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背景：保洁人员是医院工作人员中不可缺少的组成部分，保洁日常工作是引起交叉感染的重要途径，因此规范化培训保沽人员是控制医源性感染的重要措施。目的：探讨医院保洁人员工作中存在的问题及对策。方法：分析医院保洁人员工作中存在的问题，并制定处理对策。结果与结论：存在的问题包括：缺乏医院感染相关知识，未落实一室一巾，拖把不分区域使用清洗，消毒液配置不正确，管理体制不健全，保洁人员自我防护意识差。应加强岗前培训，感控科协助保洁公司制定规范的工作制度及操作规程，强化在岗培训，并设立考评组。