为什么苹果无法称霸触摸电脑市场?

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  三年来我们一直在说:触摸计算代表计算行业的第三波浪潮,将会以当初图形化计算终结命令行那样,冲垮如今的图形用户界面。但我们猜测谁会占据市场份额的大头,并且控制这个市场时,我们往往看好苹果。原因是,正如苹果通过iPhone和iPad证明的那样,这家公司真正了解用户界面(UI)设计的重要性,尤其了解多点触摸、物理计算和基于手势的计算具有的重要性。
  
  苹果已通过其触摸计算产品证明了它很有远见;它还证明了面对当前技术的制约(以及技术成本),在提供触摸计算部分元素方面具有杰出创意。
  无足轻重的公司往往会交付计算功能不够强的产品,或针对这些产品收取过高的费用,或同时这么做——就像苹果对最初的Mac机那样(那时候苹果还是一家无足轻重的公司)。惠普对其Slate平板电脑似乎就在这么做。
  在可预见的将来,苹果很有可能拥有最佳的触摸平板电脑。但我们也不会认为它将称霸这个市场,原因如下。
  
  新模式催生多种外形
  
  撇开讨厌的硅谷行话,你要明白触摸用户界面有助于带来外形的千变万化。
  图形化计算用户界面有助于带来两种外形,这种用户界面由施乐帕洛阿尔托研究中心(Xerox PARC)在1973年开发出来,现在我们仍在使用。
  由于图形用户界面(GUI)需要键盘和鼠标,桌面外形基本上限定了某些属性,也就是说这里是键盘,那里是屏幕,这头或那头是鼠标,结果电缆满地都是。适合GUI计算的移动设备外形是老式的贝壳做法——屏幕做在机盖,而键盘做在底部。
  没错,个人电脑还有其他很多种外形,包括一体化台式机和实现移动计算的折叠式笔输入平板电脑。但放在更大的市场中,这些边缘设备很难成气候。
  触摸电脑却不是这样子。由于只需要用手指就能操作触摸电脑,所以触摸电脑将无所不在;凡是有手指的地方,都会有它的身影。几年后,大尺寸屏幕和强大处理功能的成本会便宜。
  好几年来,未来学家们一直在谈论“无处不在的电脑”(ubiquitous PC)概念,这种电脑会找到适合它的界面。而移动计算革命的势头会继续有增无减,那样我们就不大可能被束缚在桌子旁边。
  然而,当我们在办公室坐下来,许多人会使用工作起来像(但愿外形不像)这种电脑的系统。比如几年过后,你购买的标准触摸台式机可以放在三个位置来使用:像桌子那样平放、像大屏幕电视那样竖立(用于演示),以及像绘图桌那样成角度摆放,用于处理日常工作。
  但这仅仅是个开头。下面是触摸计算革命势必会带来的其中几种主要的外形。
  
  使用笔和触摸的电脑
  
  我们一直不喜欢使用触控笔的感觉。早期的智能手机都配有触控笔,基于Windows的平板电脑也配有触控笔。
  几年来我们认为,触摸计算会终结触控笔计算。事实证明,平板电脑存在的问题不是它们支持触控笔,而是不支持触摸。
  但是来自微软研究部门的一段视频让我们相信,结合这两种输入方式的电脑显然胜过像iPhone和iPad这些只认手指不认触控笔的电脑。
  一段时间以来,微软研究部门在竭力解决不会发生在我们大多数人身上的触摸显示屏问题,比如“要是身体某个部位无意而不是有意碰到了屏幕,平板电脑会出现什么操作?”
  比如说,要是手掌根或手的边缘碰到了屏幕,会发生什么?在一项专利中,微软认为这个身体部位是在发出指令——手掌接触屏幕的地方会显示出半个键盘。要是另一边手掌根放在屏幕上其他某个地方,就能显示另一半键盘。太好了!
  使用微软的触控笔和触摸技术时,如果系统同时探测到手掌根和触控笔笔尖,系统会有意忽视手掌根,将其视为使用触控笔的人出于书写方便的目的而将手放在了屏幕上。
  值得关注的是,触控笔的存在显著加大了手势可能适用的范围。
  商务用户会喜欢添加触控笔。首先,触控笔使他们能够签签字。(也许我们最后能够永远拔掉传真机的插头。)平面造型师和喜欢涂鸦的人也会喜欢它。就算你不喜欢用触控笔,允许通过触控笔和手势来输入的设备应该不会有损你的触摸计算体验——如果你不想用触控笔,就没必要用它。
  贝壳触摸笔记本电脑
  微软或多或少在暗示:其Courier触摸设备会采用双屏笔记本电脑的模式。这个想法似乎是要把这种设备局限在很小的应用范围,比如需要一种装置只是用来记记东西或整理约会事项的那些人。Courier项目也设想能结合触摸和笔输入。
  从事“每个孩子一台笔记本电脑”(One Laptop Per Child)项目的设计师们有一个更棒的主意:一台笔记本电脑可以有四种不同的使用方式。比如在一种配置中,它可以像普通的贝壳笔记本电脑那样来使用,底部屏幕显示虚拟键盘。在另一种配置中,它摊平后变成类似iPad的触摸电脑,但尺寸大一倍。
  这可能有一天会成为移动触摸电脑的最主要外形,正是由于屏幕有可能大得多,其尺寸甚至比类似iPad的单屏幕还要大。
  
  嵌入式触摸电脑
  
  由于触摸电脑让我们只要使用一块玻璃就能够控制电脑,所以它们可嵌入到几乎任何地方:汽车仪表板、冰箱,电视遥控装置、咖啡桌、厨房台面、浴室镜子、飞机托盘桌及更多的设备。你的台式机有可能做到实际的桌子里面。
  除了仅仅控制外围设备外,嵌入式触摸电脑还能把我们与基于云的应用程序和数据联系起来。你在早上刮胡子时,可以登录进入到浴室镜子,收阅读电子邮件。当孩子们通过电子邮件向你发来他借助iPad用手指画出来的图片时,你就能使用虚拟磁铁,把图片粘贴到冰箱上,供大家观看。这方面的发展前景不可限量。
  顺便说一下,值得指出的是,第一款进入市面的重要的多点触摸设备不是苹果的iPhone,而是微软的Surface电脑,这款嵌入式触摸电脑做到了咖啡桌里面。
  
  为什么苹果玩不转?
  
  上面所说那些外形是不是都很让人兴奋、很引人入胜?但苹果会认为这些是小儿科,会害得世人无法把注意力集中到它的完美远景:使用单块玻璃的个人电脑。
  iPad就是个典例,它证明了苹果着眼于类似Zen的界面。正面其实就是一块玻璃和一个按钮。你认为苹果的设计师坐着没事干、考虑往上面添加什么东西吗?要是真这么想,说明你不了解苹果。相反,设计师们在夜以继日地工作,看看如何把那个按钮也去掉。
  苹果会把其整条电脑产品线改用像iPad这样的触摸控制系统。但是我认为,它会力求简约。它的所有系统都旨在完善这个远景:就剩下触摸操作的电脑界面,其他的统统不要。
  我预计这些系统会极其漂亮、用起来极其好玩。但我同时也预计,这家公司会放弃触摸所能实现的许多选项。
  另一方面,微软、谷歌、Linux及它们的所有合作伙伴会炮轰苹果,除了让系统结合触摸与所能想到的其他每种输入方式外,它们还会带来范围异常广泛的涉及触摸的计算选项。
  换句话说,将来的触摸电脑市场会非常像今天的市场。苹果会沉迷于其远景,提供应用范围很狭窄但确实很精美的设备,旨在吸引少数群体。
  但我们不觉得它对触摸所能实现的多种多样的外形会有兴趣。
  触摸带来了一个全新世界,硬件和使用方面有着广阔前景。但与往常一样,苹果会继续活在自己的世界里。
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