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CUTE:雨枫书馆是一家女子书馆,当初您怎么想到要做一家这样的书馆呢?
许春宇:我们的第一家书店不大,是2007年开业的,介入这个行业也不是很早。当时我想的是如何让它在行业里脱颖而出,我查了很多资料,发现当时国内还没有一家女性书店。我觉得女性读书是有一定的偏好的,以前上学的时候我们都喜欢看琼瑶的书,这就代表了一种天性,对细腻的东西比较敏感。我把书店定位为女性书店,有人批判我放弃了二分之一的读者,我的服务是有针对性的,不可能又要服务于女生,又要服务于男生,还要服务于孩子,这只是一家小书店,藏书量是有限的。虽然我们放弃了一部分读者,但是目标更明确了。现在看起来,做细分市场还是对的。
CUTE:雨枫书馆,一个很浪漫的名字。
许春宇:有一首诗里写着:我是雨中风铃的驿站,我的存在只是为了目前你再次远行的身影。这首诗恰好说出了一个书店的意义,一个城市为什么需要有书店?书店是人们的心灵驿站,当你疲惫的时候可以走进来,很多年之后,你可能还会来到这里。
CUTE:第一家雨枫书馆刚开始经营的时候,最难的是什么?
许春宇:刚创业的时候,我的这个会员制的模式不被大家所认可。我们的会员获得的不仅仅是打折的优惠,还能参加我们的沙龙活动,还可以借书,还可以和我们一起参与书店的建设,一起选书。最开始的时候,大家没见过这样的书店,这就需要我们大量地对人家进行讲解,说我们的特点在什么地方。因为我们是收取会员费的,所以也有会员会质疑我们,你们明年还开得下去吗?
CUTE:会员如何收费呢?
许春宇:普通的会员卡一次性缴一定的费用,可以借书,不限数量,不限次数,不限归还的时间。如果买书的话会打75折,等于是我们已经不在卖书上赚会员的钱了。我们还有一种妈妈卡,妈妈可以和小孩子一起来看书。因为一个家庭里,如果妈妈是爱看书的,那么小孩子也会爱看书,我们鼓励妈妈带着小孩子一起来,这样可以一起提升。
CUTE:刚才说到顾客也会担心你的书店第二年还会不会在,那就是大家心里有一个共识,就是这种独立书店的生存是很艰难的。您觉得是什么原因造成了书店不好赚钱呢?
许春宇:其实很简单,比如我们每个人的花费,用于在外面吃饭的钱一年要花费1万块左右,买衣服的钱可能和这个数字也相差无几,也可能会低一点,但是如果买书的话,就算特别爱看书的人也不会超过2000块。因为人的阅读量和人的时间决定了这些,在买书方面总体的消费额是很少的。还有,图书行业的利润让出版社拿走了60%以上的份额,留给流通领域的利润就很少了。我们的书比国外的便宜很多,而且还要打折,现在基本上没有全价销售的书。作为一个零售终端,利润非常低,而书店的成本也很高,人员成本、房租成本等等,现在书店也就有20%的毛利。
CUTE:现在大家都习惯于在实体书店里翻翻书,看到喜欢的就回去在网上买了。
许春宇:网络书店对实体书店的冲击特别大,因为网络没有店面的成本,价格又低,所以出货量也大,而出版社反过来也会支持这样出货量大的商家。所以实体书店的生存就更艰难了,不能用低价去吸引消费者,又得不到上游供货商的支持。
CUTE:你开第一家书店的时候,面对这么困难的状况,有没有想过要放弃呢?
许春宇:想过啊,在开到第四五个月的时候想过要放弃。和我原来做IT时的收入差好多,现在不但没有收入,还要赔钱。我们第一家店做到第20个月的时候收入单月持平,两年后,也就是2009年开始有盈余。现在这家新店因为是合作的关系,所以房租很少,要不然根本负担不起,现在的状况是还能运转下去,如果要收回投资还需要两三年的时间。
忠于你年轻时的梦想
CUTE:讲一下你个人的经历吧,都在哪些地方生活过?
许春宇:我在东北上的学,毕业后去了深圳,在深圳待了一年多,1998年来北京,去了清华同方,在清华同方待了8年,2006年辞职,在清华同方我主要是做宣传类的工作,也参与过分公司的筹建,后期主要做的是品牌推广。
CUTE:很多年轻人都有一个开一家书店或者咖啡馆的梦想,您当初辞职之后开书店,也是因为这样的梦想吗?
许春宇:有一部分原因吧,我从高中开始就想做图书管理员,那时候我总想,书店为什么不能做得漂亮一点呢?还有一个原因就是2006年的时候我妈妈生病了,被诊断为癌症,医生说我妈妈没有多少时间了,以前我一直工作很忙,没有时间陪在父母身边。我妈妈生病之后,我就辞职了。后来我妈妈在北京又做了一次检查,发现肿瘤是良性的,做了一个手术就没事了。治疗很顺利,手术后一个多月就出院了,我一下子就闲了下来。再回到职场我觉得不大可能,好不容易停下来了,就想改变一下,过另外一种生活,这样我就开始做书店。
CUTE:你是学统计的,这是一个需要理性的专业,而你又开书店,这可能就需要一些感性的成分。你本人是理性多一些还是感性多一些?
许春宇:我还是比较感性,但是学统计对我开书店是有帮助的。我开书店并不是特别理想化,在开书店之前我做过很多测算,怎么样做才能赢利,怎么样做才能坚持下来,等等。如果我一上来就卖书,那可能开个半年就倒闭了。现在在北京,模仿我们这种经营模式的书店有十几家了。
CUTE:深圳有一个独立书店叫尚书吧,女店主写过很多关于尚书吧的故事。你的雨枫书店应该也有很多故事吧?
许春宇:是有一些故事,比如我们有一个2007年年底入会的会员,她后来离开北京了,2009年10月份,她在北京转机,有四个小时的时间,她从机场打车到书店匆匆看了一眼,又打车返回了机场。这个人我到现在也没有见过,也许她的某一段生活与雨枫有关,让她不能忘记。还有一位女士在我们这儿做了三年的会员,第四年她不再续费了,然后给我们写了一封长长的邮件。书馆刚开业的时候,她的孩子只有两三岁,她当时的工作特别忙,孩子也很花费她的精力,她觉得自己每天在单位和家庭之间奔波,完全找不到自己了。她给自己办了一张会员卡当成送给自己的礼物,她说她终于找到了一个地方,这个地方是她可以自己独享的。经过几年的调整,孩子也大了,她的状态又回来了,她决定不再续费,但是她很感谢书店让她走出了那段忙乱的时光。这封信我们现在还保留着,其实书店就是这样,它像是我们的一个朋友,在人生的道路上陪伴我们走过某一段路程,有可能不是一辈子,但日后回忆起来是一件挺美好的事情。
CUTE:有人说投资一间独立书店最少要50万的前期投资,是这样吗?
许春宇:最少得50万。现在做这行的不多,因为这不是一个好的投资项目,投资回报的时间也比较长,可能得四五年。我觉得无论是开书店还是做别的,在思路上一定要创新,如果沿着前人的路走的话就很难脱颖而出,创业是很难的,除非你找到一个很好的模式。
CUTE:对于想开书店或者咖啡馆的年轻人,您有哪些忠告?
许春宇:无论是做什么生意,自己一定要喜欢这件事。以开书店来说,是非常繁琐非常辛苦的,有很多想不到的小事,比如你看到的这张桌子,它是没有直角的,就是怕来的小孩子碰到。如果你对一件事不是很喜欢的话,你做了之后就全是痛苦和煎熬。你现在看到书店很漂亮,书摆得很整齐,实际上我们去书市挑书的时候一站就是四五个小时,那个过程是很辛苦的,就完全不是一个人看书时的那种享受了。
CUTE:做了这几年的书店,你觉得自己有哪些变化?
许春宇:这几年我变化很多,包括看人看事的态度都发生了变化。以前我可能更关注自己的感受,现在会从别人的角度去想问题。我现在是把雨枫当成一个纯粹的商业体,让它正常地运转,这样它才能长期地生存下去。很多会员是从2007年就跟我们在一起的,他们也希望雨枫能一直存在下去。雨枫要存活,就必须像一个正常的商业体一样,光靠施舍怜悯或者投资人的投入是不行的,它必须要有自己的赢利。把一个梦想实现了容易,但是让这个梦想茁壮成长就很难。我经常跟我的工作伙伴说,我们在进行一项挑战,如果说餐饮行业的成功率有50%的话,图书行业的成功率只有5%。我们希望能找到一个突破口。
许春宇:我们的第一家书店不大,是2007年开业的,介入这个行业也不是很早。当时我想的是如何让它在行业里脱颖而出,我查了很多资料,发现当时国内还没有一家女性书店。我觉得女性读书是有一定的偏好的,以前上学的时候我们都喜欢看琼瑶的书,这就代表了一种天性,对细腻的东西比较敏感。我把书店定位为女性书店,有人批判我放弃了二分之一的读者,我的服务是有针对性的,不可能又要服务于女生,又要服务于男生,还要服务于孩子,这只是一家小书店,藏书量是有限的。虽然我们放弃了一部分读者,但是目标更明确了。现在看起来,做细分市场还是对的。
CUTE:雨枫书馆,一个很浪漫的名字。
许春宇:有一首诗里写着:我是雨中风铃的驿站,我的存在只是为了目前你再次远行的身影。这首诗恰好说出了一个书店的意义,一个城市为什么需要有书店?书店是人们的心灵驿站,当你疲惫的时候可以走进来,很多年之后,你可能还会来到这里。
CUTE:第一家雨枫书馆刚开始经营的时候,最难的是什么?
许春宇:刚创业的时候,我的这个会员制的模式不被大家所认可。我们的会员获得的不仅仅是打折的优惠,还能参加我们的沙龙活动,还可以借书,还可以和我们一起参与书店的建设,一起选书。最开始的时候,大家没见过这样的书店,这就需要我们大量地对人家进行讲解,说我们的特点在什么地方。因为我们是收取会员费的,所以也有会员会质疑我们,你们明年还开得下去吗?
CUTE:会员如何收费呢?
许春宇:普通的会员卡一次性缴一定的费用,可以借书,不限数量,不限次数,不限归还的时间。如果买书的话会打75折,等于是我们已经不在卖书上赚会员的钱了。我们还有一种妈妈卡,妈妈可以和小孩子一起来看书。因为一个家庭里,如果妈妈是爱看书的,那么小孩子也会爱看书,我们鼓励妈妈带着小孩子一起来,这样可以一起提升。
CUTE:刚才说到顾客也会担心你的书店第二年还会不会在,那就是大家心里有一个共识,就是这种独立书店的生存是很艰难的。您觉得是什么原因造成了书店不好赚钱呢?
许春宇:其实很简单,比如我们每个人的花费,用于在外面吃饭的钱一年要花费1万块左右,买衣服的钱可能和这个数字也相差无几,也可能会低一点,但是如果买书的话,就算特别爱看书的人也不会超过2000块。因为人的阅读量和人的时间决定了这些,在买书方面总体的消费额是很少的。还有,图书行业的利润让出版社拿走了60%以上的份额,留给流通领域的利润就很少了。我们的书比国外的便宜很多,而且还要打折,现在基本上没有全价销售的书。作为一个零售终端,利润非常低,而书店的成本也很高,人员成本、房租成本等等,现在书店也就有20%的毛利。
CUTE:现在大家都习惯于在实体书店里翻翻书,看到喜欢的就回去在网上买了。
许春宇:网络书店对实体书店的冲击特别大,因为网络没有店面的成本,价格又低,所以出货量也大,而出版社反过来也会支持这样出货量大的商家。所以实体书店的生存就更艰难了,不能用低价去吸引消费者,又得不到上游供货商的支持。
CUTE:你开第一家书店的时候,面对这么困难的状况,有没有想过要放弃呢?
许春宇:想过啊,在开到第四五个月的时候想过要放弃。和我原来做IT时的收入差好多,现在不但没有收入,还要赔钱。我们第一家店做到第20个月的时候收入单月持平,两年后,也就是2009年开始有盈余。现在这家新店因为是合作的关系,所以房租很少,要不然根本负担不起,现在的状况是还能运转下去,如果要收回投资还需要两三年的时间。
忠于你年轻时的梦想
CUTE:讲一下你个人的经历吧,都在哪些地方生活过?
许春宇:我在东北上的学,毕业后去了深圳,在深圳待了一年多,1998年来北京,去了清华同方,在清华同方待了8年,2006年辞职,在清华同方我主要是做宣传类的工作,也参与过分公司的筹建,后期主要做的是品牌推广。
CUTE:很多年轻人都有一个开一家书店或者咖啡馆的梦想,您当初辞职之后开书店,也是因为这样的梦想吗?
许春宇:有一部分原因吧,我从高中开始就想做图书管理员,那时候我总想,书店为什么不能做得漂亮一点呢?还有一个原因就是2006年的时候我妈妈生病了,被诊断为癌症,医生说我妈妈没有多少时间了,以前我一直工作很忙,没有时间陪在父母身边。我妈妈生病之后,我就辞职了。后来我妈妈在北京又做了一次检查,发现肿瘤是良性的,做了一个手术就没事了。治疗很顺利,手术后一个多月就出院了,我一下子就闲了下来。再回到职场我觉得不大可能,好不容易停下来了,就想改变一下,过另外一种生活,这样我就开始做书店。
CUTE:你是学统计的,这是一个需要理性的专业,而你又开书店,这可能就需要一些感性的成分。你本人是理性多一些还是感性多一些?
许春宇:我还是比较感性,但是学统计对我开书店是有帮助的。我开书店并不是特别理想化,在开书店之前我做过很多测算,怎么样做才能赢利,怎么样做才能坚持下来,等等。如果我一上来就卖书,那可能开个半年就倒闭了。现在在北京,模仿我们这种经营模式的书店有十几家了。
CUTE:深圳有一个独立书店叫尚书吧,女店主写过很多关于尚书吧的故事。你的雨枫书店应该也有很多故事吧?
许春宇:是有一些故事,比如我们有一个2007年年底入会的会员,她后来离开北京了,2009年10月份,她在北京转机,有四个小时的时间,她从机场打车到书店匆匆看了一眼,又打车返回了机场。这个人我到现在也没有见过,也许她的某一段生活与雨枫有关,让她不能忘记。还有一位女士在我们这儿做了三年的会员,第四年她不再续费了,然后给我们写了一封长长的邮件。书馆刚开业的时候,她的孩子只有两三岁,她当时的工作特别忙,孩子也很花费她的精力,她觉得自己每天在单位和家庭之间奔波,完全找不到自己了。她给自己办了一张会员卡当成送给自己的礼物,她说她终于找到了一个地方,这个地方是她可以自己独享的。经过几年的调整,孩子也大了,她的状态又回来了,她决定不再续费,但是她很感谢书店让她走出了那段忙乱的时光。这封信我们现在还保留着,其实书店就是这样,它像是我们的一个朋友,在人生的道路上陪伴我们走过某一段路程,有可能不是一辈子,但日后回忆起来是一件挺美好的事情。
CUTE:有人说投资一间独立书店最少要50万的前期投资,是这样吗?
许春宇:最少得50万。现在做这行的不多,因为这不是一个好的投资项目,投资回报的时间也比较长,可能得四五年。我觉得无论是开书店还是做别的,在思路上一定要创新,如果沿着前人的路走的话就很难脱颖而出,创业是很难的,除非你找到一个很好的模式。
CUTE:对于想开书店或者咖啡馆的年轻人,您有哪些忠告?
许春宇:无论是做什么生意,自己一定要喜欢这件事。以开书店来说,是非常繁琐非常辛苦的,有很多想不到的小事,比如你看到的这张桌子,它是没有直角的,就是怕来的小孩子碰到。如果你对一件事不是很喜欢的话,你做了之后就全是痛苦和煎熬。你现在看到书店很漂亮,书摆得很整齐,实际上我们去书市挑书的时候一站就是四五个小时,那个过程是很辛苦的,就完全不是一个人看书时的那种享受了。
CUTE:做了这几年的书店,你觉得自己有哪些变化?
许春宇:这几年我变化很多,包括看人看事的态度都发生了变化。以前我可能更关注自己的感受,现在会从别人的角度去想问题。我现在是把雨枫当成一个纯粹的商业体,让它正常地运转,这样它才能长期地生存下去。很多会员是从2007年就跟我们在一起的,他们也希望雨枫能一直存在下去。雨枫要存活,就必须像一个正常的商业体一样,光靠施舍怜悯或者投资人的投入是不行的,它必须要有自己的赢利。把一个梦想实现了容易,但是让这个梦想茁壮成长就很难。我经常跟我的工作伙伴说,我们在进行一项挑战,如果说餐饮行业的成功率有50%的话,图书行业的成功率只有5%。我们希望能找到一个突破口。