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物业管理追求服务品质的提升．品质不仅包括一个具体服务事件的品质特性．服务效率其实也是品质体现的一个重要因素。因此．提升品质，不能不研究品质条件下的效率．本文立足物业管理．以服务过程为研究对象，简要分析物业管理的效率接触点，以便读者参考。
点击物管效率接触点
【摘 要】
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物业管理追求服务品质的提升．品质不仅包括一个具体服务事件的品质特性．服务效率其实也是品质体现的一个重要因素。因此．提升品质，不能不研究品质条件下的效率．本文立足物业管理．以
【出 处】
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住宅与房地产
【发表日期】
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2006年6期
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