多媒体环境下《职业礼仪》课程教学改革研究--基于行业标准的高职城市轨道交通运营管理专业

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随着城市轨道交通行业的不断完善,带动了这个行业对人才的需求和服务质量标准的不断提高.只有基于行业标准的高职轨道运营专业人才培养课程,才能培养出受行业企业欢迎的复合型高技能人才.本研究基于行业标准,整合规划高职城市轨道运营管理专业《职业礼仪》课程,提出了基于行业标准的《职业礼仪》课程标准,并就行业企业的核心岗位进行了职业能力分析,以此为依据对《职业礼仪》课程进行教学改革,以进一步完善高职城市轨道运营专业《职业礼仪》课程的教学模式,提升学生的职业素养与能力.
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