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摘 要 在远程教育背景下，基于网络教育的小组合作学习是确保教学质量、优化学习效果的重要学习方式。在这种学习模式下教师的工作有了新的挑战，本文主要论述了在网络环境下小组合作学习中出现的问题，并提出教师解决问题策略，以创造出和谐的虚拟小组学习氛围使学习效果达到最好。
关键字 网络教育 小组合作学习 和谐小组氛围 管理策略
小组合作学习是一种以建构主义为理论指导的新型教学学习模式,是指在教学活动中以小组学习为主要组织形式，根据一定的合作性程序和方法促使学生在异质小组中共同学习，利用合作性人际交往促使学生在知识与技能、过程与方法以及情感、态度、价值观方面协调发展的教学策略体系1。随着信息技术的飞速发展和计算机网络的日益普及，网络教育作为一种新的教学形式，已越来越受到人们的重视，因此为网络小组学习模式的开展提供了更广阔的发展空间。
一、网络教育小组合作学习模式的管理类型
网络小组学习中，教师作为一个管理者身份出现，教师是小组学习的灵魂，小组的学习气氛，学习成果，学习方式都受教师管理的影响。其中营造和谐的学习氛围非常重要的，根据教师管理方式的不同小组合作学习的管理类型：
（一）散沙型
散沙型是指小组成员之间是相互孤立的，他们之间没有组织，相互交流时间比较少。在这种小组合作模式中，教师没有发挥出管理者的作用，小组成员之间如同一盘散沙，因此，在实际的教学中，教师应该避免此情况的发生。
（二）俱乐部型组织
在这个类型小组中，小组成员之间相互平等，沟通顺畅，像俱乐部中成员一样，在教师的管理下，成员之间乐于交流，小组之间环境氛围和谐，大家在开心愉悦的状态下学习知识。
（三）专家型组织
这种小组有较高的知识水平和自我管理能力，教师在这个小组是一个参与者，成员之间的讨论可以达到专家水平，认识较深刻，并会带动其他成员参加讨论，是一个自我学习、自我成长的组织。是小组学习的最高水平。
二、网络教育小组合作学习模式在实际操作过程中的问题
小组合作也主要利用了基于网络的合作方式。而在此合作过程中，我们主要由以下的方式开展网络协作学习：
其一是通过QQ邮件
其二是通过BBS平台进行小组主题讨论、小组分工完成任务等方式。
网络教育小组合作学习模式在操作中也容易出现一些问题：
（1）教师的时间、小组成员内部时间很难统一，网络小组讨论开展的时间不准时。学生教师登陆的时间不统一，不知道什么时候开始，什么时候结束，感觉没有规划性。
（2） 在讨论过程中，容易偏题而且讨论过程各人观点显得零散，很难组织，得出结论。故而学生学到的知识也是无系统的、无组织的、零散的。
（3）不能充分调动学生讨论的积极性。有时只有其中一两个人发言，而其他人却保持沉默，形成一种“搭车”现象，只有小组几个成员成为讨论的框架，其他人坐等观看，或一些只表示态度而不发表具体的观点。
（4）教师不能把握学生心理，成员讨论彼此保留，不能畅所欲言。只围绕教师的观点进行讨论，思维不开阔，认为只要是教师说的就是对的。
三、教师对网络教育的小组合作模式教学中的问题应对策略
根据邢台广播电视大学学生的情况进行分组，采取了分阶段渐进式的小组培养。在网络小组学习中分为不同阶段进行，每个阶段教师的管理方式管理任务都有不同。针对每个阶段容易出现的问题，教师采取不同的策略：
第一阶段即熟悉阶段：
在这个阶段里，学生没有接受过专门的自我管理，自我组织的训练，小组成员之间像散沙没有集体感，此时的小组为集中控制型组织，在管理上宜采取集中管理模式，教师暂时作为一个领导者、组织者。主要职责是熟悉学生，我们称之为“破冰”。
在这个阶段教师的职责是做好领导者。
这个阶段教师的主要责任是介绍这种学习的模式，告知学生的任学习务，让学生对这种学习模式有所了解；教师介绍自己，领导学生打破初次进行学习的神秘感，打破学生初次网上讨论的陌生感，让学生主动在教学平台的BBS上主动介绍自己，认识彼此形成良好的“虚拟小组”氛围。避免形成无组织的管理小组，这个阶段大概需要一周时间。
第二阶段：建立俱乐部型组织阶段
第一阶段完成后，应该使小组形成一种俱乐部型的组织方式。远程教育中的学生只能独处某一单调的空间，是“一点不成线”了。学生在计算机终端学习不能直接面对老师，师生缺少感情交流，师生间只是通过“屏幕”进行交流，小组成员之间人际关系变冷，所以教师应该注意运用适当引导方法引导学生。建立起和谐讨论氛围。
教师应在网上要多登陆平台观察学生动态，及时给与学生回复，使学生感受到教师在关注他。让学生感受到教师的存在，使教师的人格力量很难通过“电线”直接感染学生。
第三阶段：学生网上学习总结阶段
完成教师布置的课题以后，教师给学生设计调查问卷，学生真实填写自己的情况，并写出自己网上学习的心得体会。教师也可以通过学生的体会和收获中得到启发，发现在网络教育小组学习中的的问题并加以改正。
网络小组学习的最大教育价值在于让学生获得学习自由，为他们提供了可以自由探索、尝试和创造的条件。计算机网络化小组学习，为学生学习提供了很大的时空自由度，充分发挥学生自主学习的能力和合作学习精神。使学生学会合作，学会学习，真正达到终身教育的。对于网络小组学习中存在的一些问题，有学生的个人因素，但主要是教师的管理因素制约着他们学习态度、学习方式、参加讨论时间、参加次数等，因此，我们应给予解决，充分发挥教师的作用，利用多种方式调动学生的积极性。要充分发挥教师的指导作用，丰富小组生活，增强小组凝聚力和小组成员的交流，促进知识的建构，实现高质量的学习。
注：本文是教育厅课题“基于项目管理理念的远程合作学习的效果研究”（SZ2011445）的研究成果之一；是劳动厅课题“专业技术人才职业能力发展实效研究”（JRS-2011-3045）的研究成果之一。”
注释：
1.选自《教育心理学》 第十一章
2. 引用《基于网络协作学习方式的探讨》
参考文献：
[1]肖俊洪《远程教育与自主学习能力[J]》，中国远程教育，2011.1
[2]宋霁《基于合作学习原则的网络协作学习研究》2009年1月
[3]林秀曼等《现代远距离教育》，杂志2004年第1期，41-44页
[4]吴玫 史秋衡 《香港高校网络教学的发展和启示》，《中国远程教育》，2002年第6期，65~68页
[5]谢芦青 《信息素质与网络高等教育》，《中国远程教育》，2005年第7期上
关键字 网络教育 小组合作学习 和谐小组氛围 管理策略
小组合作学习是一种以建构主义为理论指导的新型教学学习模式,是指在教学活动中以小组学习为主要组织形式，根据一定的合作性程序和方法促使学生在异质小组中共同学习，利用合作性人际交往促使学生在知识与技能、过程与方法以及情感、态度、价值观方面协调发展的教学策略体系1。随着信息技术的飞速发展和计算机网络的日益普及，网络教育作为一种新的教学形式，已越来越受到人们的重视，因此为网络小组学习模式的开展提供了更广阔的发展空间。
一、网络教育小组合作学习模式的管理类型
网络小组学习中，教师作为一个管理者身份出现，教师是小组学习的灵魂，小组的学习气氛，学习成果，学习方式都受教师管理的影响。其中营造和谐的学习氛围非常重要的，根据教师管理方式的不同小组合作学习的管理类型：
（一）散沙型
散沙型是指小组成员之间是相互孤立的，他们之间没有组织，相互交流时间比较少。在这种小组合作模式中，教师没有发挥出管理者的作用，小组成员之间如同一盘散沙，因此，在实际的教学中，教师应该避免此情况的发生。
（二）俱乐部型组织
在这个类型小组中，小组成员之间相互平等，沟通顺畅，像俱乐部中成员一样，在教师的管理下，成员之间乐于交流，小组之间环境氛围和谐，大家在开心愉悦的状态下学习知识。
（三）专家型组织
这种小组有较高的知识水平和自我管理能力，教师在这个小组是一个参与者，成员之间的讨论可以达到专家水平，认识较深刻，并会带动其他成员参加讨论，是一个自我学习、自我成长的组织。是小组学习的最高水平。
二、网络教育小组合作学习模式在实际操作过程中的问题
小组合作也主要利用了基于网络的合作方式。而在此合作过程中，我们主要由以下的方式开展网络协作学习：
其一是通过QQ邮件
其二是通过BBS平台进行小组主题讨论、小组分工完成任务等方式。
网络教育小组合作学习模式在操作中也容易出现一些问题：
（1）教师的时间、小组成员内部时间很难统一，网络小组讨论开展的时间不准时。学生教师登陆的时间不统一，不知道什么时候开始，什么时候结束，感觉没有规划性。
（2） 在讨论过程中，容易偏题而且讨论过程各人观点显得零散，很难组织，得出结论。故而学生学到的知识也是无系统的、无组织的、零散的。
（3）不能充分调动学生讨论的积极性。有时只有其中一两个人发言，而其他人却保持沉默，形成一种“搭车”现象，只有小组几个成员成为讨论的框架，其他人坐等观看，或一些只表示态度而不发表具体的观点。
（4）教师不能把握学生心理，成员讨论彼此保留，不能畅所欲言。只围绕教师的观点进行讨论，思维不开阔，认为只要是教师说的就是对的。
三、教师对网络教育的小组合作模式教学中的问题应对策略
根据邢台广播电视大学学生的情况进行分组，采取了分阶段渐进式的小组培养。在网络小组学习中分为不同阶段进行，每个阶段教师的管理方式管理任务都有不同。针对每个阶段容易出现的问题，教师采取不同的策略：
第一阶段即熟悉阶段：
在这个阶段里，学生没有接受过专门的自我管理，自我组织的训练，小组成员之间像散沙没有集体感，此时的小组为集中控制型组织，在管理上宜采取集中管理模式，教师暂时作为一个领导者、组织者。主要职责是熟悉学生，我们称之为“破冰”。
在这个阶段教师的职责是做好领导者。
这个阶段教师的主要责任是介绍这种学习的模式，告知学生的任学习务，让学生对这种学习模式有所了解；教师介绍自己，领导学生打破初次进行学习的神秘感，打破学生初次网上讨论的陌生感，让学生主动在教学平台的BBS上主动介绍自己，认识彼此形成良好的“虚拟小组”氛围。避免形成无组织的管理小组，这个阶段大概需要一周时间。
第二阶段：建立俱乐部型组织阶段
第一阶段完成后，应该使小组形成一种俱乐部型的组织方式。远程教育中的学生只能独处某一单调的空间，是“一点不成线”了。学生在计算机终端学习不能直接面对老师，师生缺少感情交流，师生间只是通过“屏幕”进行交流，小组成员之间人际关系变冷，所以教师应该注意运用适当引导方法引导学生。建立起和谐讨论氛围。
教师应在网上要多登陆平台观察学生动态，及时给与学生回复，使学生感受到教师在关注他。让学生感受到教师的存在，使教师的人格力量很难通过“电线”直接感染学生。
第三阶段：学生网上学习总结阶段
完成教师布置的课题以后，教师给学生设计调查问卷，学生真实填写自己的情况，并写出自己网上学习的心得体会。教师也可以通过学生的体会和收获中得到启发，发现在网络教育小组学习中的的问题并加以改正。
网络小组学习的最大教育价值在于让学生获得学习自由，为他们提供了可以自由探索、尝试和创造的条件。计算机网络化小组学习，为学生学习提供了很大的时空自由度，充分发挥学生自主学习的能力和合作学习精神。使学生学会合作，学会学习，真正达到终身教育的。对于网络小组学习中存在的一些问题，有学生的个人因素，但主要是教师的管理因素制约着他们学习态度、学习方式、参加讨论时间、参加次数等，因此，我们应给予解决，充分发挥教师的作用，利用多种方式调动学生的积极性。要充分发挥教师的指导作用，丰富小组生活，增强小组凝聚力和小组成员的交流，促进知识的建构，实现高质量的学习。
注：本文是教育厅课题“基于项目管理理念的远程合作学习的效果研究”（SZ2011445）的研究成果之一；是劳动厅课题“专业技术人才职业能力发展实效研究”（JRS-2011-3045）的研究成果之一。”
注释：
1.选自《教育心理学》 第十一章
2. 引用《基于网络协作学习方式的探讨》
参考文献：
[1]肖俊洪《远程教育与自主学习能力[J]》，中国远程教育，2011.1
[2]宋霁《基于合作学习原则的网络协作学习研究》2009年1月
[3]林秀曼等《现代远距离教育》，杂志2004年第1期，41-44页
[4]吴玫 史秋衡 《香港高校网络教学的发展和启示》，《中国远程教育》，2002年第6期，65~68页
[5]谢芦青 《信息素质与网络高等教育》，《中国远程教育》，2005年第7期上