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人际焦虑问题是青春期性格内向者常见的症状,其形成存在一定诱因。本例人际焦虑问题求助者出现轻度的运动障碍(手抖),咨询过程中,采用认知疗法与系统脱敏治疗相结合的方法,一方面使来访者修正了过度重视他人评价的错误观念,另一方面逐步减轻来访者在公众场合书写和持物的紧张情绪,最后达到治愈的咨询目标。