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铁路客运部门作为服务窗口单位,提高高铁乘务员的整体素质尤为重要,服务礼仪则要求服务人员严格按照礼仪规范,约束和提高自己的服务行为.高铁乘务员的服务礼仪修养是最起码的要求.
浅谈高铁乘务员的素质要求
【摘 要】
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铁路客运部门作为服务窗口单位,提高高铁乘务员的整体素质尤为重要,服务礼仪则要求服务人员严格按照礼仪规范,约束和提高自己的服务行为.高铁乘务员的服务礼仪修养是最起码的
【机 构】
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132000,吉林铁道职业技术学院 吉林 吉林
【出 处】
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数字化用户
【发表日期】
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2019年41期
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