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目前,运营商针对单个节点设备或专业网络的运维程度并不能解决客户在具体业务使用中所涉及的所有问题。在经历了近一年智能管道的探讨与验证后,三大运营商在2012年用于OSS方面的投资比例也将有所增加,将着重开展有针对性的改造与支撑工作。同时,根据国外媒体报道,全球移动运营商正在大幅增加用于支持3G和4G无线服务的OSS系统投资。