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心脏监护病房（CCU）是集中诊治各种严重心脏疾病的场所，也是显示医院医疗技术水平的重要窗口，CCU患者发病急，病情重，患者由于病情易变性，复杂性，随时都有生命危险，这就决定CCU护士经常处于连续紧张抢救工作之中。加之CCU多采用无陪护管理，因此，良好地沟通在CCU护理工作中尤为重要，是实现以患者为中心，共建和谐医患关系的关键。