加强西药药房管理以及减少药患纠纷的策略分析

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目的:探讨加强西药药房管理以及减少药患纠纷的策略.方法:本研究涉及对象为98例行西药治疗的患者,研究时间为2017年5月-2019年4月,分为参照组与研究组,每组各49例,给予参照组常规管理,给予研究组规范化管理,对比药房管理质量,进行统计学分析.结果:研究组患者药患纠纷、质量评分均优于参照组,P<0.05,产生了统计学意义.结论:在西药药房中采用规范化管理,有效减少药患纠纷,得到满意评价,应用效果显著,可在临床推广及使用.
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