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文章分析了铁路货物运输服务质量存在的问题,并提出了通过增强职工服务意识、开拓营销方式、科学管理规章制度和提高职工业务素质等方法,提高铁路货物运输服务质量,实现铁路行业和运输客户的共赢。
新形势下提高铁路货物运输服务质量的探讨和建议
【摘 要】
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文章分析了铁路货物运输服务质量存在的问题,并提出了通过增强职工服务意识、开拓营销方式、科学管理规章制度和提高职工业务素质等方法,提高铁路货物运输服务质量,实现铁路
【机 构】
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太原铁路局太原车务段
【出 处】
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现代工业经济和信息化
【发表日期】
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2014年13期
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