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六位学区工作伙伴共同收集了非常有价值的资料，从他们的资料我们可以了解到教师最迫切的需求是什么。
新教师代表们从我手中接过用订书器订在一起的一打纸。“这是一年级和二年级的老师在接受我们的调查时所说的情况。你们怎么理解?”我对他们说。
我们认为这些调查得来的资料包含着一系列扶持新教师的策略以及对一些开放性问题的总结，接受调查的老师们还把对他们来讲很重要的事情按次序排了队。
重要的策略
我和新教师们一起研究的资料是由佐治亚学区的六所学校联合举办的一项调查的结果。调查的主题是：初为人师者最需要的是什么？目的是激发新教师工作的积极性。调查小组想尽了各种办法，动用了各种手段，包括我所做的和新教师代表之间的对话。
通过2003年对140名教师的调查、访问，我们总结了扶持新教师的最重要的5条策略，它们是：
1．给新教师充分的机会听其他教师的课；
2．给新教师分配指导者；
3．听新教师的课，并提出反馈意见；
4．给新教师提供和其他教师交流合作的机会；
5．给新教师分配学生人数相对较少的班级。
2004年有222名教师接受了调查，上述内容的顺序发生了微小的变化，但是上述5项内容仍然位居榜首。
1．给新教师充分的机会听其他教师的课；
2．给新教师分配学生人数相对较少的班级。
3．给新教师分配指导者；
4．给新教师提供和其他教师交流合作的机会；
5．听新教师的课，并提出反馈意见；
除了“给新教师分配学生人数相对较少的班级”这一条以外，其他4条都和新教师与其他教师的交流合作有关。
新教师们特别强调向其他教师学习，他们的这一愿望是非常强烈的，这和调查中的一个问题有关，即“你给新来的老师的建议是什么？”到目前为止，最普遍的回答是积极获得信息，积极寻求帮助，利用每一个向其他教师学习的机会。
另一个开放性的问题是：“让你最吃惊的是什么？”这个问题引起了很大的反响，很多老师说书面工作、教学之外的工作太多，以至于没有时间做完所有的事情。在2003年的调查中，35%的老师提出了上述观点，这对于一个开放性问题来说，比率是相当高的。到2004年，提出上述观点的老师达到了45%。
健康的对话
新教师代表小组对扶持新教师策略纷纷提出了个人的看法。“给新教师充分的机会听其他教师的课”这一策略，引起了大家一致的共鸣。
其中一名代表说：“好的教学应该什么样，在我看来，不是别人告诉你它该怎样，而是通过自身的观察而弄懂的。如观察课堂的组织、教学的环节等等。”
另一策略，即“给新教师分配指导者”引起了热烈的讨论，大家畅所欲言，纷纷讲述各自不同的体会。玛西亚认为这一条排得如此靠前令她惊讶。她说：“我认为排在它后面的几条要比它重要。比如说班级人数。”
丽沙深思熟虑地接着说：“有关班级人数的那一条之所以没有排在前面可能是因为新老师们没有意识到班级要是少5个学生对教师开展工作有多大的意义。直到工作三年以后我才意识到了这一点，那时候我教的就是一个小班。”
大家又回头讨论有关指导者的话题，西瑟认为这在理论上听起来不错，但是，实际上不太实用。他说：“这一想法更多的是理想，而不是现实。”其他几位老师也表示同意，说他们的指导者根本没有时间对他们进行指导，或者分配的指导者不适合他们，所以根本起不到太大的作用。“她倒是尽力给我提供材料，但是她的材料不适合我的学生。”娜米说。
但是克里斯提出了反对意见：“我同意分配指导教师。我的指导教师不是唯一帮助我的人，而是把我介绍给其他能给予我帮助的人。她帮我和其他人建立起联系，帮助我和其他能提供我更大帮助的人建立起工作网络。”
马克对指导教师的帮助也表示感激，他说指导教师帮助他搞清哪些是重要的，哪些是次要的。“他会告诉我：‘这个很重要。这个可以等一等再做。’这对我来说，很有用。”
新教师代表小组还对调查中的开放性问题的回答表示肯定，或者加以展开。其中“人们以为你应该掌握很多信息，实际上没有人向你提供那些信息”引起了大家的共鸣。西瑟说她每天上班时都要自己带午饭，因为对于在学校就餐的规定非常不明确。其他人也表达了在处理书面工作和迎合学校要求时所遇到的困惑。这些老师也说到了调查中提到的其他问题，如事务繁多，使得老师没有时间对学生学习进行指导。他们也表达了参加“只提到两个要点，却持续两小时的会议”这样的苦恼。
挑战性的假设
调查的结果以及与教师代表面谈所获得的资料使大学研究人员、学区合作伙伴以及我本人感到惊异，它和我们的理解和期待有出入，和文献以及我们的个人经验有出入，对我们提出了一个挑战。当我们审阅调查结果时，我们的第一个反应是惊异，因为指导教师并不排在第一条，相反玛西亚认为它排得还是太靠前了。这和我们的预想相脱节，反馈的结果是对此进行进一步的调查研究。在2004年的相关调查中，我们发现人们对指导教师的意义在看法上存在很大的分歧。
令我们惊讶的还有书面工作和时间压力遮掩了课堂管理中的问题，很久以来人们认为新教师在这方面需要最大的支持。另外，我们还提出了需要进一步推敲的假设——例如相信学校的组织程序很清晰明了。
更为重要的是，调查和会谈结果也表明了新教师在听其他人的课和自己备课的时间的处理上有困难。
总之，我们了解到
◆新教师在和有经验的老教师的交流中收获很大，尤其是听别人的课使他们获益匪浅。
◆分配指导教师只是提供支持的一个手段，在具体实施上存在差别。
◆时间压力、书面工作以及无聊的会议给新教师带来了苦恼和压力。
根据资料制定政策
出于好意，学区六所学校的领导都给新教师分配了指导教师或者给予了其他方面的支持。从调查和会谈中获得的资料促使他们对策略做出修正和调整。
学区的一位代表在看了调查结果之后说，调查的结果和全国性调查的结果基本一致。尽管各学区调查的是当地的教师，但是它意味着本学区和其他学区相比做得更好还是更差，这可以让他们投入更多，并做出相应的改进。
实施改革从来都不是一帆风顺、一蹴而就的。但是，我们从调查中还是能够发现一些积极的因素，对提供教师积极性有利的因素。例如，一些学区给新教师提供了更多的听课机会。一个学区还使教授相同科目的老师经常碰面、交流。学区领导不仅安排学区内的听课，还安排了学区之间的听课活动。这一活动收到了让人意想不到的效果：有经验的老师也要求有同样的机会听课。
其他一些学区创建了各种各样的学习小组，对象是新教师，但也向老教师开放。在这些学习小组中，人们讨论怎样检查学生的学习效果，怎样提高教学水平，总之，为教师们提供了一个广泛交流与合作的平台。
使会议更有意义
研究总结的最后，可能也是最重要的一条经验是如何使会议更有意义。我们从新教师那里听到的最强烈的呼吁是两条。一是“我们要有时间和其他人交流”；二是“我们希望会议更少。”在和新教师代表的会谈中，我们曾经直接问他们：“怎样理解这两者间的矛盾和冲突？”我们得到的回答是：“会议不是无所事事的闲聊。我们应从会议中得到点什么。我可以自己在家里读书，但是在家里我不能和别的老师交流。让会议更有意义吧！”
我们的挑战就是给新教师以支持和职业发展的机会，在他们的日常的工作中创建合作的氛围，让他们有更多的机会向老教师学习。这样的互动既可以提供感情上的支持，也可以提供指导性的帮助，从而将提高新老教师的技能，这是一举两得的好事。
新教师代表们从我手中接过用订书器订在一起的一打纸。“这是一年级和二年级的老师在接受我们的调查时所说的情况。你们怎么理解?”我对他们说。
我们认为这些调查得来的资料包含着一系列扶持新教师的策略以及对一些开放性问题的总结，接受调查的老师们还把对他们来讲很重要的事情按次序排了队。
重要的策略
我和新教师们一起研究的资料是由佐治亚学区的六所学校联合举办的一项调查的结果。调查的主题是：初为人师者最需要的是什么？目的是激发新教师工作的积极性。调查小组想尽了各种办法，动用了各种手段，包括我所做的和新教师代表之间的对话。
通过2003年对140名教师的调查、访问，我们总结了扶持新教师的最重要的5条策略，它们是：
1．给新教师充分的机会听其他教师的课；
2．给新教师分配指导者；
3．听新教师的课，并提出反馈意见；
4．给新教师提供和其他教师交流合作的机会；
5．给新教师分配学生人数相对较少的班级。
2004年有222名教师接受了调查，上述内容的顺序发生了微小的变化，但是上述5项内容仍然位居榜首。
1．给新教师充分的机会听其他教师的课；
2．给新教师分配学生人数相对较少的班级。
3．给新教师分配指导者；
4．给新教师提供和其他教师交流合作的机会；
5．听新教师的课，并提出反馈意见；
除了“给新教师分配学生人数相对较少的班级”这一条以外，其他4条都和新教师与其他教师的交流合作有关。
新教师们特别强调向其他教师学习，他们的这一愿望是非常强烈的，这和调查中的一个问题有关，即“你给新来的老师的建议是什么？”到目前为止，最普遍的回答是积极获得信息，积极寻求帮助，利用每一个向其他教师学习的机会。
另一个开放性的问题是：“让你最吃惊的是什么？”这个问题引起了很大的反响，很多老师说书面工作、教学之外的工作太多，以至于没有时间做完所有的事情。在2003年的调查中，35%的老师提出了上述观点，这对于一个开放性问题来说，比率是相当高的。到2004年，提出上述观点的老师达到了45%。
健康的对话
新教师代表小组对扶持新教师策略纷纷提出了个人的看法。“给新教师充分的机会听其他教师的课”这一策略，引起了大家一致的共鸣。
其中一名代表说：“好的教学应该什么样，在我看来，不是别人告诉你它该怎样，而是通过自身的观察而弄懂的。如观察课堂的组织、教学的环节等等。”
另一策略，即“给新教师分配指导者”引起了热烈的讨论，大家畅所欲言，纷纷讲述各自不同的体会。玛西亚认为这一条排得如此靠前令她惊讶。她说：“我认为排在它后面的几条要比它重要。比如说班级人数。”
丽沙深思熟虑地接着说：“有关班级人数的那一条之所以没有排在前面可能是因为新老师们没有意识到班级要是少5个学生对教师开展工作有多大的意义。直到工作三年以后我才意识到了这一点，那时候我教的就是一个小班。”
大家又回头讨论有关指导者的话题，西瑟认为这在理论上听起来不错，但是，实际上不太实用。他说：“这一想法更多的是理想，而不是现实。”其他几位老师也表示同意，说他们的指导者根本没有时间对他们进行指导，或者分配的指导者不适合他们，所以根本起不到太大的作用。“她倒是尽力给我提供材料，但是她的材料不适合我的学生。”娜米说。
但是克里斯提出了反对意见：“我同意分配指导教师。我的指导教师不是唯一帮助我的人，而是把我介绍给其他能给予我帮助的人。她帮我和其他人建立起联系，帮助我和其他能提供我更大帮助的人建立起工作网络。”
马克对指导教师的帮助也表示感激，他说指导教师帮助他搞清哪些是重要的，哪些是次要的。“他会告诉我：‘这个很重要。这个可以等一等再做。’这对我来说，很有用。”
新教师代表小组还对调查中的开放性问题的回答表示肯定，或者加以展开。其中“人们以为你应该掌握很多信息，实际上没有人向你提供那些信息”引起了大家的共鸣。西瑟说她每天上班时都要自己带午饭，因为对于在学校就餐的规定非常不明确。其他人也表达了在处理书面工作和迎合学校要求时所遇到的困惑。这些老师也说到了调查中提到的其他问题，如事务繁多，使得老师没有时间对学生学习进行指导。他们也表达了参加“只提到两个要点，却持续两小时的会议”这样的苦恼。
挑战性的假设
调查的结果以及与教师代表面谈所获得的资料使大学研究人员、学区合作伙伴以及我本人感到惊异，它和我们的理解和期待有出入，和文献以及我们的个人经验有出入，对我们提出了一个挑战。当我们审阅调查结果时，我们的第一个反应是惊异，因为指导教师并不排在第一条，相反玛西亚认为它排得还是太靠前了。这和我们的预想相脱节，反馈的结果是对此进行进一步的调查研究。在2004年的相关调查中，我们发现人们对指导教师的意义在看法上存在很大的分歧。
令我们惊讶的还有书面工作和时间压力遮掩了课堂管理中的问题，很久以来人们认为新教师在这方面需要最大的支持。另外，我们还提出了需要进一步推敲的假设——例如相信学校的组织程序很清晰明了。
更为重要的是，调查和会谈结果也表明了新教师在听其他人的课和自己备课的时间的处理上有困难。
总之，我们了解到
◆新教师在和有经验的老教师的交流中收获很大，尤其是听别人的课使他们获益匪浅。
◆分配指导教师只是提供支持的一个手段，在具体实施上存在差别。
◆时间压力、书面工作以及无聊的会议给新教师带来了苦恼和压力。
根据资料制定政策
出于好意，学区六所学校的领导都给新教师分配了指导教师或者给予了其他方面的支持。从调查和会谈中获得的资料促使他们对策略做出修正和调整。
学区的一位代表在看了调查结果之后说，调查的结果和全国性调查的结果基本一致。尽管各学区调查的是当地的教师，但是它意味着本学区和其他学区相比做得更好还是更差，这可以让他们投入更多，并做出相应的改进。
实施改革从来都不是一帆风顺、一蹴而就的。但是，我们从调查中还是能够发现一些积极的因素，对提供教师积极性有利的因素。例如，一些学区给新教师提供了更多的听课机会。一个学区还使教授相同科目的老师经常碰面、交流。学区领导不仅安排学区内的听课，还安排了学区之间的听课活动。这一活动收到了让人意想不到的效果：有经验的老师也要求有同样的机会听课。
其他一些学区创建了各种各样的学习小组，对象是新教师，但也向老教师开放。在这些学习小组中，人们讨论怎样检查学生的学习效果，怎样提高教学水平，总之，为教师们提供了一个广泛交流与合作的平台。
使会议更有意义
研究总结的最后，可能也是最重要的一条经验是如何使会议更有意义。我们从新教师那里听到的最强烈的呼吁是两条。一是“我们要有时间和其他人交流”；二是“我们希望会议更少。”在和新教师代表的会谈中，我们曾经直接问他们：“怎样理解这两者间的矛盾和冲突？”我们得到的回答是：“会议不是无所事事的闲聊。我们应从会议中得到点什么。我可以自己在家里读书，但是在家里我不能和别的老师交流。让会议更有意义吧！”
我们的挑战就是给新教师以支持和职业发展的机会，在他们的日常的工作中创建合作的氛围，让他们有更多的机会向老教师学习。这样的互动既可以提供感情上的支持，也可以提供指导性的帮助，从而将提高新老教师的技能，这是一举两得的好事。