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消费者对数据业务的态度正发生变化，数据业务的使用趋向多业务化；对于一些用户来说，语音和短信甚至不再是必不可少的业务.日前，爱立信发布了2013年第3季度消费者通信行为研究报告，提出了3个消费者通信行为的主题：移动宽带成为城市生活的重要组成部分、消费者对数据业务的依赖正在形成、用户通信满意度转向随时随地连接。