年前就开始涉足电子商务领域，于1999年建立了国内第一家“网上电视机直销服务网站”，率先实现了网上直销和支付。今年，创维更是斥重金打造了专业的电子商务网站“深圳铭店网”，欲借此整合出一条具有创新精神和影响力的电子商务产业链。那么作为家电制造商是如何看待电子商务的？记者就此采访了创维集团北京分公司总经理潘志峰。