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目的在“优质护理示范工程”开展，积极探索新的护理服务模式，更新理念，为患者提供优质的护理服务，从而改善医患关系，提高护理质量和服务水平。方法更新观念，细化服务流程、安全护理和延续护理服务等措施来提升优质护理。结论范临床护理工作，改善护理服务，提高护理质量，保障医疗护理安全，为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务，患者满意度提高。