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互联网用户业务感知质量情况是运营商越来越关心的问题，通过构建宽带互联网业务质量感知优化方法和系统，可以加强运营商对移动互联网业务感知质量问题的预先发现、快速定位和提前优化，促进运营商提升用户宽带互联网业务感知体验。本文针对宽带互联网业务质量评价的发展情况进行了进行了分析，对业务质量评价的指标体系进行了阐述。同时结合运营商网络的情况，提出了一种互联网业务感知质量监测的系统架构；基于该架构和网络部署，可有效实现互联网业务质量问题的定界定段，对于用户业务体验的保障、提升以及未来业务感知系统的建设具有较好的指导和