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分析医院门诊药房自身服务环境、服务态度、服务质量及药品供应量对患者满意度的影响，还分析了医院处方和医药收费存在的一些降低患者满意度的问题。针对以上问题．提出建议以提高患者对医院门诊的满意度。
门诊药房提高患者满意度的措施
【摘 要】
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分析医院门诊药房自身服务环境、服务态度、服务质量及药品供应量对患者满意度的影响，还分析了医院处方和医药收费存在的一些降低患者满意度的问题。针对以上问题．提出建议以提
【机 构】
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昆明市延安医院药剂科
【出 处】
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医药导报
【发表日期】
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2006年4期
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