不久前，中智咨询发布了《2021年蓝领用工及薪酬管理调研报告》，该报告从企业在蓝领用工和薪酬管理中面临的挑战出发，共收集超过270家有效样本企业数据。本次调研涉及的企业中，40%的企业位于一线城市（北京、上海、广州、深圳），60%的企业位于二、三线城市。参与调研的企业中，近九成为制造型企业，其中民营企业占比超三成，日资企业占比为23.1%，另外欧美外资、国有企业、港澳台资企业也均有一定比例的分布。本文将本报告精华内容分薪酬激励篇和人才管理篇进行解读，以飨读者。

2021年蓝领员工整体调薪率

薪酬激励篇

　　针对蓝领薪酬激励相关信息进行分享，主要包含蓝领调薪、薪酬水平、津贴、奖金和福利等信息。
　　●蓝领平均调薪率5.5%，调薪向技能蓝领、关键绩优人才倾斜
　　调研结果显示，2021年，57%的企业有针对蓝领员工的调薪计划，34%的企业暂不确定是否调薪，9%的企业无调薪计划。2021年，企业针对蓝领人员整体调薪率低、中、高分位值分别为3.6%、5.1%、7.0%，平均调薪率为5.5%。
　　从蓝领的分类来看，我们将一线蓝领分为技能蓝领（技工）、普通蓝领（普工），其中技能蓝领指企业在操作技能上有一定任职要求的人员，而对普通蓝领的技能则没有相应要求，仅在操作熟练程度上有一定要求。
　　两类岗位人员又细分为关键绩优人才和一般人员。企业针对不同类型的蓝领员工，调薪率有所差异。调研结果显示，企业的调薪激励向技能蓝领、关键绩优人才倾斜。
　　技能蓝领的关键绩优人才平均调薪率为7.4%，高分位调薪率达10.0%，高于技工一般人员平均4.3%的调薪率。
　　普工中的关键绩优人才平均调薪率为6.8%，高于一般人员3.8%的调薪率。整体来看，企业针对技能蓝领的调薪率高于普通蓝领，平均高出0.5个百分点。
　　●技能蓝领平均年薪超10万，普通蓝领近7万
　　由于一线蓝领普遍存在招工难的问题，企业提供蓝领人员的薪酬水平也水涨船高。从2020年蓝领员工年总现金收入来看，技能蓝领平均收入高于10万，市场高分位水平（P75）超过12万，普通蓝领年薪近7万。
　　二、三线城市一线蓝领人员薪资水平和一线城市蓝领收入差距并不明显，整体来看，一线城市蓝领薪酬相比二、三城市仅高出10%—15%左右。
　　從蓝领员工固定薪资发放月数来看，55%的企业发放12个月，26%的企业发放13个月，另有少部分企业发放14个月及以上。
　　从蓝领员工的薪酬结构来看，普通蓝领和技能蓝领差异较小，其中普通蓝领年固定收入占比为67.8%，年变动收入和年加班费分别占比16%左右。普通蓝领年固定收入为4.7万，年变动收入和年加班费分别在1.1万左右。
　　技能蓝领年固定收入占64.8%，年变动收入和年加班费占比在17%左右。技能蓝领年固定收入近6.5万，年变动收入近1.8万，年加班费为1.7万。
　　●津贴类型多元化，技能津贴挂钩技能水平逐步提升

2021年蓝领员工差异化调薪率

2020年蓝领员工年总现金收入（元/年）

蓝领员工津贴类型

　　蓝领员工津贴类型近10种，其中，提供高温津贴与膳食津贴的企业比例较高，分别为67.0%和52.7%，其次，41.8%的企业提供工龄津贴，另外还有部分企业提供技能津贴、交通津贴、住宿津贴、通信津贴和现场津贴等，津贴类型呈现多元化形式。
　　从各项津贴水平来看，住宿津贴每月人均为405元，膳食津贴每月人均为326元，高温津贴、交通津贴、现场津贴平均每月超过200元。
　　随着蓝领员工技能等级的提高，其技能津贴水平也随之提升，技工平均每月为420元，高级技工为500元，技师为670元，高级技师每月技能津贴近千元。
　　企业针对蓝领员工设置的奖金激励项目，也呈现出多元化特点。从调研结果来看，奖金类型排名前三的分别为年终奖、全勤奖和月度奖金，分别有79.1%、45.1%、42.9%的企业提供。
　　除此之外，先进个人等模范奖、质量奖、超产奖、团队绩效奖、创新奖等也是企业会考虑设置的奖金项目。
　　针对当前蓝领人员招聘和留用难的现状，企业除了通过薪资和奖金激励蓝领员工以外，还提供多元化的福利项目，以吸引、激励和保留一线蓝领。

蓝领津补贴平均水平

不同技能等级人员技能津贴平均值（元/人/月）不同技能等级人员技能津贴每月人均值（元）

蓝领员工奖金类型

蓝领员工福利类型

智能制造趋势下企业一线蓝领用工变化趋势

　　企业针对蓝领员工提供的福利项目主要可以分为以下四档：
　　第一档：八成以上的企业提供的福利项目有社会保险、住房公积金、体检和节假日礼品/礼金；
　　第二档：七成左右企业提供的福利项目有餐饮福利、公司福利年假、生日礼物/礼金；
　　第三档：四到五成企业提供的福利项目有公司组织旅游、交通补贴/班车、补充商业保险、定期团建活动和住房福利；
　　第四档：一成左右企业提供的福利项目有探亲假、子女教育福利、补充公积金和其他福利。

人才管理篇

　　●技能蓝领需求增幅集中在5%—10%，普工需求降幅集中在10%—20%

　　智能化生产已成为企业未来发展趋势，从目前企业智能制造的进程来看，大部分企业已引入自动化生产，但仍需人工操作；极少数企业已实现智能生产。
　　随着智能制造和自动化技术的推进，企业对于技能蓝领的需求呈上升趋势，普工需求整体呈下降趋势。其中41.3%的企业表示技能蓝领的用工数量增加，同时有近四成企业针对普通蓝领的用工需求减少。

企业蓝领人员配置情况

蓝领员工招聘渠道

员工内部推荐奖励具体额度

　　从调研结果来看，企业对于技能蓝领增加的需求趋势，人员数量增幅一般在5%—10%之間，部分企业针对技能蓝领的用工增长达20%—30%；企业针对普工下降的需求趋势，降幅主要在10%—20%，部分企业针对普工的用工需求甚至下降30%—40%。
　　●企业技能蓝领和普通蓝领人员配置比平均为3∶7
　　在向智能制造转型的背景下，企业对技术蓝领需求有所增加，对普通蓝领需求逐渐缩减。从目前参与调研企业中技能蓝领和普通蓝领的人员配置来看，技工的占比达32.7%，普工占比为67.3%。
　　在一些自动化程度高或技能要求高的企业，技能蓝领的占比近半数甚至达60%—80%。
　　●蓝领招聘渠道多样，近六成企业设立内部推荐奖励制度吸引人才
　　企业蓝领员工的招聘渠道较为多元，主要方式有员工内部推荐、劳务中介机构、在线招聘网站、工厂直招，分别有五到六成的企业采用这些招聘方式，另外有部分企业采用现场招聘或推介会、对接中职技校、校企联合培养等招聘方式。
　　为鼓励员工积极内部推荐，59%的企业设立了蓝领招聘的内部推荐奖励政策，14%的企业计划设立推荐激励政策。
　　从蓝领招聘员工内部推荐奖励的具体额度来看，推荐成功后奖金额度市场中位水平为500元/人，市场高位水平为800元/人，平均值为682元/人。
　　●蓝领用工形式灵活多样
　　报告数据显示，对于蓝领人员，企业一般会采取多种用工形式：97.8%的企业使用正式劳动合同员工；41.8%的企业使用劳务派遣的形式；另外有10%—20%的企业采用岗位外包、在校学生/实习生或其他灵活用工形式。

企业针对蓝领人员的用工形式

两种翻班制度下的翻班津贴（元）

蓝领人员主动离职原因

　　从不同类型用工形式的人员占比来看，蓝领人员以正式劳动合同员工为主，占比近八成；岗位外包、劳务派遣等灵活用工形式的人员占比在20%左右。
　　业务/产线外包或岗位外包用工形式下，蓝领员工平均工时费用为27.5元/人/小时，市场高分位值（P75）为32元/人/小时。
　　●近四成企业采取综合工时制，晚班津贴在33元左右
　　从一线蓝领工时制度来看，64%的企业针对蓝领员工采用标准工时制，36%的企业采用综合工时制。在采用综合工时制度的企业中，40.6%的企业采用年度综合工时制，34.4%的企业以季度为计算周期，25%的企业采用月度综合工时制。
　　从蓝领翻班制度看，在调查企业中，46%的企业实行两班倒制度，21%的企业实行三班倒制度，33%的企业为正常8小时日班。
　　从蓝领翻班津贴看，员工两班倒或三班倒的晚班津贴都在33元左右，早班或午班津贴在10—15元左右。
　　●蓝领员工平均主动离职率29.3%，薪酬水平为首要影响因素
　　2020年蓝领员工主动离职率平均值为29.3%，相比2019年的28.9%略有提升，这和2020年下半年以来随着经济复苏企业蓝领用工需求增长，一线蓝领出现用工荒、招工难，人员流动加速有关。
　　一线蓝领主要离职原因排在前三的分别为薪酬水平、返乡/个人家庭原因、个人职业发展，其中薪酬水平为首要影响因素，占比为67.0%。另外福利待遇、工作强度、工作环境、上级带教方式、工作时长、内部管理机制等也是影响蓝领人员离职的因素。
　　本文所引用数据均出自中智咨询《2021年蓝领用工及薪酬管理调研报告》
　　作者 中智咨询人力资本数据中心 产品专家