【摘 要】
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目的 观察人性化陪检服务在高干病房中的应用效果.方法 选取2018年7月～2018年12月我院高干病房90例患者,按入院时间顺序分为对照组和观察组各45例,对照组行常规陪检服务,观察
【机 构】
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安徽医科大学第一附属医院全科医学科,安徽 合肥 230022
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目的 观察人性化陪检服务在高干病房中的应用效果.方法 选取2018年7月～2018年12月我院高干病房90例患者,按入院时间顺序分为对照组和观察组各45例,对照组行常规陪检服务,观察组行人性化陪检服务,比较两组患者满意度,护患信任度.结果 观察组的满意度,护患信任度的五个维度中的尊重、安全感、对未来的信心三个维度得分高于对照组,差异有统计学意义(P<0.05).结论 实施人性化陪检服务能提高护患信任度,改善护患关系,从而提高患者满意度.
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