血透室实施流程管理对提高工作质量的研究

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目的:研究流程管理对血透室工作质量的实际提升效果。方法:选取于2014年7月到2015年5月期间在我院血透室接受治疗的100例患者为研究对象,将其随机分为观察组与对照组各50例,对照组进行一般管理,观察组则实施一定的护理流程管理,之后观察两组护理满意度及不良事件发生率。结果:与对照组10.0%的不良发生率相比,观察组的2.0%明显较低(P〈0.05);观察组98.0%的护理满意度也明显优于对照组的76.0%(P〈0.05)。结论:血透室中实施流程管理可以有效降低不良发生率,提高护理满意度。
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