微笑管理在幼儿园管理中运用初探

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  摘 要:以目前管理学领域十分倡导的微笑管理方式,对幼儿园管理工作进行改善、提高。本文从微笑管理概述和在幼儿园管理工作中微笑管理可能遇到的问题入手,进行细致分析,提出改善微笑管理的具体应用措施,为幼儿园管理工作的有效开展提供理论支撑。
  关键词:微笑管理;幼儿园;管理工作;管理方式
  随着现代教育水平的提高,幼儿园管理工作也日趋正规化、科学化。微笑管理是管理学领域十分出色的管理方式,在幼儿园管理中的有效实施,必定会给幼儿园管理工作带来更多出色的效果体现。
  一、微笑管理概述
  1.微笑管理涵义
  现代人际关系学派认为,所谓微笑管理,就是在管理过程中,管理者以一种真诚、开放、包容的心态,科学的管理技巧,微笑地来面对管理过程中所出现的各类情况,在这个过程中,管理使人身心愉悦,从而快乐地工作的一种管理方法。
  微笑管理的领导者的主要作用在于建立有效的激励奖励制度,严格控制管理过程中出现的突发状况,让被管理者充分信任管理者,从而以主观、积极的心态来完成任务或者为整个团队做出贡献,并在完成任务的过程中,实现自身价值,增加自身认同感。
  微笑是没有国界的语言。在中国常有这么一句话:笑口常开,财源滚滚。在西方也有一句谚语:不会笑就别开店。微笑管理中的重点是微笑。微笑是世界通行的语言,特别是在幼儿园管理中,由于整体氛围受幼儿环境影响,微笑管理不仅会和氛围相称,也更容易让人接受。微笑管理不仅对大人,对孩子也是最有效果的。微笑对他们意味着认同、鼓励、关心和爱。
  在实施微笑管理时,我们需要熟练掌握微笑管理的各个实施技巧,以爱为真实出发点,具体分析事情进展,在各项进程中进行适时引导。“组织是由一群致力于达成既定目标的人组合而成。这群人实为组织最重要的构成要素,可谓是决定组织成败的关键。”在实施过程中,不仅仅是保持过程顺利开展的领导者,更需要能够融洽组织每个参与者共同达到目标的能力。
  二、微笑管理在幼儿园管理工作中可能存在的问题
  在幼儿园管理中具体实施微笑管理的过程中,由于微笑管理的整体环境为幼儿园,所以面临的问题与其他管理也有许多不同,综合归类,有以下几点:
  1.管理目标难以把握。在普通微笑管理中,微笑管理的对象是“社会人”,管理者若想实施微笑管理,需要对被管理者进行综合分析,具体包含有:思想、情感、生活态度、愿望、要求等等,在此基础上对被管理者进行分析,从而找到管理的最优化方案。而在幼儿园管理中,管理对象背景各不相同,各项条件都无从把握,需要对其重新定位,制定方案,这使微笑管理在幼儿园管理中的施展空间受到特定限制。需要重新进行把握。
  2.微笑管理在幼儿园管理中管理者和被管理者的目标难以统一。幼儿园多为学龄前儿童,在幼儿园中实施的微笑管理需要对管理目标进行重新定位。普通意义上的以管理者和被管理者总的长远目标来考虑,两者因利益一致进而同呼吸、共命运的状况,很难在幼儿园里找到。
  3.幼儿园管理中,微笑管理的过程控制问题变换性多、繁多复杂。普通微笑管理是管理者应更多地注意怎样在分配上达到一定程度的平等,这里所说的分配包括工资、奖金、人员培训、住房等一切利益的分配。而在幼儿园管理中,各类情况均可以出现,由于资源和环境的限制,需要管理者格外进行设置安排,并适时进行调整。
  4.微笑管理在幼儿园管理中的过犹不及现象。在幼儿园管理中,过渡强调微笑管理,却又没有制定相关实施步骤,对学生的过分行为没有进行明令禁止,滋长了幼儿自由散漫的习性;过渡强调幼儿活动的主体性,在适时引导上力度不够。最终导致整个管理局面失控。
  5.微笑管理在幼儿园管理中技巧使用不当,与普通常规教育混淆。目前,微笑管理在幼儿园管理中尚处于磨合阶段,各方面还未形成专业体系,与普通常规教学混合使用。在具体实施过程中,容易将微笑管理作为管理技巧,而忽略它整体的引导体系,使微笑管理没有真正发挥效用。结果是直接引起幼儿反感,不利于其个性的发展。从心理上产生抵触形式,严重者抗拒幼儿园管理。
  三、提升微笑管理策略在幼儿园管理工作中的作用
  1.在幼儿园管理中塑造亲近、可信的领导者形象。“如果一个人是正确的,他的世界也就是正确的”。从次句话不难看出领导者的作用。作为微笑管理的实施者,需要建立成熟、自信、有魅力的领导者形象,在日常的穿着上要干净整洁,在事情的处理上要果断、不拖泥带水,适时展现微笑管理,施展个人的魅力,提升领导者的可信度。幽默也可为领导者形象的塑造增分不少,要学会将积极的工作态度与员工分享。
  2.灵活掌握换位思考,建立奖惩机制鞭策员工。建立明确的奖惩机制,鼓励员工建言献策,共同发展整体工作,鞭策员工在主观意识上努力工作,避免消极怠工的现象出现。
  3.建立健康、轻松的微笑管理工作环境。为了更好的实施微笑管理,需要尽可能改善工作环境,达到让办公环境也“笑起来”的效果。
  4.增强团队意识,用培训鼓舞士气。多进行微笑管理培训,增强团队理念,建立团队文化,鼓舞士气,举办派对等活动。
  5.微笑管理与灵活多半的教学方法相融合进行使用。微笑管理说到底还至是管理策略,离不开优秀的教学方法的使用,管理不单是对教师的管理,还包含对学生的管理,在对学生的管理中要多应用新的教学方式方法,提高学生主动学习的兴趣,增添英语角,广泛培养学生的语言语境;增添动手比赛,培养学生勤劳爱动手操作的能力。在开展各项活动的同时,要逐步修改微笑管理在幼儿园管理中的应用策略,适时进行调整,灵活机动改变,才能达到最好的效果。
  四、结语
  幼儿园是培养祖国希望的场所,幼儿园管理工作直接关系着幼儿园的整体工作环境,对幼儿的教学等影响十分多,需要给予十分的关注。微笑管理作为目前十分流行的管理理念,在各个领域均有卓著的效果。幼儿园整体氛围普遍偏向轻松、愉悦,本应十分适合开展微笑管理工作,但又由于幼儿园多数为认知能力还未形成的幼儿,以及受幼儿专业的教师,缺乏专业的管理经验和知识储备,在具体实施上,效果往往是差强人意。本文介绍的几点改进策略希望对微笑管理在幼儿园管理中的应用起到抛砖引玉的作用,希望幼儿园有一个轻松、活跃、健康的管理氛围。
  参考文献:
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